Все новости — в Telegram и в MAX Подпишитесь сейчас!
спикеры и эксперты
Более 80 общепризнанных авторитетов гостиничной сферы и новых ярких талантов
Управление отелем
Sales, Marketing & Digital Solutions
Персонал и сервис
Туристический рынок
Все спикеры
Управляющие компании
Закупки, оснащение и комплектация
Wellness & Spa
Food & Beverage
Housekeeping
Семинары
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА
Development & Investment
Андрей Абрамов
Alean Collection Директор департамента развития Москва
Отельер с международным 20-летним опытом работы
Прошёл профессиональный путь от стажёра на нескольких позициях в отелях г. Лас-Вегас, США до генерального управляющего отелями международных брендов
В активе работа на руководящих позициях различных уровней в гостиничных сетях Radisson Hotel Group, Hyatt International, Golden Tulip Hotels и Alean Collection
Сертифицированный эксперт по международным программам гостиничного девелопмента, проактивного лидерства в индустрии гостеприимства
Обладатель награды «ТОП50 Самых влиятельных людей в MICE 2023»
Член Экспертного совета Комитета Госдумы по туризму
Сеть апарт-отелей YES Заместитель генерального директора Санкт-Петербург
В компании сети апарт-отелей YES работает Антон с 2016 года, пройдя путь от менеджера по аренде до руководящих позиций.
В 2020 году инициировал и возглавил направление развития сети апарт-отелей YES по франшизе. В его обязанности входит обеспечение конкурентоспособности объектов, а также контроль за реализацией новых проектов на всех этапах — от проектирования и строительства до организации продаж и операционного управления.
Под его руководством сеть YES расширяет географию присутствия, открывая апарт-отели в крупных городах России и странах СНГ. На текущий момент в стадии проектирования и реализации находятся 8 проектов в России и один международный — в Баку (Азербайджан).
Антон Агапов состоит в ведущих профессиональных ассоциациях: Российская гильдия управляющих и девелоперов (РГУД) и Российский союз туриндустрии (РСТ). Также он регулярно выступает в качестве приглашенного спикера и преподавателя в Российском государственном университете туризма и сервиса (РГУТИС).
Развитие сети YES под его управлением способствует формированию цивилизованного рынка краткосрочной аренды жилья и созданию новых рабочих мест.
CORT INN St-Petersburg Hotel & Conference center (Ex Courtyard by Marriott) Управляющая Санкт-Петербург
19 лет работы в разных проектах индустрии гостеприимства: от независимых бутиковых отелей и люксовых курортов до крупных международных сетей (Marriott, Radisson, Sani Resort)
10 лет работала в компании Marriott (S&M). Обучалась в академии сервиса Marriott International. Прошла путь от официанта на завтраках до заместителя генерального менеджера отеля
Является консультантом по корпоративной культуре и привлечению «клиентов на всю жизнь», а также амбассадор гостеприимства и клиентоориентированного сервиса
Hospitality Management Основатель, генеральный директор, эксперт Санкт-Петербург
Более 20 лет в гостиничной индустрии
Прошел весь путь — от стартовых позиций до управления отелями и создания собственного бизнеса
В 1994 году начал свою карьеру в сети Radisson SAS Hotels & Resorts, где получил фундаментальный опыт, дойдя до должности Заместителя Регионального Директора Rezidor Hotels & Resorts в странах России, Балтии, Финляндии и СНГ
Профессиональный опыт:
Crystal House suite hotel & SPA 5*, Калининград, Россия
Parklane Resort & SPA 4*, Санкт-Петербург, Россия
Domina Prestige St. Petersburg 5*, Санкт-Петербург, Россия
Mistral Hotel & SPA 5*, Московская область, Россия
Андерсен отель, Санкт-Петербург, Россия
Radisson SAS Royal отель, Санкт-Петербург, Россия
Radisson SAS Alcron Hotel, Прага, Чехия
Radisson SAS St. Helen’s Hotel Дублин, Ирландия
Radisson SAS Hotel Брюссель, Бельгия
Radisson SAS Scandinavia Hotel, Осло, Норвегия
Radisson SAS Hotels & Resorts, Кельн, Германия
Radisson SAS Alcron Hotel, Прага, Чехия
Radisson SAS Hotels & Resorts, Брюссель, Бельгия
Radisson SAS Hotels & Resorts (Головной офис), Брюссель, Бельгия
ISALT, Higher Education Institute for Hotel & Tourism, Брюссель, Бельгия
ICHEC University, Брюссель, Бельгия
Собственные компании и партнерства:
— Hospitality Management, Санкт-Петербург, Россия
— Linstow A/S, Санкт-Петербург, Россия
— HOST Eiendommer A/S, Санкт-Петербург, Россия
— Rinaldi Hotels Group, Санкт-Петербург, Россия. Управляющий партнер и консультант
— Международный Бизнес-центр «Мурман», Россия. Член Совета директоров
— IFH Worldwide, Россия. Тренер и консультант
Образование:
BI Okonomiske Hoyskole (Университет дистанционного обучения), Сандвика, Норвегия: курс по маркетингу, курс по организационной психологии, курс по управлению проектами
Norsk Hotellhog Skole (Высшая школа), Ставангер, Норвегия: гостиничный и ресторанный менеджмент в модулях, курс по гостиничному менеджменту, курс по ресторанному менеджменту, курс по фронт офис менеджменту
Vesalius College, Брюссель, Бельгия: двухгодичный курс (Candidature) в университете бизнеса и экономики
ICHEC (Institut Catholique des Hautes Etudes Economique). Франкоговорящий кандидат экономических наук
College Cardinal Mercier, Брюссель, Бельгия. Бакалавр французского языка
Oslo Handels Gymnasium, Осло, Норвегия: Высшая школа экономики
BASINN Hotel Development Девелопер и эксперт индустрии гостеприимства Москва
Президент Ассоциации Загородных Отелей
Занимается загородной недвижимостью уже более 16 лет
Входит в Экспертный Совет «Деловой России»
Член Российского Союза Туриндустрии
Спикер на профильных гостиничных мероприятиях: ПИР-отель, Ruviera Expo & Forum, Hotel Business Forum, West Horeca Forum, Kazan Tourism Forum и другие
Гостиничный девелопер, создает гостиницы, загородные отели и базы отдыха
Оказывает услуги по бизнес-планированию, дизайну, проектированию, комплектации и открытию отелей
В портфолио — более 100 спроектированных отелей
Регулярно выступает на профильных конференциях, публикуется в профильных СМИ
Работал управляющим в различных загородных отелях
2020 г. — основал собственную компанию по проектированию отелей — BASINN Hotel Development 2013−2019 г. — совладелец и исполнительный директор группы компаний Fantalis 2012 г. — в качестве управляющего открыл эко-отель «Лепота», Московская область 2011 г. — открыл первый собственный гостиничный проект — «Da! Hostel» (Москва, ул. Арбат) 2007−2011 г. — руководитель юридического департамента, заместитель генерального директора по арендному бизнесу, директор по развитию в AZIMUT Hotels
SWISSAM International University Консультант по организационному развитию Санкт-Петербург
Эксперт SWISSAM International University, консультант по организационному развитию, карьерный стратег
Профессиональный бэкграунд: более 18 лет управленческого опыта в индустрии гостеприимства и девелопменте, 10 лет карьерного консультирования
Ex-операционный директор департамента гостиничной недвижимости AFI Development: управление портфелем активов, внедрение единых стандартов, повышение операционной эффективности объектов на 20−25%
Ex-заместитель генерального директора ОАО «Красная Поляна»: запуск горнолыжного курорта «Горки Город» (3 500+ номеров) к Олимпиаде, постановка операционной модели управления
Образование:
СПбГУЭФ (Антикризисный менеджмент)
MBA по финансам (Les Roches International Hospitality School)
Ключевые компетенции:
Интеграция HR-стратегии в инвестиционные планы девелопера
Запуск объектов (pre-opening): от бюджетирования ФОТ до формирования команд «под ключ»
Редевелопмент персонала: пересборка команд при смене собственника или реновации актива
Звёзды Отелям Генеральный директор Санкт-Петербург
Эксперт государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения
С 2005 года по настоящее время является ведущим экспертом по классификации гостиниц на «звезды»
Член рабочей группы ТДК Минэкономразвития
Член технического комитета ТК-401 «Туризм и сопутствующие услуги»
Разработчик стандарта на услуги «все включено»
Эксперт рабочей группы «Туризм» регуляторной гильотины, член экспертного Совета РСТ и ФРиО
Член Межведомственного Совета по подготовке кадров в сфере туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг при Федеральном Агентстве по туризму
Член межведомственного координационного Совета по туризму при Правительстве Ленинградской области, член Общественного Совета при Комитете по развитию туризма Санкт-Петербурга, член общественного Совета по поддержке малого и среднего бизнеса Центрального района Санкт-Петербурга
Действительный член Национальной академии Туризма, член Российского Союза Туриндустрии
Участник и эксперт совместного проекта России, Дании и Финляндии (2006) «Внедрение европейской системы качества в малых предприятиях индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга» — прошла теоретический курс обучения, стажировку на предприятиях индустрии гостеприимства Дании и успешно защитила дипломную работу
Рестораны Marius и Cafe Claret при отеле «Гельвеция» 5* Бренд-шеф Санкт-Петербург
Специализируется на русской и французской кухнях
Карьеру в гастрономии начал в 2010 году с позиции шеф-повара ресторана «Рут де ви» во Всеволожске
В дальнейшем сотрудничал в качестве шеф-повара и бренд-шефа с такими петербургскими проектами, как гастробар «Сидрерия», ресторан «Соленья-варенья», рестораны «Фонтанка 30», «Брецель» и другими
В июле 2020 года присоединился к команде пятизвёздочного отеля «Гельвеция» став бренд-шефом ресторанов Café Claret и Marius
Обладатель целого ряда профессиональных наград. Среди них: премия конкурса Chef a la Russe (2019), бронзовая награда конкурса «Балтийская Кулинарная Звезда» в номинации «Повар» (2015), золотая медаль конкурса «Лучший по профессии» (2014), а также серебряные награды конкурса «Созвездие Ладоги» (2012) в двух номинациях: «Повар» и «Кондитер».
