расписание

• Соответствие тарифной политики бюджету отеля и внутренним планам роста и развития
• Соответствие тарифной политики рекомендациям и тенденциям бронирований Островка
• Соответствие тарифной политики ожиданиям гостей
• Как все эти требования подружить между собой и создать идеальную тарифную политику

Digital Sales, Marketing & Solutions

• Ценообразование и бренд: как восприятие ценности влияет на выбор гостя
• Здоровая самооценка отеля: как не занизить свою стоимость
• Как не остаться без загрузки и прийти к плановому доходу с динамическим ценообразованием
• Каждому сегменту своя цена: фокус на потребностях целевой аудитории отеля

• Постановка гостей на учёт через ЕПГУ
• Виды ЭЦП для постановки гостей на учёт
• Ключевые изменения в соглашении об информационном взаимодействии с МВД
• Изменения в миграционном законодательстве 2025 год

Digital Sales, Marketing & Solutions

• Кто бронирует отели через Путешествия от Т-Банка: разберём, какие клиенты пользуются сервисом и какие у них потребности
• Как клиенты принимают решение о бронировании: что для них важно при выборе отеля и какие факторы влияют на покупку
• Путь клиента от идеи до заселения и повторной покупки: как вдохновение, контент и работа на каждом этапе воронки помогают превращать пользователей банка в гостей отелей

• Автоматизация в отелях открывает новые возможности, но вызывает и опасения
• Как найти баланс между цифровыми решениями и живым общением
• Как цифровизация меняет гостиничный сервис и влияет на команду, создающую персонализированный опыт для гостей

• Как технологии RFID помогают оптимизировать бизнес-процессы и минимизировать потери.
• Примеры реализованных кейсов

• Почему Telegram становится ключевым каналом для отельного бизнеса?
• ⁠Глобальные и локальные тренды цифрового маркетинга в Telegram
• Почему Telegram Ads — это новый тренд для отелей?
• Сколько клиентов вы теряете, если еще не зашли в Telegram?
• ⁠Специфика и уникальные возможности Telegram Ads для отельного бизнеса
• Кейсы успешных интеграций Telegram в маркетинговые стратегии отелей
• Практические рекомендации для старта: как начать использовать Telegram Ads с минимальными вложениями

• отчетность продавцов
• отчетность маркетологов
• ценообразование и прогнозирование спроса

• использование доступной аналитики
• зачем анализировать конкурентов
• изучение местного рынка
• управление ценой на основе рынка

• сегментация
• ошибки воронки продаж

• отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие маркетинга и продаж в отеле
• кризис доверия, концепция «кругом враги»
• инерция в бизнес-процессах и сопротивление новому
• устаревшая кадровая политика

• поиск сотрудников, мотивация, условия работы.
• квалификация и компетенции