+7 (861) 207-22-15
+7 (861) 207-22-15
+7 (861) 207-22-15
Заявка
Пожалуйста, заполните поля и отправьте заявку. Мы оперативно с вами свяжемся.
Заявка
Пожалуйста, заполните поля и отправьте заявку. Мы оперативно с вами свяжемся.
Заявка
Пожалуйста, заполните поля и отправьте заявку. Мы оперативно с вами свяжемся.
ВСТРЕТИМСЯ
5 АПРЕЛЯ 2023
5 АПРЕЛЯ 2023
Hospitality Business Day — главная серия мероприятий для отельеров в регионах России. Передовые знания, технологии и выставка ведущих поставщиков сегмента HoReCa. Юбилейное 50-е событие серии!
20 АПРЕЛЯ 2022 / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС
В НОВЫХ РЕАЛИЯХ
В НОВЫХ РЕАЛИЯХ
ВСТРЕТИМСЯ
5 АПРЕЛЯ 2023
5 АПРЕЛЯ 2023
Hospitality Business Day — главная серия мероприятий для отельеров в регионах России. Передовые знания, технологии и выставка ведущих поставщиков сегмента HoReCa. Юбилейное 50-е событие серии!
20 АПРЕЛЯ 2022 / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС
В НОВЫХ РЕАЛИЯХ
В НОВЫХ РЕАЛИЯХ
Hospitality Business Day — главная серия мероприятий для отельеров в регионах России. Передовые знания, технологии и выставка ведущих поставщиков сегмента HoReCa. 50-е событие серии!
20 АПРЕЛЯ 2022 / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС
В НОВЫХ РЕАЛИЯХ
В НОВЫХ РЕАЛИЯХ
ВСТРЕТИМСЯ
5 АПРЕЛЯ 2023
5 АПРЕЛЯ 2023
Поделитесь этой страницей
О СОБЫТИИ
Цифры и факты о Hospitality Business Day 2022
О СОБЫТИИ
Цифры и факты о Hospitality Business Day 2022
СПИКЕРОВ
Ведущие эксперты, руководители и специалисты отелей с актуальными темами, учитывающими текущую повестку и ситуацию в отрасли.
Фокус внимания
на особенностях рынка Санкт-Петербурга
и Северо-Запада
на особенностях рынка Санкт-Петербурга
и Северо-Запада
ЭКСПОНЕНТОВ
Выставка ведущих поставщиков сегмента HoReCa и IT-компаний, предлагающих сервисы для гостиничного и ресторанного бизнеса.
Современный
конгресс-центр в известном отеле
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
конгресс-центр в известном отеле
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
РУКОВОДИТЕЛЕЙ
И СОБСТВЕННИКОВ
И СОБСТВЕННИКОВ
Продуктивный обмен опытом в сообществе
отельеров Санкт-Петербурга и Северо-Запада.
отельеров Санкт-Петербурга и Северо-Запада.
Атмосфера яркого профессионального события: обучение, интересное общение и заряд энергии
25
450
50
место проведения
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
Санкт-Петербург,
ул. Кораблестроителей, 14
место проведения
Park Inn by Radisson Прибалтийская 4*
Санкт-Петербург,
ул. Кораблестроителей, 14
Спикеры
Кто и с какими темами выступил на Hospitality Business Day
спикеры
Кто и с какими темами выступил на Hospitality Business Day
Санкт-Петербург
Владелец
Отель «Гельвеция» 5*
Юнис Теймурханлы
Санкт-Петербург
Инвестор, генеральный директор компании «Индивидуальный туристический сервис»
Hotel Indigo St.Petersburg-Tchaikovskogo 5*
Виктория Шамликашвили
Санкт-Петербург
Бизнес-консультант, экс-генеральный менеджер отеля Courtyard by Marriott St.Petersburg Center 4*
Яков Адамов
Санкт-Петербург
Директор по маркетингу
Сеть отелей Domina Russia
Наталия Белякова
Юнис Теймурханлы
Отель «Гельвеция» 5*
Владелец
Санкт-Петербург
Отельер, владелец и генеральный менеджер гостиницы «Гельвеция» в Санкт-Петербурге, эксперт в сфере гостеприимства, публицист.
Родился 10 января 1972 года в Москве, вырос в Баку. В 1988 году переехал в Ленинград и поступил на восточный факультет Ленинградского государственного университета, который окончил в 1993 году (специализация — история арабских стран). С 1992 по 1994 год учился на вечернем отделении экономического факультета ЛГУ, кафедра международных экономических отношений.
Как правило, владельцы отелей не участвуют в операционной деятельности гостиницы. Юнис Теймурханлы — исключение. Возглавляя отель с момента открытия в 2003 году, Юнис выстроил собственную эффективную стратегию управления, сформировал концепцию отеля, определил вектор его развития — и лично занимается операционными вопросами. Глубокое знание отельной индустрии, стратегическое мышление, широкий кругозор и умение отельера предвосхитить пожелания гостей стали залогом безоговорочного успеха «Гельвеции».
Под руководством Юниса «Гельвеция» удостоилась нескольких десятков престижных международных наград, включая премию World Travel Awards, и уверенно держит первое место в рейтинге портала Tripadvisor как лучший отель Санкт-Петербурга.
С начала 2015 года он ведёт авторский блог на сайтах радиостанции «Эхо Москвы» и журнала «Сноб». В своих историях отельер откровенно и с юмором описывает повседневную жизнь отеля, его гостей и персонала в самых разнообразных ее проявлениях, дает ценные советы постояльцам и будущим профессионалам отрасли. В 2017 году в издательстве «Эксмо» вышла книга «Do not disturb. Записки отельера», где Юнис объединил в сборник истории из жизни своего отеля и его постояльцев, опубликованных в 2015—2016 годах на сайтах «Эха Москвы» и «Сноба». Книга стала бестселлером и выдержала пять изданий. В 2018 году Юнис выпустил продолжение книги — сборник «Room service. Записки отельера».
В 2020 году в мультимедийном сервисе Okko состоялась премьера сериала «Записки отельера #Гельвеция». Сериал, режиссером которого выступила Радда Новикова, известная своей работой над сериалами «Интерны» и «Захватчики», стал своеобразной экранизацией сборника «Do not disturb. Записки отельера». «Записки отельера #Гельвеция» вошли в зрительский топ онлайн-кинотеатра и в январе 2022 года Окко Studios приступил к съемкам второго сезона сериала.
Разумеется, для Юниса Теймурханлы дискуссия об отельном бизнесе и индустрии гостеприимства не ограничивается рассказами о курьезных случаях. Являясь одновременно собственником и управляющим «Гельвеции», отельер входит в число самых опытных, компетентных и успешных гостиничных менеджеров страны, регулярно выступает с экспертными комментариями в профильных и деловых средствах массовой информации, участвует в конференциях, выступает с лекциями, следит за развитием туристического рынка в России и за рубежом и делает собственные прогнозы. Входит в круг экспертов международного отельного форума HBF.