Стажировки
Баскский Кулинарный Центр, Испания, 2019 год
Стажировка в ресторане Smor, Финляндия, Турку, 2018 год
Стажировка в ресторане Blue Sky отеля Carleton, Израиль, 2014 год
Стажировка в ресторане El Trillo, Испания, Малага, 2013 год
Образование В 2008 году закончил Балтийский туристский колледж и получил дипломом повара-технолога 5-го разряда (с правом заведования производством)
Leeprime Group Заместитель генерального директора по гостиничному сервису Санкт-Петербург
Опыт работы в Food & Beverage более 20 лет
Исполнительный директор отелей Pullman 5*& Mercure 4*
Начало карьеры — 2001 год, отель Sheraton Невский Палас, должность — официант. 2008−2016 гг. — Food & Beverage manager — «Сокос Палас Бридж», «Гранд Отель Европа», «Астория», «Англетер». 2014−2016 гг. — преподаватель направления F&B — Swissam Academy. 2017−2024 гг. — проекты в регионах в должности «Директор ресторанной службы в отелях: «Шератон Нижний Новгород Кремль», «Марриотт Краснодар», отель «Приморье» (г. Геленджик), «Метрополь Гранд отель Геленджик». В 2024 году перешла на должность директора по развитию в компанию «Бурмистров групп» (комплексное развитие отелей и ресторанов).
Участница конкурса «Лидеры России»
Выпускница потока «Женщины-Лидеры» 2023, РСВ
Спикер на форумах гостеприимства
Автор программ гостиничного направления
Организатор гастрономических фестивалей
Обладательница награды «Лучшее гастрономическое событие на Черноморском побережье 2023» с проектом «Неделя Франции»
Более 15 лет работает в сфере гостеприимства — отелях международных сетей Radisson Hotel Group, Azimut Hotels, в том числе в роли руководителя операционных служб
Имеет практический опыт работы в разработке систем контроля качества и аудите бренд стандартов
Организует эффективные системы поиска, найма, интеграции, обучения и развития сотрудников
С 2019 года успешно делится экспертизой с молодыми профессионалами индустрии, являясь сертифицированным экспертом World Skills в компетенции «Администрирование отеля», принимая участие в чемпионатах
Действующий бизнес-тренер, лидер проектов по развитию профессиональных компетенций
Амбассадор проекта «Реновация» Ассоциации Отельеров АМОС
В гостиничной индустрии с 2010 года
Имеет значимый опыт работы как на стороне комплектатора, так и на стороне производителя. Участие в десятках проектов разработки пилотных номеров и комплексных поставок, в том числе в рамках масштабных проектов при подготовке к Олимпийским играм и Чемпионату мира по футболу
Адаптация международных и разработка локальных стандартов спальных мест для гостиничных объектов, включая сетевые
До 2010 года работал на лидирующих позициях в блоках развития и маркетинга компаний из следующих индустрий: энергетическое строительство, дистрибуция светотехнического оборудования, системная интеграция и розничная торговля. Во время работы в деловом журнале «Эксперт» участвовал в легендарном проекте «Семь нот менеджмента»
OXY360 — отельный комплектатор и производитель продукции для номерного фонда под маркой ROOMlab
Парк-отель «Золотая Долина» Управляющий партнер, генеральный директор Санкт-Петербург
28 лет опыта управленческой деятельности из них 23 года в сфере гостеприимства
Высшее экономическое и юридическое образование, степень Executive MBA (ИМИСП)
Член региональной команды Ленинградской области в обучении по программе: «Управление развитием туристских территорий: проектный подход».
Спикер межотраслевых форумов и конференций в области спорта, туризма, индустрии гостеприимства, детского отдыха
Участник бизнес-акселераций
Эксперт федерального профориентационного проекта «Билет в будущее»
Имеет опыт реализации и развития инфраструктуры горнолыжного центра от идеи загородного ресторанно — гостиничного комплекса и нулевого цикла строительства до выхода парк — отеля в топы региональных и всероссийских премий
Победитель премии Ski Business Awards 2023 в номинации «Лучший горнолыжный отель», победитель в конкурсе «Лучшие в туризме Ленинградской области 2022», финалист премии Russian Hospitality Awards 2022 и 2023 в номинации «Лучший спортивный отель» и др.
УБИРАЙ.РФ Ведущий эксперт и основатель площадки Москва
Ведущий эксперт и основатель площадки УБИРАЙ. РФ
Генеральный директор ТМ Sсhtolzer
Schtolzer — российский производитель инновационных средств для очистки и защиты поверхностей. Продукция бренда основана на европейских технологиях и адаптирована под российские особенности сферы уборки.
Основатель группы компаний Development Systems, в которую входят компании по BIM-проектированию, BIM-консалтингу, технический заказчик
Генеральный директор Alean Development Systems. Компания управляет проектированием и строительством гостиниц на черноморском побережье совместно с отельной сетью Alean
За 7 лет Development Systems успешно реализовала свыше 50 проектов с ведущими девелоперами России. В работе сейчас более 10 гостиничных комплексов в разных регионах России.
Development Systems первой открыла свободный доступ к BIM-стандарту, с 2019 является подтвержденным BIM лидером России.
Компания входит в ТОП-10 работодателей России по версии hh.ru
Аналитическая фабрика Основатель и генеральный директор Москва
Ведущий эксперт на рынке Premium Hospitality, SPA- и MediSPA-отелей, санаториев в области финансового и операционного управления
Кандидат экономических наук, доцент, MBA
Опыт работы в санаторно-курортной и оздоровительной отрасли — с 2016 года
Ранее — заместитель генерального директора по финансам и бизнес-процессам MEDISPA-отеля MAYRVEDA KISLOVODSK, заместитель генерального директора по финансовой деятельности Австрийского центра здоровья VERBAMAYR
Спикер на ведущих мероприятиях отрасли
Автор бизнес-книг и статей, создатель Телеграмм-канала «Аналитическая фабрика», исследующего вопросы рынка Hospitality, SPA- и MediSPA-отелей, санаториев, Wellness отрасли в целом: инвестиционного климата, трендов развития, новых объектов, концепций интересных курортов, отраслевой аналитики
Сферы профессиональных интересов:
Разработка концепций MediSpa-отелей и санаториев
Проведение глубокой отраслевой аналитики, бенчмаркинга в санаторно-курортной отрасли и MediSPA-Hospitality
Операционное и финансовое управление MediSpa-отелями и санаториями, реорганизация бизнес-процессов, внедрение персонализированного сервиса
Вывод объектов размещения в прибыль, достижение целей окупаемости
С 2011 года основатель и совладелец гостиничной компании ZONT Hotel Group (ранее — «Аэроотель»), портфолио которой включает 19 действующих отелей в России и Грузии с общим фондом свыше 3 тысяч номеров и оборотом более 5 млрд руб.Эксперт Федерации Рестораторов и Отельеров России
Прошла путь от специалиста по работе с гостями Guest Relation до CEO
Большую часть времени проработала в одной из крупнейшей сети IHG, где прошла не только международную сертификацию в Лондоне, но и несколько стажировок в отелях в Германии, Нидерландах и Англии
В портфеле управление такими отелями как:
— Holiday Inn Московские Ворота, 4* Санкт-Петербург — Первый сетевой отель в России StayBridge Suites, 4* Санкт-Петербург — Crowne Plaza, 5* Уфа — Курортный отель Россиянка, 4* Анапа
Запустила три объекта разного уровня в Карелии, Сосновом бору и Анапе. Этот бесценный опыт лег в основу управленческого подхода, когда Марианна возглавила бизнес в качестве СЕО.
