Яков Адамов Эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ проектами (модератор) Елена Крылова Студия дизайна Елены Крыловой Михаил Швецов Mirotel 4* Максим Шачнев Aivel Мария Бедовая Development Systems Максим Сошников Wawelberg Hotels
ДИСКУССИЯ ПРОГРАММА «актуальная тема» / ЗАЛ Амфитеатр
Текущая практика применения искусственного интеллекта в гостиничной индустрии
AI в операционном управлении и продажах • Как AI трансформирует управление номерным фондом и динамическое ценообразование? Какие технологии показали наилучшие результаты? • Как AI помогает повышать прямые продажи в отелях и конкурировать с OTA?
AI и персонализация опыта гостей • Как AI используется для создания персонализированных предложений и работы с лояльностью?
AI и операционная эффективность • Как AI влияет на оптимизацию работы Housekeeping, Front Office и других служб? • Какие AI-решения применяются в гостиничном F&B (рестораны, рум-сервис) и как они влияют на выручку? • Насколько AI помогает снизить операционные затраты, включая энергопотребление и управление персоналом?
Актуальная тема Участник дискуссии
Искусственный интеллект в гостиничном бизнесе: как автоматизация процессов меняет маркетинг, управление и сервис
Как использование искусственного интеллекта на всех этапах — от маркетинга и контент-стратегий до найма и контроля качества — помогло нам повысить эффективность, сократить издержки и создать инновационный опыт для гостей отеля
Актуальная тема
Использование нейросетей в отельной сфере: опыт внедрения Steady Control в отеле «Вавельберг»
Роль технологий в современной гостиничной индустрии
Нейросети в отельной сфере: общий обзор
Steady Control как пример использования нейросетей