Юнис активно делится опытом с коллегами. В «пандемийное» время отельер показал себя и эффективным кризисным менеджером. Весной 2020 года, спустя всего две недели после введения ограничений в связи с пандемией коронавируса, он предложил стратегическое решение, которое обеспечило отелю высокую загрузку даже в условиях закрытых границ и фактического запрета на путешествия: в «Гельвеции» был введен тариф на длительное проживание, где потенциальным клиентам предлагали проживание в отеле в течение месяца по цене аренды квартиры. В течение двух с половиной месяцев действия этого тарифа загрузка отеля составляла 80% — беспрецедентный случай для российского гостиничного бизнеса, по сути парализованного ограничениями, в указанный период.
Владеет английским, немецким и арабским языками. Женат, трое детей.
Сайт | Яндекс Дзен | Telegram
Владелец
Санкт-Петербург
Отельер, владелец и генеральный менеджер гостиницы «Гельвеция» в Санкт-Петербурге, эксперт в сфере гостеприимства, публицист.
Родился 10 января 1972 года в Москве, вырос в Баку. В 1988 году переехал в Ленинград и поступил на восточный факультет Ленинградского государственного университета, который окончил в 1993 году (специализация — история арабских стран). С 1992 по 1994 год учился на вечернем отделении экономического факультета ЛГУ, кафедра международных экономических отношений.
Как правило, владельцы отелей не участвуют в операционной деятельности гостиницы. Юнис Теймурханлы — исключение. Возглавляя отель с момента открытия в 2003 году, Юнис выстроил собственную эффективную стратегию управления, сформировал концепцию отеля, определил вектор его развития — и лично занимается операционными вопросами. Глубокое знание отельной индустрии, стратегическое мышление, широкий кругозор и умение отельера предвосхитить пожелания гостей стали залогом безоговорочного успеха «Гельвеции».
Под руководством Юниса «Гельвеция» удостоилась нескольких десятков престижных международных наград, включая премию World Travel Awards, и уверенно держит первое место в рейтинге портала Tripadvisor как лучший отель Санкт-Петербурга.
С начала 2015 года он ведёт авторский блог на сайтах радиостанции «Эхо Москвы» и журнала «Сноб». В своих историях отельер откровенно и с юмором описывает повседневную жизнь отеля, его гостей и персонала в самых разнообразных ее проявлениях, дает ценные советы постояльцам и будущим профессионалам отрасли. В 2017 году в издательстве «Эксмо» вышла книга «Do not disturb. Записки отельера», где Юнис объединил в сборник истории из жизни своего отеля и его постояльцев, опубликованных в 2015—2016 годах на сайтах «Эха Москвы» и «Сноба». Книга стала бестселлером и выдержала пять изданий. В 2018 году Юнис выпустил продолжение книги — сборник «Room service. Записки отельера».
В 2020 году в мультимедийном сервисе Okko состоялась премьера сериала «Записки отельера #Гельвеция». Сериал, режиссером которого выступила Радда Новикова, известная своей работой над сериалами «Интерны» и «Захватчики», стал своеобразной экранизацией сборника «Do not disturb. Записки отельера». «Записки отельера #Гельвеция» вошли в зрительский топ онлайн-кинотеатра и в январе 2022 года Окко Studios приступил к съемкам второго сезона сериала.
Разумеется, для Юниса Теймурханлы дискуссия об отельном бизнесе и индустрии гостеприимства не ограничивается рассказами о курьезных случаях. Являясь одновременно собственником и управляющим «Гельвеции», отельер входит в число самых опытных, компетентных и успешных гостиничных менеджеров страны, регулярно выступает с экспертными комментариями в профильных и деловых средствах массовой информации, участвует в конференциях, выступает с лекциями, следит за развитием туристического рынка в России и за рубежом и делает собственные прогнозы. Входит в круг экспертов международного отельного форума HBF.
Юнис активно делится опытом с коллегами. В «пандемийное» время отельер показал себя и эффективным кризисным менеджером. Весной 2020 года, спустя всего две недели после введения ограничений в связи с пандемией коронавируса, он предложил стратегическое решение, которое обеспечило отелю высокую загрузку даже в условиях закрытых границ и фактического запрета на путешествия: в «Гельвеции» был введен тариф на длительное проживание, где потенциальным клиентам предлагали проживание в отеле в течение месяца по цене аренды квартиры. В течение двух с половиной месяцев действия этого тарифа загрузка отеля составляла 80% — беспрецедентный случай для российского гостиничного бизнеса, по сути парализованного ограничениями, в указанный период.
Владеет английским, немецким и арабским языками. Женат, трое детей.
Сайт | Яндекс Дзен | Telegram
Премиум-туристы. Какие факторы повлияют на уровень загрузки пятизвёздочных отелей Санкт-Петербурга в 2022 году
Наталия Белякова
Сеть отелей Domina Russia
Директор по маркетингу
Санкт-Петербург
Директор по маркетингу
Санкт-Петербург
- Входит в топ-30 директоров по маркетингу России (рейтинг АКМР, 2020)
- Руководитель рабочей группы по маркетингу территорий экспертного совета Комитета по туризму Государственной Думы РФ (Москва). Член Совета по устойчивому развитию ТПП РФ
- Советник председателя Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга
- Постоянный консультант по маркетингу Информационно-делового центра Санкт-Петербурга в Италии (Милан, с 2018). Партнёр Центра стратегического консалтинга (Москва, с 2019)
- Член Академии независимых директоров. Член Совета директоров Luxury Travel Russia
- Автор учебных курсов, программ повышения квалификации и мастер-классов по стратегическим коммуникациям в маркетинге и репутационному менеджменту.
- Senior Fellow of Institute of Place Management (Манчестер). МБА, выпускник London School of Business and Finance
- Федеральный спикер и модератор стратегических сессий. Ментор команд акселератора «100 городских лидеров» АСИ. Международный тренер Академии ЮНВТО
- Журналист и телеведущая: авторская программа Grand Tour на Mediametrics
Иностранный турист в Санкт-Петербурге: портрет на фоне новой реальности
- Въездной туризм Санкт-Петербурга в постковиде
- Мотивация иностранного туриста: почему выбирают нас
- Работа на перспективу: какие рынки в зоне особого внимания
Виктория Шамликашвили
Hotel Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo 5*
Инвестор, генеральный директор компании «Индивидуальный туристический сервис»
Санкт-Петербург
Инвестор отеля Hotel Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo, открывшегося в апреле 2014 года и ставшего первым отелем известного американского гостиничного бренда Hotel Indigo в России и в Восточной Европе. Бренд Hotel Indigo принадлежит международной гостиничной корпорации Intercontinental Hotel Group.
Генеральный директор компании «Индивидуальный туристический сервис», специализирующейся на индивидуальных турах по России, Санкт-Петербургу и в более чем 100 стран мира.
Руководитель рабочей группы экспертного совета при Корпорации МСП по туризму. Со-руководитель комитета Российского союза туриндустрии по гостиничной деятельности.
Возглавляет Попечительский совет Фонда целевого капитала Бориса Эйфмана, входит в состав Попечительского совета Санкт-Петербургского музея театрального и музыкального искусства и является попечителем проводимого при поддержке музея международного фестиваля искусств «Дягилев P. S.».
Член Совета попечителей благотворительного фонда «Выход» (фонд содействия решению проблем аутизма) и участник многих других культурных и социальных проектов.
Имеет два высших образования: медицинское и экономическое. Кандидат экономических наук, доктор экономических наук. Автор серии научных и исследовательских работ в сфере индустрии туризма, гостеприимства, потребительского поведения.