Сегодня в фокусе внимания — синергия высокого искреннего сервиса для гостя и системные процессы в команде. Готова делиться практическими кейсами по построению системного подхода к управлению честно и без воды.
Татьяна Грибанова
Управляющая компания «Калейдоскоп» Директор по маркетингу Санкт-Петербург
Эксперт по развитию продаж и маркетинговых систем в гостиничном бизнесе.
За годы работы Татьяна выстроила и масштабировала маркетинг для объектов разного формата — от городских отелей до загородных проектов, объединяя стратегию, digital-каналы, аналитику и работу с лояльностью гостей.
В фокусе её экспертизы — рост выручки через эффективные воронки продаж, автоматизацию процессов и внедрение современных маркетинговых и AI-инструментов.
Практический опыт позволяет Татьяне говорить не о теориях, а о работающих решениях, которые дают прогнозируемый финансовый результат.
Отель «Гранд Каньон» 3* Генеральный директор Санкт-Петербург
Отельер-практик с 10-летним опытом работы в гостиничной индустрии
Прошла карьерный рост, работая в разных операционных департаментах, до топ-менеджера
10 лет управляет объектами гостеприимства в разной географии и разного масштаба
Наставник проектной и практической деятельности по направлению Туризм и Гостиничный бизнес Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Hotel Advisors Руководитель и сооснователь компании Санкт-Петербург
Создатель первого российского инструмента гостиничного бенчмаркинга «Аналитика гостиничного рынка»
Отельер-практик, под его управлением Hotel Advisors на протяжении 15 лет занимается развитием и популяризацией методов и принципов revenue management среди российских отельеров
Автор единственного в России практического пособия по гостиничному бенчмаркингу
В 2023 году запустил серию подкастов REVENUE 2:0 (доступно для прослушивания на Яндекс. Музыке и в ITUNES), где делится знаниями и накопленным опытом с отельерами
GRASS Продукт-менеджер в направлении Horeca Волжский
Специализация — разработка и продвижение продуктов для гостиничного сектора
Работает над созданием профессиональной и экологичной линейки для сегмента Horeca, полностью ведет и лидирует данное направление. Работает в единственном в России эко-офисе компании Grass
Под ее руководством находятся линейки моющих средств и гостиничной косметики брендов ROOM, Sargan и Apartment Series
Основной скилл — глубокое понимание рыночных трендов и нацеленность на результат
TravelLine Директор по работе с отелями Санкт-Петербург
Александр Ешмеков — один из самых опытных экспертов компании TravelLine по онлайн-продажам. В компании с самых истоков, в туристическом бизнесе — почти 18 лет.
Его первый travel-проект был связан с бронированием путевок. Получив знания в этой области, в 2008 году Александр присоединился к TravelLine и запускал работу инструментов TL у самых крупных клиентов компании.
Начав с роли специалиста по продажам, Александр стал менеджером по развитию бизнеса, а позднее директором по работе с отелями в TravelLine: он задает тон развития инструментов длябольшинства отелей-клиентов.
Александр знает тонкости онлайн-дистрибуции гостиничных услуг и делится этой информацией с отельерами. Он автор статей блога TravelLine и постоянный спикер профильных мероприятий. Его выступления отличаются живой подачей материала, он просто говорит о сложных вещах, приводит много примеров из практики, отвечает на вопросы аудитории
Kravt Hotels & Homes Исполнительный директор Санкт-Петербург
Совокупный опыт Андрея Жамкина в сфере недвижимости насчитывает почти 20 лет. Свою карьеру эксперт начал в международной консалтинговой компании JLL.
С 2015 года отвечал за развитие бизнес-сети апарт-отелей YE’S в России и на зарубежных рынках.
С 2018 года руководил бизнесом сети WeWork в России, Центральной и Восточной Европе.
В KravtGroup с 2024 года Андрей Жамкин занимается долгосрочным развитием компании и операционным управлением. На сегодняшний день в портфеле девелопера 5 реализованных отелей категорий от 3 до 5 звезд в Санкт-Петербурге и Татарстане, а также несколько проектов в разработке. Общая площадь собственных отелей сети превышает 50 тыс. кв. м, номерной фонд в управлении составляет 425 номеров.
Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы в сфере более 18 лет, из них 9 — в HR
Основатель и организатор Career Hospitality Forum — мероприятия о карьере в гостеприимстве, в котором спикеры делятся своими историями успеха и способами продвижения в карьере для молодых специалистов
Автор книг: «Staff Only. Начинающим свой путь в работе с персоналом», «Hospitality Guide — гид по гостиничному бизнесу и карьере», «Work Book — планирование работы hr-службы отеля»
Автор проекта по поиску и бронированию работы на курортах России «Travel Job»
Спикер ключевых отраслевых мероприятий, автор комментариев и статей в отраслевых и федеральных СМИ
Ключевые компетенции: рекрутинг на курортных объектах, корпоративные программы мотивации и развития, карьерные траектории для гостиничного персонала
Корпорация А.Н.Д. Руководитель гостиничного направления Москва
Начал работу в гостиничном бизнесе в 1993 году и имеет опыт работы в гостиницах «Marco Polo Palace», «Метрополь Интерконтиненталь», «Марриотт Тверская», «Марко Поло Пресня», «Хасиенда Отель» в Лос-Анджелесе
В разные годы руководил службами приёма и размещения, службой продаж в отелях «Марко Поло Пресня», «Золотое Кольцо», «Холидей Инн Виноградово»
В качестве директора работал в гостиничном комплексе спортивного парка «Волен», гостинице «Сретенская», элитном жилом доме «Времена года»
С 2003 года развивал проект первого серф-отеля в Ейске — «Акватория Лета» и курортный отель в зоне Боровских озер Казахстана — «Парк Отель Кокшетау»
С 2006 в рамках компании CBRE занимался профессиональным консалтингом в гостиничной сфере, разрабатывал концепции гостиничных объектов в России, Белоруссии, Украине, Грузии и Казахстане. За это время было создано около 60 концепций отелей, многофункциональных комплексов и апартаментных комплексов высшей категории
В ходе руководства компанией Ivashkevich Hospitality командой Станислава Ивашкевича были сформированы и реализованы гостиничные комплексы: Hilton Garden Inn Perm, Hilton Garden Inn Kaluga, Park Inn Izhevsk, Park Inn Sadu Moscow, Park Inn Odintsovo, Best Western Kaluga
В 2014 году был запущен и качественно управлялся Кампус в Корпоративном Университете ЗАО «Сбербанк»
С мая 2017 года в должности Вице-президента по развитию Cosmos Group
УК UPRO GROUP Заместитель директора по развитию Москва
Эксперт с более чем 20-летним опытом в управлении инвестиционными проектами и гостиничном девелопменте
Профессиональный фокус — гостиничный девелопмент полного цикла: от маркетинговых исследований и концепции до технического сопровождения и контроля ввода в эксплуатацию
Приглашенный лектор ведущих федеральных вузов страны (МГУ им. Ломоносова, РГУТИС), спикер крупных отраслевых мероприятий по девелопменту, строительству и гостиничному бизнесу
Экспертиза: проектное управление, стратегическое проектирование, управление и техническое сопровождение проектов на всех стадиях, формирование проектной команды и выстраивание эффективной коммуникации, стандартизация проектной документации
Прошла путь от сотрудника отдела продаж до руководителя службы Food and Beverage, Операционного директора отеля Courtyard by Marriott Irkutsk City Center. C 2020 года генеральный менеджер отеля
Работала в отелях сети Marriott в Будапеште, Берлине, Баку, Дюссельдорфе (Marriott Hotels and Resorts, Ritz Carlton Berlin, JW Absheron Baku, Courtyard by Marriott)
В 2024 году отель под ее управлением вошел в ТОП 100 лучших отелей для бизнеса в России. А по версии премии Russian Hospitality Awards стал финалистом и вошел в 5 лучших отелей страны в номинации Best City Hotel 4*
Консультационное бюро VUCA Hospitality Основатель Москва
В гостиничном бизнесе работает уже 25 лет
На данный момент ведет несколько проектов в России, развивает направление «Гостеприимство 3.0 — Гостеприимство нового мира», является наставником для генеральных менеджеров, пишет книгу о новой этике в индустрии гостеприимства, ведет просветительский блог и канал, публикует статьи в профильных изданиях
2018−2020 г. — генеральный директор ООО «Гостиничная компания-Сибирь» — отель «Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр». В 2020 году передав отель новой Управляющей компании, присоединилась к команде «Пальмира Хотел Групп» в качестве стартап-менеджера для проекта «Пальмира Гарден Отель». 2015−2017 г. — операционный директор в сети хостелов «Заходи». 2004−2015 г. — партнер совместной российско-немецкой консалтинговой компании «РИМК Евразия». С 2007 года в составе компании «РИМК Евразия» вела два проекта в Москве:
Ramada by Wyndham на Каширском шоссе (сейчас — «Интурист Коломенское»)
Sheraton by Starwood на Международном шоссе
2003−2004 гг. — менеджер проектов в одной из российских гостиничных управляющих компаний. В составе команды были реализованы такие проекты, как:
предварительная концепция гостиницы «Минск» (сейчас — «Интерконтиненталь Москва Тверская»)
разработан и реализован проект первого отеля для серфингистов «Акватория лета» в Ейске
разработана концепция загородного отеля «Чайка» в Нижегородской области
разработан и реализован проект реструктуризации отеля «Левант» в Ялте
2000−2003 гг. — руководитель службы приема и размещения отеля «Холидей Инн Москва Виноградово». 1998−2000 гг. — работа в команде предоткрытия первого отеля сети Интерконтиненталь в России — «Холидей Инн Москва Виноградово». 1994−1998 гг. — портье в отеле «Олимпик Пента Ренессанс» (сейчас — «Азимут Олимпик»).
В составе команды работала над такими проектами, как:
Разработка производственно-функциональной и архитектурной концепции гостиницы «Минск» в Москве совместно с PCG Planungs- und Consultinggesellschaft im Bauwesen mbH (Германия)
Разработка процедур предоткрытия апарт-отеля MaMaison Residence на ул. Покровка в Москве
Работала приглашенным менеджером по открытию: отеля «Ремезов» в Тюмени, «Принц Парк Отеля» в Москве, SOHO Grand Hotel в Азове
Окончила Государственную академию управления имени Серго Орджоникидзе по направлению «Менеджмент в социальной сфере»
Компания Inreit и сеть апарт-отелей Port Comfort Основатель, отельер, инвестор Санкт-Петербург
Основатель инвестиционно-строительной компании Inreit с капиталом 6,5 млрд руб. Как инвестор владеет 32 доходными апартаментами
Образование:
В 2003 году окончил Санкт-Петербургский государственный политехнический университет по специализациям «Информационные системы в экономике» и «Системный анализ и управление»
В 2022 году окончил Школу бизнеса в университете «Синергия» по программе MBA «Стратегия и лидерство»
Предпринимательский опыт — 18 лет.
Первый бизнес в 24 года, основал digital-агентство Astra Media Group. Агентство вошло в топ-5 Петербурга по версии CMSmagazine и Рейтинг Рунета. По прошествии 15 лет развития агентство было продано
В 2016 году основал Inreit (в прошлом Инвеста) — компанию-пионера на рынке России в сфере редевелопмента неэффективно используемых исторических зданий под апарт-отели. В 2023 году объем привлеченных средств достиг 6,5 млрд руб. Открыли 66 объектов, из них 9 классифицированных
В 2022-м основал высокотехнологичное мебельное производство для оснащения строящихся объектов. Теперь шкафы, кухни, кровати, тумбы и гардеробные Inreit делает самостоятельно
Основал управляющую компанию Visioneer Property Group для обслуживания сети апарт-отелей категорий 3 и 4 звезды Port Comfort. Сегодня в управлении компании 491 юнит в 9 объектах сети. Средняя оценка отелей на сайте Ostrovok.ru по состоянию на январь 2024 года — 8,3 балла
Как частный инвестор владеет 32 доходными апартаментами в центре Петербурга
На правах эксперта выступает на ежегодных инвестиционных форумах MIPIF, Private Money и других. В качестве гостя неоднократно приглашался для съемок видеороликов топовых инвест-блогеров. Интервью с Кириллом Кудиновым публиковали бизнес-тренер и автор деловых бестселлеров Николай Мрочковский, ведущая Youtube-канала InvestFuture Кира Юхтенко, автор сайта «Рентавед» Руслан Сухий, и прочие.
HRS — Гостиничные Ресторанные Системы Менеджер по работе с клиентами Санкт-Петербург
В отельном бизнесе с 2009 года
Работала как в больших загородных проектах, так и в малых городских отелях
Прошла путь от менеджера по продажам до заместителя директора по продажам и маркетингу Demetra Art Hotel
С ноября 2014 работает в HRS, занимается построением и развитием отношений с новыми и существующими клиентами на территории Северо-Западного федерального округа
«Мои клиенты — это люди и компании, которые ценят индивидуальность и качество. Многие приходят по рекомендациям. Люди хотят комфортные, функциональные и эстетичные пространства, чтобы дизайн отражал их образ жизни и ценности, при этом был и современным, и вневременным.»
Группа отелей «Русские Сезоны» Генеральный директор Сочи
Отельер и ресторатор. Начал работать в индустрии гостеприимства в 1998 году. Руководил ресторанными службами таких отелей, как «Савой» в Москве и «Гранд Отель Поляна» в Сочи.
В 2011 году запустил с нуля подмосковный Mistral Hotel & Spa
В 2014 году запустил с нуля Hyatt Regency Sochi
В 2015 году вернулся в Mistral Hotel & Spa и увеличил выручку отеля с 318 до 580 млн рублей за 2 года. Загрузка была увеличена с 37 до 64%, EBITDA в 2,6 раза, RevPAR в 2,1 раза
В 2017 году навел порядок в отеле «Доброград» и запустил отель Altay Village Teletskoe. Загрузка в «Доброграде» за полгода была увеличена с 2% в сентябре до 64% в феврале. Загрузка в Altay Village Teletskoe за те же полгода была увеличена с 11 до 44%, а выручка в 2.2 раза
С 2019 года полностью посвятил себя развитию собственной УК, организованной еще в 2012 году. Сегодня в молодую сеть входят 14 отелей в 4 регионах России.
Группа намерена развиваться и прирастать отелями по всем основным направлениям: управление, аренда и предоставление франшизы. Основной сегмент — четырех- и пятизвездочные отели.
Помимо гостиничного направления он занимается и ресторанным бизнесом, выступая управляющим партнером ресторанной группы «Люксъ». В группу входят несколько авторских пивных пабов, а также заведения под брендами Papa Jones, «Поль Бейкери» и «Баскин Роббинс», открытые по франшизе.
Образование: Master Certificate, School of Hotel Administration at Cornell University.
Парк-отель «Золотая Долина» Бренд-шеф Санкт-Петербург
На кухне начал работать с 2004 года, прошел все ступени от мясника, коренщика до бренд-шефа:
2022 г. — Парк-отель «Золотая Долина», бренд-шеф горнолыжного курорта. Организация работы 7-ми точек питания с числом посадочных мест более 900 человек. Обновление меню, контроль качества работы шеф-поваров. Введение в эксплуатацию новых заведений курорта. Поиск новых направлений курорта и его развитие. Участие в проектировании новых заведений. Участие в проекте «География на вкус» с Никой Ганич.
2019 г. — Парк-отель «Золотая Долина», шеф-повар. Ведение большого объекта с 4-мя направлениями — ресторан 45 посадочных мест, гриль-бар — 50 посадочных мест, банкетный зал — 250 посадочных мест и в летний период детские лагеря в количестве 420 детей.
2019 г. — Франшиза «MamaRoma», шеф-повар. Открытие заведения с нуля. Проведение мастер классов для детей. Контроль качества стандартов сети, Санкт-Петербург.
2017 г. — Сеть «FeromonGroup», шеф-повар, модернизация кухни, контроль качества стандартов сети, проведение выездных мероприятий, Санкт-Петербург
2015 г. — Ресторан «Геркулес», шеф-повар. Запуск кухни с нулевого цикла. Работа с большими объемами. Обслуживание А-ля карт, банкетов, кофе-брейков и фуршетов.
2013 г. — «Лига-Паб» (г. Санкт-Петербург), шеф-повар.
2012 г. — Ресторан «Vosaduli» (г. Санкт-Петербург), шеф-повар. Запуск кухни с нулевого цикла. Посадка на 300 персон
2010 г. — Restaurant & Resort «Le Cristal» (г. Санкт-Петербург), су-шеф. Запуск кухни с нулевого цикла. Обслуживание а-ля карт, банкетов, кофе-брейков, фуршетов и выставок.
2008 г. — Golden Garden Boutique Hotel (г. Санкт-Петербург). Повар мясного цеха, повар холодного цеха, повар горячего цеха.
2006 г. — Ресторан «Старая таможня» (г. Санкт-Петербург). Пекарь, повар холодного цеха, гарнирщик. Участник и призер в кулинарном конкурсе «Золотая Кулина-2006»
2005 г. — Кафе при бизнес-центре «Дюна» (г. Санкт-Петербург). Повар-универсал.
2004 г. — Кафе «Атмосфера» (г. Санкт-Петербург). Повар-универсал.