Hotel Indigo | ITS
Инвестор, генеральный директор компании «Индивидуальный туристический сервис»
Санкт-Петербург
Инвестор отеля Hotel Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo, открывшегося в апреле 2014 года и ставшего первым отелем известного американского гостиничного бренда Hotel Indigo в России и в Восточной Европе. Бренд Hotel Indigo принадлежит международной гостиничной корпорации Intercontinental Hotel Group.
Генеральный директор компании «Индивидуальный туристический сервис», специализирующейся на индивидуальных турах по России, Санкт-Петербургу и в более чем 100 стран мира.
Руководитель рабочей группы экспертного совета при Корпорации МСП по туризму. Со-руководитель комитета Российского союза туриндустрии по гостиничной деятельности.
Возглавляет Попечительский совет Фонда целевого капитала Бориса Эйфмана, входит в состав Попечительского совета Санкт-Петербургского музея театрального и музыкального искусства и является попечителем проводимого при поддержке музея международного фестиваля искусств «Дягилев P. S.».
Член Совета попечителей благотворительного фонда «Выход» (фонд содействия решению проблем аутизма) и участник многих других культурных и социальных проектов.
Имеет два высших образования: медицинское и экономическое. Кандидат экономических наук, доктор экономических наук. Автор серии научных и исследовательских работ в сфере индустрии туризма, гостеприимства, потребительского поведения.
Hotel Indigo | ITS
Российские туристы. Станет ли Санкт-Петербург в 2022 году «российской Европой» для всей страны
Яков Адамов
Бизнес-консультант, экс-генеральный менеджер отеля Courtyard by Marriott St. Petersburg Center 4*
Санкт-Петербург
Общественная деятельность
Области компетенций
Санкт-Петербург
- Выпускник «Академии туризма и гостинично-ресторанного бизнеса при правительстве Москвы», в настоящее время МГИИТ
- 19 лет в сервисной индустрии (въездной туризм, гостиницы, MICE) из них 9 лет в Marriott International
- Более 300 MICE проектов: для MARS, Philipp Morris, Ancor, HP, Мегафон, DHL, PWC, GlaxoSmithKline
- Более 15 лет в области продаж и развития бизнеса: основатель MICExperts, проект IMBA для Ingate, Marriott International
- В 2019 произвел единственный и первый в Европе успешный перевод отеля под прямое управление
- За год в 2016 создал лучшую в Европе отельную команду по продажам и маркетингу (Best Above Property Team of the Year 2016 in Europe)
Общественная деятельность
- Постоянный спикер на отраслевых событиях
- Общественный представитель АСИ
- Общественный представитель Агентства стратегических инициатив по туризму в Санкт-Петербурге
Области компетенций
- Создание успешных и эффективных команд, продажи и маркетинг, управление доходами, финансовое планирование в гостиничном бизнесе, бизнес-планирование
- Опыт работы со следующими регионами: Россия (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск), Армения, Грузия, Азербайджан, Казахстан
- Открытие отелей Marriott Novy Arbat Moscow, Sheraton Astana Hotel
- С конца 2015 года возглавлял команду кластера отелей Marriott в Санкт-Петербурге в качестве коммерческого директора группы отелей Renaissance Baltic и Courtyard by Marriott Vasilievsky
- C января 2019 по ноябрь 2021 года генеральный менеджер отеля Courtyard by Marriott St. Petersburg Center
- C ноября 2021 года управляющий партнер IT-компании в области Adtech и независимый бизнес-консультант
Экономика городского отеля в условиях затяжного кризиса и неопределённости
- Стратегия и принятие решений — реакции на изменения
- Управляющий и собственник — одна команда
- Как выигрывать в конкурентной борьбе
- PnL в кризис. На чем не стоит экономить
Ленинградская область
Генеральный директор
Всесезонный курорт «Игора»
Дмитрий Мельников
Санкт-Петербург
Директор
Туроператор «Невские Сезоны»
Кирилл Соколов
Москва
Основатель и генеральный директор
INN_hotels education
Надин Стрелкова
Санкт-Петербург
Сооснователь
Международная профессиональная академия туризма
Алёна Енова
Дмитрий Мельников
Всесезонный курорт «Игора»
Генеральный директор
Ленинградская область
Профессиональные навыки
Образование
Генеральный директор
Ленинградская область
- Более 20 лет в индустрии гостеприимства
- Прошёл путь от помощника бармена до генерального директора крупнейшего в Ленинградской области всесезонного курорта «Игора»
- Опыт открытия отелей с момента проектирования, запуск многофункциональных комплексов, опыт успешного ребрендинга существующих отелей
- Приглашенный преподаватель в SWISSAM International University и Русской Школе Управления
- Эксперт всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства»
Профессиональные навыки
- Выстраивание операционной деятельности объектов гостеприимства
- Финансовая аналитика и бюджетирование (сокращение операционных расходов отелей, увеличение операционной прибыли, снижение «текучки» персонала)
- Наращивание удовлетворенности гостей и сотрудников
- Исключительные коммуникативные и переговорные качества
- Отличное знание местного рынка и внутренних бизнес-процессов
- Активные продажи
- Ведение переговоров на уровне топ-менеджмента
- Успешный опыт создания команд под определенные проекты (краткосрочные и долгосрочные)
- Воспитание высококлассных специалистов, которые с повышением уровня ответственности (должности) выросли внутри фирмы или перешли в другие компании сферы обслуживания
- Наставничество в индустрии сервиса
- Успешное консультирование собственников индустрии гостеприимства (с подтвержденным улучшениями результатов)
Образование
- 1997–2000 — Балтийский государственный технический университет (Военмех), Санкт-Петербург, факультет «Н» стандартизации и сертификации (неоконченное высшее образование)
- 2001–2006 — HAAGA-HELIA University of Applied Sciences (Университет прикладных наук), Хельсинки, Финляндия, MBA
- 2017 — Санкт-Петербургский государственный экономический университет, дополнительное образование по программе «Эксперт по независимой оценке квалификации в индустрии гостеприимства»
Гости загородных и курортных объектов. Турбулентность и новые горизонты для гостиничного бизнеса
- Как изменилась целевая аудитория с наступлением кризиса
- Использование конкурентного преимущества как двигатель продаж
- Действия в период турбулентности
Надин Стрелкова
INN_hotels education
Основатель и генеральный директор
Москва
Эксперт в области HR для отелей. Партнёр известного отельера Дмитрия Макарова (Riviera Wellness Resort 5*, Белгородская область).
Telegram
Основатель и генеральный директор
Москва
Эксперт в области HR для отелей. Партнёр известного отельера Дмитрия Макарова (Riviera Wellness Resort 5*, Белгородская область).