Дмитрий Мельников Операционный директор Санкт-Петербург
Более 20 лет в индустрии гостеприимства
С 2022 до 2024 года возглавлял компанию Wone Hotels (более 900 номеров в управлении в Санкт-Петербурге), в 2020—2022 годах являлся генеральным директором всесезонного курорта «Игора» (крупнейшего в Ленинградской Области)
Работал в международных отельных сетях
Опыт открытия отелей с момента проектирования, запуск многофункциональных комплексов, опыт успешного ребрендинга существующих отелей
Консультирование собственников отелей и курортов (открытие, изменение бизнес-процессов, ребрендинг) в России (Крым, Дальний восток, Якутия) и за рубежом (Италия, Финляндия)
Приглашенный преподаватель в SwissAm International University
Эксперт всероссийского конкурса Мастера Гостеприимства
Амбассадор ОСИГ (Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства) в Санкт-Петербурге
Профессиональные навыки:
Финансовая аналитика и бюджетирование на уровне точности исполнения бюджета и прогнозов продаж с погрешностью не выше 5%
Анализ и корректировка процессов (на различных объектах сокращение операционных расходов от 15% до 20% в течение двух лет, увеличение операционной прибыли на 20%)
Навык построения высокоэффективных команд (проектных и долгосрочных), как результат снижение «текучки» персонала от 10% до 20%, сокращение расходов на персонал до 10%
Создание корпоративной культуры на различных уровнях, как результат стабилизация работы компании и улучшение показателей удовлетворенности клиентов, вовлеченности сотрудников, финансовых результатов
Навыки активных продаж и личное привлечение таких клиентов, как ФК Зенит, StarLine, «Газпром Нефть», ГК Ланит, Mail.Ru Group, Estel
Знание местного рынка гостеприимства и понимание всех внутренних бизнес-процессов, что дает возможность проводить точный конкурентный анализ и бенчмаркинг
Исключительные коммуникативные и переговорные качества, дающие возможность выходить из переговоров с максимальной выгодой для компании (как пример, снижение затрат на закупки в компании от 10% до 12% в среднем в год)
Образование:
2001−2006 — HAAGA-HELIA University of Applied Sciences (Университет прикладных наук), Хельсинки, Финляндия, MBA 1997−2000 — Балтийский государственный технический университет (Военмех), Санкт-Петербург, факультет «Н» стандартизации и сертификации (неоконченное высшее образование) 2017 — Санкт-Петербургский государственный экономический университет, дополнительное образование по программе «Эксперт по независимой оценке, квалификации в индустрии гостеприимства»
УК UPRO GROUP Руководитель проектов с множественными собственниками Алушта
Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы в сфере более 10 лет, сертифицированный тренер, разрабатывает и проводит стратегические сессии, бизнес-симуляторы, тренинги по обучению персонала
Спикер и участник ключевых мероприятий отрасли
Автор экспертных комментариев и статей отраслевых и федеральных СМИ
Ключевые компетенции: операционный менеджмент, стратегический маркетинг, продажи
Управляющая компания RBI PM Генеральный директор Санкт-Петербург
Опыт работы в индустрии гостеприимства более 20 лет на позициях администратора, руководителя отдела продаж, управляющего, генерального директора
В настоящее время в управлении УК RBI PM 2 апарт-отеля в Санкт-Петербурге (общий номерной фонд 601 номер), открытие 3 отеля сети (485 номеров) планируется в 2024 году
Ранее принимала участие в работе: City Hotel Group («Бристоль» 3*, «Астон» 4*, «Турист» 2*, «Де Пари» 4*, «Блюз Отель» 3*), Marriott Bonvoy, KRAVT GROUP (KRAVT Sadovaya 3*, Albora Boutique Hotel 5*, KRAVT Nevsky 4*, KRAVT Hotel Kazan Airport 4*, LAARDO Restaurant, KRAVT Kitchen, KRAVT Spa)
Эксперт по продажам и разработке маркетинговых стратегий для отелей
Соучредитель и исполнительный директор Ассоциации «Независимый Гостиничный Альянс»
Со-основатель сообщества Russian Hotels Talks и со-разработчик программы по управлению продажами в отеле HOTEL SALES TRACKER
Консультирует городские и загородные отели по вопросам развития маркетинга и продаж. Проводит аудиты операционной деятельности отелей и готовит проекты запуска отелей в регионах
Спикер отраслевых конференций по темам «Построение эффективной системы продаж и маркетинга в отеле»
Совместно с командой реализовал около 30 проектов развития стратегий городских и резорт-отелей
Руководил направлением стратегического развития национального туроператора «АЛЕАН» и реализовывал проекты сети резорт-отелей ALEAN HOTEL GROUP
Развивал одну из первых систем онлайн-бронирования
Работал коммерческим директором крупного столичного отеля «Аструс»
Преподаватель, ведущий онлайн-курсов для рестораторов и отельеров
Имеет опыт работы в качестве регионального F&B-директора в сети курортных отелей Alean Collection
Более 20 лет «полевой» работы в премиальных отелях и ресторанах
16 лет создает эффективные команды и прибыльные проекты
Более 10 лет помогает рестораторам и отельерам России и Европы решать возникающие проблемы и строить прибыльный бизнес
12 лет делится своим опытом с теми, кто в этом нуждается (включая преподавание в бизнес-школах, среднем профессиональном и высшем образовании)
Проектирует отели и рестораны, сопровождает проекты от идеи до открытия, сопровождает сделки по покупке/продаже бизнеса, проводит аудиты, занимается антикризисными проектами, помогает разобраться в нюансах ведения гостиничного и ресторанного бизнеса
Прошел путь с линейных должностей в престижных рублёвских ресторанах начала 2000-х до руководителя отделов питания лучших отелей страны и владельца собственных ресторанов в 2010-х
Имеет диплом инженера-технолога продуктов общественного питания
Помогает собственникам и руководству разобраться с проблемами и начать зарабатывать.
Novotel St. Petersburg Centre 4* Шеф-повар Санкт-Петербург
В 1994 году окончил колледж «Царицыно», получив квалификацию повара пятого разряда, а в 2006-м Академию труда и социальных отношений (ВШПД ВЦСПС им. Н.М. Шверника) (Москва)
С 2000 года работает шеф-поваром. В его багаже опыт открытия проекта и управления кухней столичного ресторана «Тануки», затем работа на протяжении трех с лишним лет на должности шеф-повара отеля Crowne Plaza и почти два года на аналогичной позиции в московском отеле RITZ-Carlton
С февраля по август 2013 года был заместителем главного шеф-повара отеля «Коринтия Невский Палас»
С сентября 2013 по декабрь 2014 года занимал должность шеф-повара в столичном ресторане «Купец» и Банном дворе на Лобненской
Более года возглавлял кухню петербургского отеля SOKOS Olympia Garden и московского отеля «Золотое кольцо».
На данный момент — шеф-повар отеля Novotel St. Petersburg Centre 4*, Green Restaurant&Bar
Среди идейных вдохновителей — известных людей ресторанного мира — выделяет Джейми Оливера, Гордона Рамзи, Огюста Эскофье, а также нестандартного Феррана Адрия и его El Bulli.
УК UPRO GROUP Директор по юридическим и кадровым вопросам Санкт-Петербург
Эксперт с 15-летним профессиональным стажем, из которых последние 7 лет посвящены гостиничной и санаторно-курортной отрасли
Специализируется на комплексном юридическом сопровождении объектов размещения, включая правовой аудит, внедрение электронного документооборота (ЭДО) и вопросы агентирования
Обладает углубленной экспертизой в природоохранном, земельном и экологическом праве, что критически важно для курортных проектов
Успешно руководит проектами по привлечению государственных субсидий в сфере туризма
Автор внутреннего курса «Юридическая грамотность в сфере гостеприимства» для сотрудников UPRO GROUP
Альянс Отель Менеджмент Генеральный директор Москва
Один из самых авторитетных российских экспертов в области гостиничного бизнеса и туризма
Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», вице-президент Федерации рестораторов и отельеров
Вадим Прасов получил высшее образование в Финансовой академии при правительстве РФ. Начинал свою карьеру в банковской сфере.
В индустрии гостеприимства работает с 1996 года. С 2000 года участвовал в реализации более 70 проектов строительства и реконструкции отелей, как на инвестиционной, так и на операционной стадии, выступал консультантом по развитию гостиничного бизнеса в ряде регионов Российской Федерации.
Большой период профессиональной деятельности Вадима Прасова связан с компанией «ГОСТ Отель Менеджмент», где он начинал работу директором по гостеприимству в 2008 году. В 2009 году стал управляющим директором «Целеево гольф и поло клуба» и «Горнолыжного клуба Целеево».
В ноябре 2011 года Вадим Прасов перешел на должность директора по развитию Группы «ГОСТ».
В 2012 году создал первую российскую управляющую компанию полного цикла «Альянс Отель Менеджмент», в управлении которой в настоящее время находятся шесть отелей в Москве, Саранске, Обнинске, Абакане, Туапсе и Ульяновске.
Активно занимается общественной и образовательной деятельностью. С 2005 года является вице-президентом Федерации рестораторов и отельеров России. Также занимает должность заместителя заведующего кафедрой «Менеджмент в индустрии гостеприимства» Российской Академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ.