Telegram
Клиентоцентричность: новый взгляд на гостя в условиях нового времени
Алёна Енова
Международная профессиональная академия туризма
Сооснователь
Санкт-Петербург
Сооснователь
Санкт-Петербург
- Отельер-практик
- Совладелица управляющей компании HotelKit
- Совладелица «ТАЙГА House»
- Руководитель отделения «Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья» по СЗФО
- Заместитель Председателя Торгово-промышленной палаты, комитета по предпринимательству в сфере туризма (по индустрии гостеприимства);
- Преподаватель 3-х вузов по предметам «Гостиничное дело» и «Туризм»
- Федеральный спикер
- Основатель «Школы отельеров Алёны Еновой»: enovaschool.ru
- Сооснователь Международной профессиональной академии туризма: mpat. online
Как сэкономить до 70% времени на обучении сотрудников, не теряя в качестве, а улучшая сервис
- Авторская методика пошаговой работы с сотрудниками: полный цикл — от А до Я
- «И снова не тот!!!», или главные ошибки в найме
- Как автоматизировать операционнный процесс взаимодействия с сотрудниками
- «И швец, и жнец...» — как успевать обучать сотрудников и нанимать новых, если у тебя маленький отель и нет времени ни на что
Кирилл Соколов
Туроператор «Невские Сезоны»
Директор
Санкт-Петербург
Директор
Санкт-Петербург
- Занимается приёмом туристов в Санкт-Петербурге с 1998 года
- С 2000 года — сооснователь туроператора «Невские Сезоны», выросшего из небольшой семейной компании в одного из ведущих туроператоров по Санкт-Петербургу. В 2021 году компания обслужила 17 000 гостей северной столицы
- Директор Лиги туроператоров Санкт-Петербурга, заместитель председателя комитета по туризму Санкт-Петербургской Торгово-промышленной Палаты, член Экспертного Совета при Ростуризме
Отель и туроператор — зарабатываем вместе
- Всем ли отелям необходимо сотрудничать с туроператорами
- Какие тарифы установить
- Как наладить эффективную коммуникацию
- Как заработать и сохранить лояльность туроператора
- Как не получать аннуляции за неделю до даты заезда
Санкт-Петербург
Управляющий партнёр
Hotel Advisors
Сергей Данильченко
Москва
Директор
Агентство отельного и санаторного маркетинга DigitalWill
Сергей Скорбенко
Йошкар-Ола
Директор по работе с отелями
TravelLine
Александр Ешмеков
Санкт-Петербург
Глава редакционного совета
Prohotel.ru
Эдуард Демидов
Сергей Данильченко
Hotel Advisors
Управляющий партнёр
Санкт-Петербург
Управляющий партнёр
Санкт-Петербург
- 14 лет опыта работы в гостиничной индустрии, из них 10 лет в области revenue management
- Первый российский специалист, получивший международный сертификат в области управления доходом американской Ассоциации HSMAI (CRME)
- Создатель первой российской системы рыночной аналитики для гостиниц, аналога международных продуктов STR, Benchmarking Alliance, Fairmas, OlaKala и других
- Более 30 статей и публикаций по вопросам управления доходом
- Спикер российских и международных форумов и конференций
Как определять возможности для роста операционных показателей с помощью системы бенчмаркинга
- Почему нельзя игнорировать конкурентное окружение
- Как данные о результатах продаж конкурентов могут помогать определять возможности для роста операционных показателей отеля
- Как данные о динамике рынка позволяют принимать решения о политике продаж
Сергей Скорбенко
Агентство отельного и санаторного маркетинга DigitalWill
Директор
Москва
Сайт | ВКонтакте
Директор
Москва
- 19 лет опыта в digital-маркетинге. Более 160 успешных кейсов по увеличению прямых продаж санаториев, отелей и других объектов гостеприимства в интернете.
- Специализируется на увеличении прямых продаж в объектах гостеприимства и туризма.
- Организатор первой маркетинговой конференции для отельеров России. Организатор серии вебинаров, конференций, интенсивов и других обучающих мероприятий для представителей санаториев.
- Регулярный участник отраслевых мероприятий и автор публикаций в СМИ по теме развития туризма и роста продаж объектов гостеприимства. Автор и преподаватель курса по маркетингу в онлайн-школе гостиничного бизнеса «Отельер.ру». Автор и преподаватель корпоративных курсов для отелей и санаториев. Ведущий на YouTube канале «Продажи и маркетинг в гостеприимстве».
Сайт | ВКонтакте
Стратегия прямых продаж отеля в условиях новой «нормальности»
- Можно ли привлекать гостей без Booking.com и как использовать ОТА сегодня
- Какие инструменты рекламы и маркетинга работают
- Какие стратегии работы с гостем применимы для различных отельных сегментов
Александр Ешмеков
TravelLine
Директор по работе с отелями
Йошкар-Ола
Эксперт TravelLine по онлайн-продажам. Работает в туристическом бизнесе уже более 14 лет. Его первый travel-проект был посвящен бронированию путёвок. Получив знания из этой области, в 2008 году он стал менеджером по развитию бизнеса TravelLine.
Начав с роли специалиста по продажам, Александр стал опытным бизнес-консультантом. Чтобы предлагать эффективные решения для travel-индустрии, нужно разираться в этом бизнесе. Накапливая опыт продаж, Александр познавал все тонкости онлайн-дистрибуции гостиничных услуг и теперь делится этой информацией с отельерами.
Александр — постоянный спикер конференций и форумов для отельеров. Его выступления отличаются живой подачей материала, он просто говорит о сложных вещах, приводит много примеров из практики, с удовольствием отвечает на вопросы.
Сайт | ВКонтакте | Telegram
Директор по работе с отелями
Йошкар-Ола
Эксперт TravelLine по онлайн-продажам. Работает в туристическом бизнесе уже более 14 лет. Его первый travel-проект был посвящен бронированию путёвок. Получив знания из этой области, в 2008 году он стал менеджером по развитию бизнеса TravelLine.
Начав с роли специалиста по продажам, Александр стал опытным бизнес-консультантом. Чтобы предлагать эффективные решения для travel-индустрии, нужно разираться в этом бизнесе. Накапливая опыт продаж, Александр познавал все тонкости онлайн-дистрибуции гостиничных услуг и теперь делится этой информацией с отельерами.
Александр — постоянный спикер конференций и форумов для отельеров. Его выступления отличаются живой подачей материала, он просто говорит о сложных вещах, приводит много примеров из практики, с удовольствием отвечает на вопросы.
Сайт | ВКонтакте | Telegram
Ищем контакт с каждым гостем с платформой TravelLine
- Сайт отеля vs ОТА: как бронирования распределились между каналами продаж
- Последние обновления в программе лояльности TravelLine для гостей
- Кейс: новые возможности TravelLine для общения с гостями
Эдуард Демидов
Prohotel.ru
Глава редакционного совета
Санкт-Петербург
Сайт
Глава редакционного совета
Санкт-Петербург
- Глава редакционного совета Федерального отраслевого информационно-аналитического издательства ProHotel.ru
- Председатель комиссии отельеров Санкт-Петербургского отделения Общероссийской Общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России»
- Эксперт АНО АСИ при правительстве РФ отделения в Санкт-Петербурге
- Член состава Общественного совета по развитию малого и среднего предпринимательства при администрации Центрального района Санкт-Петербурга
- Соруководитель комитета по работе со СМИ Российского Союза Туриндустрии (РСТ)
Опыт работы в туристском гостиничном бизнесе более 20 лет, консалтинговая деятельность в сфере гостиничного бизнеса и туризма, управление персоналом, создание эффективных команд управленцев.
Эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения на территории России.
Постоянный участник мероприятий и член жюри туристических конкурсов: «Лучший в туризме», «Лучший в туризме Ленинградской области», Russian Hospitality Awards, World Cristal Awards и других.