УК «Юнайтед Хоспиталити» Генеральный директор Санкт-Петербург
В отельной индустрии работает с 2015 года
В настоящее время от лица компании «Юнайтед Хоспитали» управляет отелем MYS boutique hotel 5*, Москва
Осенью 2023 года завершила работу в УК ООО «ОТЕЛЬ Менеджмент» (управление Hilton St Petersburg ExpoForum), где долгое время работала Генеральным директором. В компанию «ОТЕЛЬ Менеджмент» Елена пришла на момент завершения строительства, лично занималась приемкой зданий, оснащением отелей и вводом их в эксплуатацию. Общий номерной фонд двух отелей — 441 номер, за время работы кластер успешно принимал гостей СПб международных экономических форумов 2016—2022 гг., Кубка Конфедераций, Чемпионата мира по футболу, а также многих бизнес-мероприятий. Оригинальный проект Carelica eco spa (3000 м2), расположенный в отеле Hilton St Petersburg ExpoForum является одним из лучших спа-комплексов России, многократный призер различных профессиональных премий
Окончила Университет сценических искусств по специальности «экономика и управление зрелищными процессами» (Санкт-Петербург)
Опыт административной и руководящей работы в разных сферах — более 30 лет, в том числе 10 лет в ИТ сфере
Работала административным директором «Яндекс Деньги», в частности разрабатывала и внедряла проекты по нематериальной мотивации персонала
Профессиональные интересы:
Повышение качества сервиса через применение современных технологий
Service Design
Event-маркетинг, как средство привлечения индивидуальных гостей
Корпоративная культура и КСО как составляющая HR бренда на предприятии
Член Правления Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов», совета Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты, Женсовета по развитию предпринимательства Ленинградской областной торгово-промышленной палаты.
Radical Design Архитектор, основатель и руководитель Москва
Родился в Ленинграде 14 декабря 1987 года в семье инженеров, с ранних лет окружённой культурой технического мышления и художественного воспитания. Увлечение графикой и музыкой стало частью его мировосприятия: он окончил как художественную, так и музыкальную школу, заложив прочный фундамент для будущей архитектурной карьеры, где техническая точность сочетается с чувством формы.
Получив в 2011 году высшее образование на факультете архитектуры, кафедре реконструкции и реставрации архитектурного наследия СПбГАСУ, продолжил обучение в магистратуре СПбГУПТД на факультете дизайна. Такой академический путь сформировал у него многопрофильное восприятие среды — от архитектуры до продуктов дизайна и городского планирования.
Свой творческий путь он начал ещё в 2006 году с проектирования и изготовления мебели своими руками. Эта практика стала своеобразной лабораторией, где рождались первые идеи о пространстве как функции, чувстве, материале и культуре. Параллельно вел частную архитектурную практику, занимаясь архитектурным проектированием, разработкой и реализацией частных и общественных интерьеров.
В 2015 году он основал архитектурно-дизайнерское бюро Radical Design, которое к 2021 году стало одной из заметных команд на российском рынке архитектуры и дизайн. Сегодня бюро работает с комплексными проектами в сфере офисной, коммерческой и общественной недвижимости, обеспечивая полный цикл — от концепции до реализации под ключ. В портфолио бюро — креативные пространства для технологических компаний, гостиницы, жилые и общественные интерьеры, а также объекты реконструкции и благоустройства. Под его руководством бюро реализовало десятки проектов, отмеченных как профессиональным сообществом, так и заказчиками.
Никита Репин является победителем, призером и номинантом многих профильных конкурсов таких как: «Архитектурный образ России», «ADD Awards», «Офис.СПб», «Ресурс Периферии, СПб», «Соединяя Мосты, Сочи», «Зеленый проект», «Новое пространство Росатома», «Best Office Awards», «Золотой Трезини», «Tile Story», «Flex Office», «Denkmal Award» и другие. Он занимает активную позицию в архитектурном и дизайнерском сообществе, является постоянным участником профильных мероприятий, конференций и форумов.
Сегодня он продолжает развивать бюро как многопрофильную практику, объединяющую архитекторов, дизайнеров, инженеров и строителей, формируя процессы и стандарты управления реализации объектов под ключ, ставя своей целью создание объектов, отвечающих вызовам времени.
Эксперт по управлению доходами с более чем 9-летним опытом работы: от сетевых отелей Holiday Inn и Hyatt Regency до курортов, загородных объектов и международных проектов
Работала в консалтинговых компаниях, где сопровождала более 20 отелей по всей стране
В настоящее время развивает сервис аналитики для отельеров TravelDB, получая широкий обзор разных форматов и практик управления доходами в объектах по всей стране
Специализируется на практическом внедрении динамического ценообразования, прогнозировании и сегментации.
Спикер отраслевых конференций
Регулярно публикуется в профессиональных изданиях: журнал Яндекс «Высокий сезон», блог TravelLine, проект «Отель Наизнанку» (АЗО)
Автор телеграм-канала GetRevenue, где простым языком рассказывает о сложных практиках revenue management
Группа отелей «Русские Сезоны» Коммерческий директор Сочи
18 лет в гостиничном бизнесе
Руководит продажами и маркетингом 15 отелей
В 2022 году благодаря успешно реализованной реконцепции спортивной базы «Пересвет» в курорт — обеспечила рост чистой прибыли в 10 раз
В 2023 году завершила реконцепцию глэмпинга bestglamp, перезапустив проект как загородный клуб с искусственным островом и песчаным пляжем, обеспечив рост total revenue в 4 раза
Обеспечила в самом большом курорте Европы (город-отель Бархатные Сезоны) в 2021 году при номерном фонде 4688 номеров перевыполнение показателей̆ по total revenue в 4 раза
В 2018 году подняла загрузку города-курорта Доброград с 2% до 60%
В течение 2-х лет (2015−2016) по данным STR обеспечила самую высокую загрузку среди всех подмосковных отелей и увеличила выручку в 2 раза
Обеспечила успешное открытие и перезапуск 16 отелей
УК «Калейдоскоп» Коммерческий директор Санкт-Петербург
Коммерческий директор управляющей компании Kaleidoscope с более чем 11-летним опытом в гостиничной индустрии
Специализируется на запуске, развитии и управлении городскими и загородными отелями, включая бутик-форматы, объекты культурного наследия и франшизные проекты в Санкт-Петербурге и регионах России
В профессиональной деятельности делает акцент на управлении доходностью отелей, выстраивании систем продаж и продвижения, а также на устойчивости гостиничных проектов как инвестиционных активов
Имеет практический опыт работы с инвесторами — от идеи и концепции объекта до операционного управления и масштабирования
Помимо профессиональной деятельности, увлекается путешествиями и изучением городов через отели, архитектуру и гостевой опыт, много читает — как профессиональную литературу по бизнесу и управлению, так и художественные книги
Считает насмотренность, культурный контекст и любознательность важной частью работы в гостиничном бизнесе
Отель «Привилегия» 4* Генеральный директор Санкт-Петербург
В индустрии гостеприимства более 20 лет
В Семействе Отелей FAMILINN (ранее «Группа Отелей Евразия») начала карьеру менеджером по корпоративным продажам, затем директор по маркетингу и рекламе, директор отеля «Династия», в настоящее время коммерческий директор сети и генеральный директор отеля «Привилегия»
Страсть — создавать эффективные команды, развивать и развиваться, быть примером и вдохновлять
С 2019 года член Санкт-Петербургского Форсайт клуба
Директор компании Skorbenko мanagement, агентства отельного маркетинга DigitalWill и основатель WelcomeTimes.ru — СМИ для профессионалов индустрии гостеприимства
Практикующий эксперт по маркетингу и продажам в сфере гостеприимства с 20-летним опытом работы
Реализовал более 300 успешных проектов в отелях
Спикер крупных деловых мероприятий в сфере гостеприимства
Автор профильных статей и постоянный эксперт в федеральных СМИ
Приглашенный преподаватель Высшей школы экономики (НИУ ВШЭ), РЭУ имени Г. В. Плеханова, Высшей школы бизнеса МГУ, РГУТИС, Moscow Business School
Автор курса «Продажи, маркетинг и реклама в отеле и санатории» для маркетологов и коммерческих директоров объектов гостеприимства
Образование:
ГУУ, корпоративное управление и корпоративные финансы, MBA
G1 Software Russia Генеральный директор Санкт-Петербург
Владелец аккредитованной IT-компании G1 Software
Руководитель команды разработчиков программного продукта EMIS Service
Специалист по работе с персональными данными
Эксперт в области внедрения и эксплуатации систем распознавания документов
EMIS SERVICE — цифровая платформа для работы с документами гостей отеля, которая позволяет не только ускорить и упростить процесс регистрации гостей на этапе заселения, но и навести порядок в учете персональных данных во время их получения, использования, хранения и уничтожения. Интеграции с ведущими PMS системами и инструментами миграционного учета делают платформу особенно привлекательной, а от бесплатного тестирования, которое предлагает G1 Software, невозможно отказаться.
С 2018 года клиентами G1 Software стали более 200 отелей: от крупнейших люксовых гостиниц до небольших бутик-отелей, среди которых номинанты и победители престижных премий, в том числе Russian Hospitality Award, World Luxury Hotel Awards, International Travel Awards.