Ведущий специалист по малым средствам размещения (МСР) в организации бизнес-процессов, управленческих и юридических аспектов, а также по консалтингу стартап-проектов.
Публикуектся в изданиях: «Деловой Петербург», «Российская газета», «Фонтанка», «Невские новости», Федеральное Агентство Новостей (ФАН), Delovoe TV, «Слово и Дело» и других.
Постоянный, с 2008 года, партнёр международных выставок INTOURMARKET (Москва), MITT (Москва), Expo Horeca (Санкт-Петербург), Inwetex (Санкт-Петербург), участник выставок Matka (Финляндия), ITB (Берлин), World Travel Market (Лондон), BIT (Милан).
Инвестор в сегменте МСР за рубежом, а также инвестор в сегменте коммерческой недвижимости в Европе, странах СНГ и России.
Член состава Общественного совета по развитию малого и среднего предпринимательства при администрации Центрального района Санкт-Петербурга.
Партнёр Российской Гостиничной Ассоциации с 2011 года.
Партнёр Лиги Туроператоров Северо-Запада России.
Амбассадор Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ) по СЗФО.
Почётный член «Академии гостеприимства» с 2011 года.
Многократный участник правительственных туристических конференций регионов России.
Старший преподаватель кафедры «Туризма и гостеприимства» на факультете «Туризма и сервиса» Балтийской Академии Туризма и Предпринимательства.
Сайт
Модератор спикерской программы Hospitality Business Day
Санкт-Петербург
PR-менеджер
Bnovo
Василиса Щебет
Москва
Руководитель отдела
по работе с отелями
по работе с отелями
Bronevik.com
Марина Гончаренко
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с клиентами
HRS – Hospitality & Retail Systems
Айна Магомедова
Москва
Директор по развитию
Satisfy Travel
Виктор Денисов
Василиса Щебет
Bnovo
PR-менеджер
Санкт-Петербург
Окончила с отличием Северо-Западную Академию Государственной службы при Президенте РФ и уже более 20 лет успешно работает в сфере связей с общественностью.
С 2018 года является ведущим PR-специалистом в IT-компании Bnovo. Автор статей, посвященных гостиничному бизнесу и индустрии гостеприимства.
Спикер на мероприятиях по гостиничному бизнесу. Организатор офлайн- и онлайн-мероприятий для сферы гостеприимства.
Сайт | ВКонтакте | Telegram
PR-менеджер
Санкт-Петербург
Окончила с отличием Северо-Западную Академию Государственной службы при Президенте РФ и уже более 20 лет успешно работает в сфере связей с общественностью.
С 2018 года является ведущим PR-специалистом в IT-компании Bnovo. Автор статей, посвященных гостиничному бизнесу и индустрии гостеприимства.
Спикер на мероприятиях по гостиничному бизнесу. Организатор офлайн- и онлайн-мероприятий для сферы гостеприимства.
Сайт | ВКонтакте | Telegram
Прогнозирование как инструмент управления доходом отеля
1. Разница между прогнозом и предсказанием
Эти два слова говорят о том, что произойдет в ближайшем или отдаленном будущем, и настолько похожи по значению, что люди часто используют их как синонимы, что неверно.
2. Зачем нужен прогноз
Данные прогноза позволяют увидеть, что ты идешь в нужном направлении с той скоростью, с которой нужно, к желаемому результату.
3. Когда прогноз не работает
Если у вас нет плана, то заниматься прогнозированием бессмысленно. Прогноз — это модель того будущего, которая показывает, как вы отклонитесь от плана.
4. Инструмент «Бизнес-правила»
Правила помогут настроить автоматическое изменение цены при изменении загрузки и/или при изменении релиз-периода.
Эти два слова говорят о том, что произойдет в ближайшем или отдаленном будущем, и настолько похожи по значению, что люди часто используют их как синонимы, что неверно.
2. Зачем нужен прогноз
Данные прогноза позволяют увидеть, что ты идешь в нужном направлении с той скоростью, с которой нужно, к желаемому результату.
3. Когда прогноз не работает
Если у вас нет плана, то заниматься прогнозированием бессмысленно. Прогноз — это модель того будущего, которая показывает, как вы отклонитесь от плана.
4. Инструмент «Бизнес-правила»
Правила помогут настроить автоматическое изменение цены при изменении загрузки и/или при изменении релиз-периода.
Марина Гончаренко
Bronevik.com
Руководитель отдела по работе с отелями
Москва
Эксперт в области электронной коммерции, business travel, онлайн-travel, travel management, GDS.
Автор обучающих семинаров по е-commerce для отельеров Москвы и Санкт-Петербурга, специалист в области повышения лояльности и разрешению конфликтов, организатор презентаций и встреч для отелей-партнеров.
Сайт | ВКонтакте
Руководитель отдела по работе с отелями
Москва
Эксперт в области электронной коммерции, business travel, онлайн-travel, travel management, GDS.
Автор обучающих семинаров по е-commerce для отельеров Москвы и Санкт-Петербурга, специалист в области повышения лояльности и разрешению конфликтов, организатор презентаций и встреч для отелей-партнеров.
Сайт | ВКонтакте
Возможности увеличения продаж в условиях неопределённости
- Как изменилось соотношение целевой аудитории B2B и B2C
- Каналы продвижения вашего объекта в Bronevik.com
- На что обратить внимание для повышения эффективности продаж
Айна Магомедова
HRS — Hospitality & Retail Systems
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург
- В отельном бизнесе с 2009 года
- Работала как в больших загородных проектах, так и в малых городских отелях
- Прошла путь от менеджера по продажам до заместителя директора по продажам и маркетингу Demetra Art Hotel
- С ноября 2014 работает в HRS, занимается построением и развитием отношений с новыми и существующими клиентами на территории Северо-Западного федерального округа
Новые инструменты отельера и преимущества их использования как для гостя, так и для самого отеля
- Платёжные ссылки
- Система быстрых платежей
- Мобильный чек-ин
- Мобильный официант
- Бенчмаркинг
Виктор Денисов
Satisfy Travel
Директор по развитию
Москва
Директор по развитию
Москва
- Работает в продаже и развитии SaaS продуктов с 2014 года
- Первым в России автоматизировал закупки и перевёл на закупочную SaaS платформу Фонд капитального ремонта Свердловской области (оборот 4 млрд рублей в год)
- Полученный в сфере создания и развития IT-продуктов опыт позволил Виктору стать частью команды Satisfy Travel и приступить к активному продвижению продукта в индустрии гостеприимства
Как отелю зарабатывать больше в условиях кризиса при любом уровне загрузки
- Где отель теряет деньги на продаже услуг
- Почему отелям важно наладить контакт с гостями при проживании
- Как увеличить доход отеля независимо от уровня загрузки и сезона
Санкт-Петербург
Руководитель направления по развитию клиентов
Агентство делового туризма «Аэроклуб»
Анастасия Шульцева
Светлана Жукова
Управляющая компания UPRO GROUP
HR-директор
Санкт-Петербург
Дарья Пуйто
Libra Hospitality
Директор Северо-Западного представительства
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Генеральный директор
Управляющая компания Station Hotels
Алексей Макаров
Анастасия Шульцева
Агентство делового туризма «Аэроклуб»
Руководитель направления по развитию клиентов, представительство в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург
Руководитель направления по развитию клиентов, представительство в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург
- Начинала свой путь в индустрии гостеприимства в команде открытия отеля «Коринтия» («Невский палас», служба приема и размещения)
- Получила опыт в авиакомпании Delta Air Lines: вначале работала в аэропорту, а затем в городском офисе продаж (собственные продажи и продажи через агентства)
- В American Express International Services (GBT — Global Business Travel) была руководителем подразделения в Санкт-Петербурге (организация бизнес-поездок, командировок и всех сопутствующих услуг для компаний клиентов)
- В настоящий момент занимает должность руководителя направления по развитию клиентов в АО «Аэроклуб» (BCD Travel Russia)
Деловые туристы. Текущая ситуация на рынке делового туризма Санкт-Петербурга и перспективы развития на 2022 год
- Как изменился спрос на отельную инфраструктуру Санкт-Петербурга со стороны бизнес-путешественников в I квартале 2022 года по сравнению с прошлым годом и «доковидными» показателями 2019 года
- В отелях каких категорий предпочитают размещаться в северной столице деловые туристы, как изменились доли отелей 3*, 4* и 5* за последние годы, как менялась динамика спроса в каждой категории
- Как изменилась средняя стоимость размещения в корпоративном сегменте в зависимости от категории отеля
- Как изменилась продолжительность пребывания
- Какие индустрии и сектора экономики чаще всего размещают своих сотрудников в отелях Санкт-Петербурга
Светлана Жукова
Управляющая компания UPRO GROUP
HR-директор
Санкт-Петербург
Более 15 лет в гостиничном бизнесе, из них 10 лет опыта работы в отелях высокого уровня Калининградской области и Санкт-Петербурга.
Карьерный путь от линейных позиций (F&B, Front Office) до руководства HR службой.
Являлась одним из сооснователей и административным директором Альянса отельеров России «UPRO» и организатором профессиональных мероприятий для отельеров Крыма.
Автор публикаций в профессиональных изданиях, в том числе в журналах «Директор по персоналу», «Отель», «Современный отель», международный проект TOHOLOGY, Welcome Times.
Автор книг: «Staff Only. Начинающим свой путь в работе с персоналом», «Hospitality Guide — гид по гостиничному бизнесу и карьере», «Work Book — планирование работы hr службы отеля».
Основатель и организатор Career Hospitality Forum 2022. Финалист конкурса «Мастера гостеприимства» 2021. Спикер Hotel Web Forum 2021, Hotel Business Forum 2021.
Имеет два высших образования с отличием (РМАТ, СПбГЭУ), степень магистра по направлению «Гостиничное дело». Потанинский стипендиат. Международная hr-школа Topcareer: курс Talent Management 2021 и курс HR BP 2021.
Эксперт Всероссийского конкурса «Гостиница 21 века: инновационные концепции развития гостиничного бизнеса в России» для студентов высшего и среднего профессионального образования.
Сайт | ВКонтакте
HR-директор
Санкт-Петербург
Более 15 лет в гостиничном бизнесе, из них 10 лет опыта работы в отелях высокого уровня Калининградской области и Санкт-Петербурга.
Карьерный путь от линейных позиций (F&B, Front Office) до руководства HR службой.
Являлась одним из сооснователей и административным директором Альянса отельеров России «UPRO» и организатором профессиональных мероприятий для отельеров Крыма.
Автор публикаций в профессиональных изданиях, в том числе в журналах «Директор по персоналу», «Отель», «Современный отель», международный проект TOHOLOGY, Welcome Times.
Автор книг: «Staff Only. Начинающим свой путь в работе с персоналом», «Hospitality Guide — гид по гостиничному бизнесу и карьере», «Work Book — планирование работы hr службы отеля».
Основатель и организатор Career Hospitality Forum 2022. Финалист конкурса «Мастера гостеприимства» 2021. Спикер Hotel Web Forum 2021, Hotel Business Forum 2021.
Имеет два высших образования с отличием (РМАТ, СПбГЭУ), степень магистра по направлению «Гостиничное дело». Потанинский стипендиат. Международная hr-школа Topcareer: курс Talent Management 2021 и курс HR BP 2021.
Эксперт Всероссийского конкурса «Гостиница 21 века: инновационные концепции развития гостиничного бизнеса в России» для студентов высшего и среднего профессионального образования.
Сайт | ВКонтакте
Карьера в гостиничном бизнесе — каковы ожидания соискателей и как им соответствовать
- Результаты исследования мнений специалистов о работе в гостиничном бизнесе
- Как гостиничному бизнесу конкурировать с другими сферами на рынке труда
- Кейсы UPRO GROUP — программы для молодых специалистов
Алексей Макаров
Управляющая компания Station Hotels
Генеральный директор
Санкт-Петербург
Генеральный директор
Санкт-Петербург
- Эксперт в маркетинге и продажах, создании и оптимизации бизнес-процессов организации, ориентированных на результат
- Имеет 15-тилетний опыт в развитии и масштабировании бизнеса на высококонкурентных рынках
5 показателей реальной рентабельности вашего гостиничного бизнеса
- Выводы важнее измерений. Прежде чем измерять, запишите любые результаты и попробуйте на них сделать выводы
- Не измеряйте то, измерение чего стоит больше, чем эффект от измерений
- Измеряйте всегда в реальных показателях
- Динамика важнее определения показателя в моменте
- Совмещение показателей из разных областей дает максимальный эффект
Дарья Пуйто
Libra Hospitality
Директор Северо-Западного представительства
Санкт-Петербург
Директор Северо-Западного представительства
Санкт-Петербург
- В сфере развития продуктов по автоматизации на рынке HoReCa более 16 лет работы
- Имеет опыт автоматизации от небольших отелей до гостиничных комплексов по всей России
- Опыт организации PR-кампаний от Libra Hospitality School по развитию рынка гостеприимства, установочных сессий для отельеров при поддержке комитетов по туризму РФ
- Преподаватель в ЛГПУ им. Пушкина
- Представитель в отельной индустрии федераций Санкт-Петербурга по нескольким видам спорта
Ориентация на российский софт как часть стратегии импортозамещения в гостиничном бизнесе
- Как работать отельерам после ухода иностранных компаний с российского рынка
- «Волшебной кнопки» не существует
- Преимущество российского софта
Санкт-Петербург
Руководитель направления автоматизации отелей
Группа компаний ККС
Антон Дорошин
Санкт-Петербург
Руководитель
DEC PROF
Игорь Ломаев
Андрей Шишкин
Эксперт по онлайн-продвижению отелей и ресторанов
Сочи
Алексей Горбунов
Mango Office
Руководитель макрорегиона Северо-Запад
Санкт-Петербург
Антон Дорошин
Группа компаний ККС
Руководитель направления автоматизации отелей
Санкт-Петербург
Руководитель направления автоматизации отелей
Санкт-Петербург
- В 2003 году закончил Инженерно-экономический университет, факультет экономики и управления на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства
- С 2004 по 2008 год работал в индустрии гостеприимства в Санкт-Петербурге
- Последние 10 лет развивает продажи IT-продуктов для индустрии гостеприимства
- Присоединился к группе компаний ККС в 2021 году
Самостоятельное заселение в отель: реалии и перспективы. На примере киоска IS-Check-in
- Постпандемийные тренды: больше автоматизации — меньше персонала
- Заселение в отель через киоски самопоселения
- Как правильно организовать самообслуживание гостей в отеле
Игорь Ломаев
Преимущества отеля при импортозамещении профессиональной химии российскими производителями
- Как лучше организовать импортозамещение профессиональной химии на гостиничных объектах в условиях невозможности продолжения сотрудничества с текущими иностранными производителями
- Как можно сэкономить на данном направлении, оставаясь на прежнем уровне чистоты и гигиены
- Основные критерии выбора производителя профессиональной химии, на что следует обращать внимание при переходе к российским производителям
Андрей Шишкин
Эксперт по онлайн-продвижению отелей и ресторанов
Сочи
Сочи
- Более 15 лет в маркетинге
- Специализация: продажа услуг отелей через онлайн-каналы продвижения
- Ключевые компетенции: запуск продаж в гостиничных объектах с нуля, взаимодействие с ОТА и метапоисковиками, SEO
- Среди постоянных клиентов: Группа отелей «Русские Сезоны»
Инструменты регулярного контроля работы с ОТА и метапоисковиками
- Проверка в режиме «как гость»
- Ежедневные/еженедельные чек-листы для ревеню-менеджера
- Ночной аудит
- Сезонные изменения
Алексей Горбунов
Mango Office
Руководитель макрорегиона Северо-Запад
Санкт-Петербург
Руководитель макрорегиона Северо-Запад
Санкт-Петербург
- Работает в сегменте телекоммуникационных систем с 1997 года
- Проектные команды под его руководством помогли компаниям сегмента НоReCa эффективно осуществить переход от фиксированной телефонной связи к «облачным» коммуникациям
- Является специалистом по организации эффективных продаж и сопровождения в секторах B2B и B2C
- Признанный эксперт в СМИ по вопросам облачных технологий, цифровизации бизнеса, организации гибридных офисов (РБК, Фонтанка.Ру, Эхо Москвы, Бизнес FM, Деловой Петербург, Эксперт Северо-Запад, Коммерсантъ и др.)