Роман часто выступает в роли спикера на конференциях и форумах в сфере гостеприимства, что позволяет ему быть в постоянном контакте с отельерами и поддерживать максимальный уровень компетенций и вовлеченности в отрасль.
«Моя работа, моё хобби и моя жизнь — единое целое. Только в отельной сфере возможно позволить себе отдыхать на работе и работать на отдыхе», — Роман Сотников
Образование:
Инженер-строитель, Санкт-Петербургский̆ горный университет, 2017
Кандидат технических наук, Санкт-Петербургский̆ горный университет, 2021
Privacy Fundamentals, Московский государственный университет, 2024
Data Protection Officer, Московский государственный университет, 2024
Wawelberg Hotels Руководитель отдела информационных технологий Санкт-Петербург
Максим Сошников — профессионал с более чем 10-летним опытом в сфере отельного ИТ. Начав карьеру в крупнейших международных сетях отелей, таких как Marriott и IHG, а также в компании HRS, он приобрел глубокие знания в проектировании и внедрении отельных систем (PMS, POS) и инженерных решений (ЛВС, СКУД, СОТ).
Сегодня Максим является ИТ-директором отеля «Вавельберг», который он спроектировал и запустил с нуля, начиная с этапа строительства. Под его руководством была создана современная ИТ-инфраструктура, обеспечивающая бесперебойную работу всех систем и высокий уровень сервиса.
Помимо управления ИТ-направлением в отеле, Максим и его команда оказывают консалтинговые услуги другим отелям, помогая внедрять сложные отельные, медийные и цифровые системы.
Его экспертиза охватывает не только технические аспекты, но и стратегическое развитие цифровой трансформации в индустрии гостеприимства. Максим регулярно делится своим опытом на отраслевых мероприятиях, рассказывая о трендах, вызовах и лучших практиках в области отельного ИТ.
Управляющая компания VALO Service Генеральный директор Санкт-Петербург
Председатель Экспертного совета по апартаментам Российской Гильдии Управляющих Девелоперов (РГУД)
Образование:
2 высших образования: инженерное (Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого) и финансовое (Санкт-Петербургский международный институт менеджмента)
Опыт работы:
С 2001 по 2005 год управлял девелоперскими проектами, в том числе бизнес-центpом West Bridge и гостиницей Novotel St. Petersburg Centre («Новотель Санкт-Петербург Центр»)
С 2006 по 2008 год занимал пост председателя совета директоров ООО «Вест Бридж Отель»
С 2009 по 2010 являлся генеральным директором УК группы компаний «УНИСТО Петросталь»
С 2010 по 2017 занимал пост заместителя генерального директора градостроительного института «Ленгипрогор». Занимался разработкой и реализацией комплексных проектов реконструкции центров исторических городов России. В числе реализованных проектов — проект «Иркутской слободы» (130-го квартала в Иркутске)
В 2017 году занял пост генерального директора ООО «VALO Service» — управляющей компании комплекса апарт-отелей VALO
Архитектурно-проектное бюро «Основа» Директор Москва
Окончил аспирантуру — АСиА КФУ им. Вернадского по направлению подготовки «Технология и организация строительства», также имеет диплом магистра по программе подготовки «Стоимостной инжиниринг» направления «Строительство»
Трудился в различных девелоперских компаниях Крыма на должности руководителя отдела проектного управления, где реализовал более 15 крупных проектов
С 2019 г. возглавил Архитектурно-проектное бюро «Основа», которое на данный момент уже спроектировало более 10 000 000 кв. м. отелей и жилья в 14 регионах России и за рубежом
Команда АПБ «Основа» насчитывает 115 человек в штате, компания является одним из крупнейших проектных институтов региона
Отельер, владелец и генеральный менеджер гостиницы «Гельвеция» в Санкт-Петербурге, эксперт в сфере гостеприимства, публицист.
Родился 10 января 1972 года в Москве, вырос в Баку. В 1988 году переехал в Ленинград и поступил на восточный факультет Ленинградского государственного университета, который окончил в 1993 году (специализация — история арабских стран). С 1992 по 1994 год учился на вечернем отделении экономического факультета ЛГУ, кафедра международных экономических отношений.
Как правило, владельцы отелей не участвуют в операционной деятельности гостиницы. Юнис Теймурханлы — исключение. Возглавляя отель с момента открытия в 2003 году, Юнис выстроил собственную эффективную стратегию управления, сформировал концепцию отеля, определил вектор его развития — и лично занимается операционными вопросами. Глубокое знание отельной индустрии, стратегическое мышление, широкий кругозор и умение отельера предвосхитить пожелания гостей стали залогом безоговорочного успеха «Гельвеции». Под руководством Юниса «Гельвеция» удостоилась нескольких десятков престижных международных наград, включая премию World Travel Awards, и уверенно держит первое место в рейтинге портала Tripadvisor как лучший отель Санкт-Петербурга.
В 2017 году в издательстве «Эксмо» вышла книга «Do not disturb. Записки отельера», где Юнис объединил в сборник истории из жизни своего отеля и его постояльцев. Книга стала бестселлером и выдержала пять изданий. В 2018 году Юнис выпустил продолжение книги — сборник «Room service. Записки отельера». В 2020 году в мультимедийном сервисе Okko состоялась премьера сериала «Записки отельера #Гельвеция». Сериал, режиссером которого выступила Радда Новикова, известная своей работой над сериалами «Интерны» и «Захватчики», стал своеобразной экранизацией сборника «Do not disturb. Записки отельера». «Записки отельера #Гельвеция» вошли в зрительский топ онлайн-кинотеатра и в январе 2022 года Окко Studios приступил к съемкам второго сезона сериала.
Разумеется, для Юниса Теймурханлы дискуссия об отельном бизнесе и индустрии гостеприимства не ограничивается рассказами о курьезных случаях. Являясь одновременно собственником и управляющим «Гельвеции», отельер входит в число самых опытных, компетентных и успешных гостиничных менеджеров страны, регулярно выступает с экспертными комментариями в профильных и деловых средствах массовой информации, участвует в конференциях, выступает с лекциями, следит за развитием туристического рынка в России и за рубежом и делает собственные прогнозы. Входит в круг экспертов международного отельного форума HBF.
Юнис активно делится опытом с коллегами. В «пандемийное» время отельер показал себя и эффективным кризисным менеджером. Весной 2020 года, спустя всего две недели после введения ограничений в связи с пандемией коронавируса, он предложил стратегическое решение, которое обеспечило отелю высокую загрузку даже в условиях закрытых границ и фактического запрета на путешествия: в «Гельвеции» был введен тариф на длительное проживание, где потенциальным клиентам предлагали проживание в отеле в течение месяца по цене аренды квартиры. В течение двух с половиной месяцев действия этого тарифа загрузка отеля составляла 80% — беспрецедентный случай для российского гостиничного бизнеса, по сути, парализованного ограничениями, в указанный период.
Владеет английским, немецким и арабским языками. Женат, трое детей.
Эксперт, бизнес-тренер и консультант с более чем 30-летним опытом работы в ведущих западных компаниях, в том числе — 27 лет в сетевых отелях с различной формой управления
С 1992 по 1998 годы года работала на позициях главного бухгалтера и финансового контролера в российских представительствах компаний Chupa Chups (Испания), Kuusakoski (Финляндия), AGA (Швеция)
С 1998 года возглавляла финансовые службы лучших сетевых отелей класса 4 и 5 звезд в Санкт-Петербурге (Астория (Rocco Forte), Новотель Петербург Центр (Аccor), Индиго (Intercontinental), эксперт Национального Совета по Профессиональным квалификациям (профессиональные стандарты знаний для бухгалтеров различных отраслей) при Министерстве Экономического Развития РФ. Специализация: Профессиональные квалификации в гостеприимстве и туризме
Эксперт Hotel Business Academy, автор курса «Финансы для вашего отеля» и финансовых модулей курса «Генеральный менеджер». В настоящий момент сделан выпуск 12 курсов по финансам
Приглашенный тренер по специальностям «Финансы, управленческий учет, бюджетирование и внутренний контроль» в корпоративных университетах ведущих российских компаний и бизнес-школ
Бизнес-консультант и бизнес-тренер, руководитель проектов по внедрению стандартов управленческой и финансовой отчетности и автоматизации в финансовых службах российских холдингов и группах компаний. Реализовано более 50 успешных проектов на территории РФ и СНГ
Образование:
Cтепень MBA бизнес-школы «Vlerick Business School», Belgium, 1998
Учетно-экономический факультет Санкт-Петербургского Государственного Экономического Университета (ранее — Ленинградский Финансово-Экономический Институт имени Н. А. Вознесенского (ФинЭк)), 1983
Ольга Тинус
Сеть отелей «Точка на карте» Руководитель службы закупок Санкт-Петербург
Имеет 20-летний опыт работы в индустрии гостеприимства и профильное образование, что позволило сформировать глубокие знания экономики и принципов управления предприятием гостиничного бизнеса
В своей карьере прошла путь от линейных позиций до управленческих ролей, накопив богатый опыт в реализации функций разного уровня сложности
Имеет опыт работы в крупных сетевых гостиницах, мини-отелях и загородных комплексах, который позволил детально изучить особенности каждого сегмента
Эксперт в области управления затратами и хозяйственной деятельностью предприятия в индустрии гостеприимства
Работала в отелях международной сети Sokos Hotels и Domina Hotels в Санкт-Петербурге. В составе проектной команды открывала отель Domina в г. Новосибирске, объект ПАО «Роснефть» — МФК «Владимировский» в Ленинградской области и загородные отели сети «Точка на карте» в республике Карелия, участвует в проектах по развитию новых территорий в г. Геленджик.
В настоящий момент действующий руководитель службы закупок УК АО «НСБ» сети отелей «Точка на карте», «Игора» курорт, парк-отель «Дача Винтера»
Проводит консультации и образовательные мероприятия в области эффективного управления закупками для предприятий сферы гостеприимства, спикер профильных мероприятий.
HoReCa Training Основатель, отельер-практик Санкт-Петербург
23 года в гостеприимстве — российский и зарубежный практический опыт в отелях: Radisson Blu Scandinavia Hotel Oslo, Гранд отель Европа, Domina St Petersburg, Андерсен отель, гостиница Адмиралтейская, Lufthansa city center
7 лет обучения и развития руководителей в HoReCa
Реализованные проекты: Wawelberg, Accor Ibis, Hilton Казань, Rosa Springs, Cosmos group, Первая линия, Тат нефть, Family group, Bnovo, Maria and Spa, Барская усадьба, Holiday Inn Калининград, Игора, Les art Resort
Образование — СПбГЭУ, маркетинг туризма
Сертифицированный OKR-практик
Победитель конкурса «Лучшие образовательные практики в гостеприимстве» — 1 место
Входит в TOP 300, оказывающих наибольшее влияние на развитие гостиничной индустрии в РФ.
Признанные индустрией мероприятия, такие как Hospitality Business Days, PIR EXPO, приглашают в качестве спикера, члена жюри и автора материалов
ZONT Hotel Group Генеральный директор, основатель и совладелец Москва
Окончил Финансовую академию при Правительстве Российской Федерации и MBA «Финансовый менеджмент» в МИРБИС
Трудовую деятельность начал с должности рядового бухгалтера. Затем главный бухгалтер, финансовый директор в различных отраслях экономики.
С 2007 по 2011 главный бухгалтер и финансовый директор Сети Отелей «Азимут», а с 2009 года член Совета Директоров этой же компании
В 2011 году основал и возглавил гостиничную компанию «ZONT Hotel Group» (ранее «Аэроотель»)
В качестве Генерального директора и партнера ZONT Hotel Group отвечает за операционное и финансовое управление портфелем входящих в компанию гостиниц, а также за реализацию инвестиционных проектов.
Бизнес-тренер, эксперт-практик по чистоте, специалист SOPs Санкт-Петербург
Бизнес-тренер HoReCa Training
Директор ССП инновационного курорта превентивной медицины «Первая Линия»
25+ лет опыт работы в гостеприимстве в российских и зарубежных компаниях: Plaza Lotus Group, Апарт отель «Интуит», МФЦ «Миллер-Центр», ДЛТ ЦУМ (TSUM, Mercury), Гранд Отель «Эмеральд» 5*, The Prestige Hotels of the World, MCM Marine Catering Management / VIKING RIVER CRUISES
Курорт «Игора» Директор спа-комплекса Санкт-Петербург
Директор спа-комплекса курорта «ИГОРА» с 2007 года
Управленческий опыт более 20 лет
В настоящее время под управлением штат 50 человек
Образование:
Институт специальной педагогики и психологии, cпециализация — коррекционный психолог
ИНЖЕКОН — экономика и управление в туризме и гостиничном хозяйстве
Президентская программа подготовки управленческих кадров на базе Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого — международный маркетинг
УК UPRO GROUP Генеральный директор, основатель Санкт-Петербург
Кандидат экономических наук
Окончила Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (ИНЖЭКОН)
Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы в сфере более 15 лет, в том числе в международных сетевых отелях Accor, Kempinski
С 2007 по 2015 г занимала должность Генерального управляющего независимого бутик-отеля в Санкт-Петербурге. За 8 лет управления отель завоевал уверенные позиции на рынке Санкт-Петербурга, репутацию в гостиничной среде России, получил признание российских коллег и международных рейтинговых компаний
Лауреат конкурса «Деловая женщина года-2011»
Лауреат премии «20 успешных людей Петербурга-2013» в номинации «Гостиничный бизнес»
Автор проекта «Путешествие в Новый Петербург»
Организатор этапа национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards в СЗФО, визитов и обучающих семинаров Альянса Отельеров в регионы РФ
Участник и спикер многочисленных круглых столов и конференций на отраслевые темы в таких федеральных и региональных событиях как: Санкт-Петербургский Экономический Форум, Ялтинский Международный Экономический Форум, Всемирная Неделя Предпринимательства, PIR EXPO, RUVIERA Hotel Expo & Forum, туристический форум «Открытый Крым», Hotel Business Forum — Отель: Знания. Технологии. Искусство, Welcome Forum, а также слушаний в Общественной палате Российской Федерации, организатор региональных конференций и другие
Автор многочисленных публикаций в отраслевых и деловых СМИ
SWISSAM International University Эксперт в области продаж, маркетинга и управления отелем Санкт-Петербург
Эксперт в области продаж, маркетинга и управления отелем
Более 15 лет опыта работы в индустрии туризма и гостеприимства
Участвовала в создании и выводе на рынок нового отеля в сегменте high-end
Основные проекты:
Отель Wawelberg (СПб), директор по маркетингу и продажам — подготовка отеля к открытию по части формирования бренда, маркетинговой стратегии и клиентского пула, координация торжественной церемонии открытия
Отель Domina St. Petersburg, генеральный директор — управление всеми процессами и командой отеля (100 человек), обеспечение бесперебойной работы и контроль всех направлений бизнеса
Отель Courtayd by Marriott Vasilievsky (СПб) — proactive sales, работа в отделе продаж со стадии преопенинга
Small Hotel Marketing Основатель, эксперт по онлайн-продвижению Сочи, Красная Поляна
Управляющий партнер действующих отелей
Более 15 лет в маркетинге
Основатель маркетингового агентства Small Hotel Marketing
Специализация: продажа услуг отелей через онлайн-каналы продвижения
Ключевые компетенции: управление репутацией на картографических сервисах, запуск продаж в гостиничных объектах с нуля, взаимодействие с ОТА и метапоисковиками, SEO продвижение сайтов
Среди клиентов агентства отели и рестораны в Краснодарском крае, Новосибирской области, Республике Дагестан, Татарстане, Московской области и других регионах России.
С 2013 года работает в ресторанно-гостиничной сфере. В 2013—2014 годах руководил отделом бронирования и размещения в крупнейшем ресторанно-гостиничном комплексе региона, который неоднократно получал премии лидера туриндустрии в своем регионе. В 2015—2017 годах руководил отделом интернет-маркетинга.
С 2018 года руководит собственным агентством по интернет-маркетингу и автоматизации объектов гостеприимства, в котором решают задачи:
Повышение прямых продаж отелей
Автоматизация продаж для максимального увеличения прямых продаж и исключения человеческого фактора
Запуск инструментов Яндекса для отелей: контекстная реклама, Я. Карты, Я. Бизнес
Сеть отелей Cosmos Генеральный менеджер Санкт-Петербург
Роман Юдахин начал карьеру в Azimut Hotels в 2011 году в качестве администратора по приему и размещению гостей и проработал в этой компании до 2015 года, пока не продолжил карьеру в отеле сети Radisson Hotels. С 2015 по 2017 он работал в Radisson Blu Resort & Congress Centre, Sochi, где возглавлял службу приема и размещения гостей.
Затем он начал работу в гостиничном холдинге Marriott International в Сочи, где руководил службой приема и размещения в Sochi Marriott Krasnaya Polyana. В 2018 занял должность управляющего Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana.
В марте 2020 Роман решил освоить медицинское направление в сфере гостеприимства, на этапе предоткрытия присоединился к команде премиального медицинского спа-отеля Mayrveda Kislovodsk в роли генерального менеджера и успешно запустил проект в операционную деятельность.
В ноябре 2021 года Роман переехал в Беларусь и возглавил один из лучших отелей Минска — Renaissance Minsk Hotel.
Летом 2023 года Роман Юдахин вернулся в Radisson Hotel Group и продолжил свой профессиональный путь в качестве генерального менеджера двух отелей сети в Санкт-Петербурге — Park Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel & Conference Centre St. Petersburg и Park Inn by Radisson Pulkovo Airport St. Petersburg.
Роман Юдахин закончил Астраханский Государственный Университет и имеет более чем 12-летний опыт работы с международными брендами в гостиничном бизнесе.