Технологии на службе отельеров: от размещения рекламы до постоянных гостей
- Аналитика рынка коммуникаций 2022
- Рентген бронирования, как предвосхищать желания клиентов
- Качественные и количественные метрики работы сотрудников при общении с гостями
Юлия Фандюшина
HoReCa Training
Основатель
Санкт-Петербург
Основатель
Санкт-Петербург
- 19 лет в гостеприимстве, прошла путь от официантки до pre-opening менеджера отеля
- Обучает и развивает отельеров и рестораторов: продажи в СПА, увеличение среднего чека в ресторане, управление продажами в отеле, обучение администраторов
- Помогаем людям развиваться в индустрии гостеприимства
Основы результативного бронирования по телефону
Программа
Подробное расписание площадок мероприятия
Программа
Подробное расписание площадок мероприятия
Для ознакомления с тезисным описанием доклада — кликните на его названии
08:30 – 09:00
Фойе, 1 эт.
Фойе, 1 эт.
Сбор гостей, приветственный кофе
09:00 – 10:30
Фойе, 1 эт.
Фойе, 1 эт.
Знакомство с поставщиками на выставке сегмента HoReCa
10:30 – 12:05
Зал Blu 3, 2 эт.
Зал Blu 3, 2 эт.
Текущая ситуация и перспективы на 2022−2023 годы для гостиничного бизнеса Санкт-Петербурга и Ленинградской области в разрезе ключевых гостевых аудиторий
ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И СПИКЕРЫ СЕССИИ:
Российские туристы. Станет ли Санкт-Петербург в 2022 году «российской Европой» для всей страны
Виктория Шамликашвили, Hotel Indigo St.Petersburg-Tchaikovskogo 5*, Санкт-Петербург
Анастасия Шульцева, агентство делового туризма «Аэроклуб», Санкт-Петербург
Наталия Белякова, сеть отелей Domina Russia, Санкт-Петербург
Дмитрий Мельников, Всесезонный курорт «Игора», Ленинградская область
Клиентоцентричность: новый взгляд на гостя в условиях нового времени
Надин Стрелова, INN_hotels education, Москва
Премиум-туристы. Какие факторы повлияют на уровень загрузки пятизвёздочных отелей Санкт-Петербурга в 2022 году
Юнис Теймурханлы, отель «Гельвеция» 5*, Санкт-Петербург
12:05 – 12:30
Фойе, 1 эт.
Фойе, 1 эт.
Знакомство с поставщиками на выставке сегмента HoReCa, кофе-брейк
12:30 – 13:30
Зал Blu 3, 2 эт.
Зал Blu 3, 2 эт.
Ведущие гостиничные IT-компании делятся свежей аналитикой, демонстрируют свои новые решения и успешные клиентские кейсы: TravelLine, Bnovo, Satisfy Travel
ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И СПИКЕРЫ СЕССИИ:
Александр Ешмеков, TravelLine, Йошкар-Ола
Василиса Щебет, Bnovo, Санкт-Петербург
Виктор Денисов, Satisfy Travel, Москва
13:30 – 14:30
Фойе, 1 эт.
Фойе, 1 эт.
Знакомство с поставщиками на выставке сегмента HoReCa, перерыв на обед
14:30 – 15:35
Зал Blu 3, 2 эт.
Зал Blu 3, 2 эт.
Ведущие гостиничные IT-компании делятся свежей аналитикой, демонстрируют свои новые решения и успешные клиентские кейсы: HRS, Libra Hospitality, Mango Office, ККС
ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И СПИКЕРЫ СЕССИИ:
Дарья Пуйто, Libra Hospitality, Санкт-Петербург
Айна Магомедова, HRS – Hospitality & Retail Systems, Санкт-Петербург
Алексей Горбунов, Mango Office, Санкт-Петербург
Антон Дорошин, группа компаний ККС, Санкт-Петербург
15:35 – 16:00
Фойе, 1 эт.
Фойе, 1 эт.
Знакомство с поставщиками на выставке сегмента HoReCa, розыгрыш подарков, кофе-брейк
16:00 – 17:15
Зал Blu 3, 2 эт.
Зал Blu 3, 2 эт.
Бронирования, продажи и продвижение без Booking.com и Instagram. На каких каналах и подходах отелям стоит сосредоточить свои усилия сегодня
ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И СПИКЕРЫ СЕССИИ:
Сергей Скорбенко, DigitalWill, Москва
Марина Гончаренко, Bronevik.com, Москва
Сергей Данильченко, Hotel Advisors, Санкт-Петербург
Андрей Шишкин, эксперт по онлайн-продвижению, Сочи
Кирилл Соколов, туроператор «Невские Сезоны», Санкт-Петербург
17:15 – 17:30
Перерыв
17:30 – 18:30
Зал Blu 3, 2 эт.
Зал Blu 3, 2 эт.
Стратегия и тактика привлечения и удержания талантливого персонала в гостиничной индустрии. Культура сервиса
ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И СПИКЕРЫ СЕССИИ:
Светлана Жукова, управляющая компания UPRO GROUP, Санкт-Петербург
Алёна Енова, Международная профессиональная академия туризма, Санкт-Петербург
Юлия Фандюшина, HoReCa Training, Санкт-Петербург
17:30 – 18:30
Зал Red 9, 2 эт.
Зал Red 9, 2 эт.
Управление экономикой и рентабельностью отеля в условиях долгосрочного экономического спада
ТЕМЫ ДОКЛАДОВ И СПИКЕРЫ СЕССИИ:
Алексей Макаров, управляющая компания Station Hotels, Санкт-Петербург
Игорь Ломаев, DEC PROF, Санкт-Петербург
Яков Адамов, бизнес-консультант, Санкт-Петербург
выставка сегмента horeca
Специализированная выставка поставщиков индустрии гостеприимства
выставка сегмента horeca
Специализированная выставка поставщиков индустрии гостеприимства
Более 50 ведущих поставщиков для гостиничного и ресторанного бизнеса. Практически всё, что вам нужно для успешного ведения дела в 6-ти разделах. Специальные скидки и предложения для участников Hospitality Business Day.
Более 50 ведущих поставщиков для гостиничного и ресторанного бизнеса. Практически всё, что вам нужно для успешного ведения дела в 6-ти разделах. Специальные скидки и предложения для участников Hospitality Business Day.
- Текстиль, чистота и гигиена
- Текстиль для отелей и ресторанов
- Гостиничная косметика и аксессуары
- Бумажно-гигиеническая продукция
- Комплексные решения и инвентарь для уборки
- Профессиональная химия для уборки
- Оборудование для прачечных и химчисток
- Уборочная техника
- Униформа
- Профессиональная кухня
- Пароконвектоматы, печи, грили и т.п.
- Миксеры, блендеры, овощерезки и т.п.
- Нейтральное оборудование
- Холодильное оборудование
- Кофемашины
- Кухонный инвентарь и аксессуары
- Посуда, столовые приборы, предметы декора
- Одноразовая посуда, упаковка
- Услуги и товары для бизнеса
- Сервисы онлайн-бронирования (OTA)
- Управляющие гостиничные компании
- Профессиональные услуги
- Изготовление сувенирной, печатной и рекламной продукции
- Офисные и другие товары
- Продукты питания и напитки
- Комплексные поставки продуктов питания
- Мясо и мясные изделия
- Рыба и морепродукты
- Молочные продукты
- Сыры
- Замороженные полуфабрикаты
- Замороженные хлебобулочные изделия
- Овощи и фрукты
- Бакалея и консервация
- Картофель фри
- Кондитерские изделия и полуфабрикаты
- Мороженое
- Соусы и масла
- Сиропы, пасты и топпинги
- Приправы и специи
- Пищевые ингредиенты
- Кофе и чай
- Безалкогольные напитки
- Алкогольные напитки, вина, пиво
- Мебель, дизайн и инжиниринг
- Мебель для отелей и ресторанов
- Мебель плетеная и уличная
- Кровати и матрасы
- Электронные замки, минибары, сейфы
- Декоративные отделочные материалы
- Покрытия для стен, пола и потолков
- Декоративное освещение
- Сантехника и аксессуары для ванных комнат
- Интерьерные ткани
- Детские игровые комплексы
- Оборудование для водоочистки
- Оборудование для спа
- Отопление, вентиляция и кондиционирование
- Двери для коммерческих объектов
- Дизайн и проектирование
- Ландшафтный дизайн
- Услуги по ремонту и строительству
- IT услуги и оборудование
- Системы автоматизации и управления для гостиничного бизнеса
- Системы автоматизации и управления для ресторанного бизнеса
- Специализированные IT-сервисы для гостиничного и ресторанного бизнеса
- Кассовое оборудование
- Телевизоры и дисплеи
- Музыкальное, звуковое, световое и проекционное оборудование
- Слаботочное оборудование: освещение, связь, IT, безопасность, жизнеобеспечение
- Вендинговое оборудование
- Текстиль для отелей и ресторанов
- Гостиничная косметика и аксессуары
- Бумажно-гигиеническая продукция
- Комплексные решения и инвентарь для уборки
- Профессиональная химия для уборки
- Оборудование для прачечных и химчисток
- Уборочная техника
- Униформа
- Мебель для отелей и ресторанов
- Мебель плетеная и уличная
- Кровати и матрасы
- Электронные замки, минибары, сейфы
- Декоративные отделочные материалы
- Покрытия для стен, пола и потолков
- Декоративное освещение
- Сантехника и аксессуары для ванных комнат
- Интерьерные ткани
- Детские игровые комплексы
- Оборудование для водоочистки
- Оборудование для спа
- Отопление, вентиляция и кондиционирование
- Двери для коммерческих объектов
- Дизайн и проектирование
- Ландшафтный дизайн
- Услуги по ремонту и строительству
- Пароконвектоматы, печи, грили и т.п.
- Миксеры, блендеры, овощерезки и т.п.
- Нейтральное оборудование
- Холодильное оборудование
- Кофемашины
- Кухонный инвентарь и аксессуары
- Посуда, столовые приборы, предметы декора
- Одноразовая посуда, упаковка
- Системы автоматизации и управления для гостиничного бизнеса
- Системы автоматизации и управления для ресторанного бизнеса
- Специализированные IT-сервисы для гостиничного и ресторанного бизнеса
- Кассовое оборудование
- Телевизоры и дисплеи
- Музыкальное, звуковое, световое и проекционное оборудование
- Слаботочное оборудование: освещение, связь, IT, безопасность, жизнеобеспечение
- Вендинговое оборудование
- Комплексные поставки продуктов питания
- Мясо и мясные изделия
- Рыба и морепродукты
- Молочные продукты
- Сыры
- Замороженные полуфабрикаты
- Замороженные хлебобулочные изделия
- Овощи и фрукты
- Бакалея и консервация
- Картофель фри
- Кондитерские изделия и полуфабрикаты
- Мороженое
- Соусы и масла
- Сиропы, пасты и топпинги
- Приправы и специи
- Пищевые ингредиенты
- Кофе и чай
- Безалкогольные напитки
- Алкогольные напитки, вина, пиво
- Сервисы онлайн-бронирования (OTA)
- Управляющие гостиничные компании
- Профессиональные услуги
- Изготовление сувенирной, печатной и рекламной продукции
- Офисные и другие товары
интерактивная программа на выставке с ведущим
Розыгрыш
подарков
Демонстрация
оборудования
Мастер-классы
Дегустации
- Розыгрыш
подарков - Демонстрация
оборудования - Мастер-классы
- Дегустации
КУПИТЬ ДОСТУП
Получите все видеозаписи и презентации программы Hospitality Business Day 2022
Доступ к видео на 12 месяцев
22 презентации для скачивания
7 часов видеоматериалов
24 доклада спикеров
скидка 50% для поддержки индустрии
3 800 ₽
БЕЗ СКИДКИ
1 900 ₽
СО СКИДКОЙ
Пакет видеозаписей и презентаций
для гостиничного бизнеса
для гостиничного бизнеса
ВИДЕОЗАПИСИ
У вас остались вопросы перед покупкой доступа?
Позвоните нам: +7 (861) 207-22-15.
Позвоните нам: +7 (861) 207-22-15.
У вас остались вопросы перед покупкой доступа? Позвоните нам: +7 (861) 207-22-15.
КАК ЭТО БЫЛО в 2022 году
Яркие фото с прошедшего мероприятия
КАК ЭТО БЫЛО в 2022 году
Яркие фото с прошедшего мероприятия