+7 (861) 207-22-15
Спикеры и модераторы
Кто и с какими темами участвует в программе форума
спикеры и модераторы
Кто и с какими темами участвует в программе форума
Вадим Прасов
Управляющая компания «Альянс Отель Менеджмент»
Генеральный директор
Москва
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Санкт-Петербург
Основатель группы компаний
Development Systems
Сергей Веселов
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Санкт-Петербург
Генеральный директор, основатель
УК UPRO GROUP
Тамара Черных
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Владелец
Отель «Гельвеция» 5*
Юнис
Теймурханлы
Теймурханлы
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Юнис Теймурханлы
Отель «Гельвеция» 5*
Владелец
Санкт-Петербург
Отельер, владелец и генеральный менеджер гостиницы «Гельвеция» в Санкт-Петербурге, эксперт в сфере гостеприимства, публицист.
Родился 10 января 1972 года в Москве, вырос в Баку. В 1988 году переехал в Ленинград и поступил на восточный факультет Ленинградского государственного университета, который окончил в 1993 году (специализация — история арабских стран). С 1992 по 1994 год учился на вечернем отделении экономического факультета ЛГУ, кафедра международных экономических отношений.
Как правило, владельцы отелей не участвуют в операционной деятельности гостиницы. Юнис Теймурханлы — исключение. Возглавляя отель с момента открытия в 2003 году, Юнис выстроил собственную эффективную стратегию управления, сформировал концепцию отеля, определил вектор его развития — и лично занимается операционными вопросами. Глубокое знание отельной индустрии, стратегическое мышление, широкий кругозор и умение отельера предвосхитить пожелания гостей стали залогом безоговорочного успеха «Гельвеции». Под руководством Юниса «Гельвеция» удостоилась нескольких десятков престижных международных наград, включая премию World Travel Awards, и уверенно держит первое место в рейтинге портала Tripadvisor как лучший отель Санкт-Петербурга.
В 2017 году в издательстве «Эксмо» вышла книга «Do not disturb. Записки отельера», где Юнис объединил в сборник истории из жизни своего отеля и его постояльцев. Книга стала бестселлером и выдержала пять изданий. В 2018 году Юнис выпустил продолжение книги — сборник «Room service. Записки отельера». В 2020 году в мультимедийном сервисе Okko состоялась премьера сериала «Записки отельера #Гельвеция». Сериал, режиссером которого выступила Радда Новикова, известная своей работой над сериалами «Интерны» и «Захватчики», стал своеобразной экранизацией сборника «Do not disturb. Записки отельера». «Записки отельера #Гельвеция» вошли в зрительский топ онлайн-кинотеатра и в январе 2022 года Окко Studios приступил к съемкам второго сезона сериала.
Разумеется, для Юниса Теймурханлы дискуссия об отельном бизнесе и индустрии гостеприимства не ограничивается рассказами о курьезных случаях. Являясь одновременно собственником и управляющим «Гельвеции», отельер входит в число самых опытных, компетентных и успешных гостиничных менеджеров страны, регулярно выступает с экспертными комментариями в профильных и деловых средствах массовой информации, участвует в конференциях, выступает с лекциями, следит за развитием туристического рынка в России и за рубежом и делает собственные прогнозы. Входит в круг экспертов международного отельного форума HBF.
Юнис активно делится опытом с коллегами. В «пандемийное» время отельер показал себя и эффективным кризисным менеджером. Весной 2020 года, спустя всего две недели после введения ограничений в связи с пандемией коронавируса, он предложил стратегическое решение, которое обеспечило отелю высокую загрузку даже в условиях закрытых границ и фактического запрета на путешествия: в «Гельвеции» был введен тариф на длительное проживание, где потенциальным клиентам предлагали проживание в отеле в течение месяца по цене аренды квартиры. В течение двух с половиной месяцев действия этого тарифа загрузка отеля составляла 80% — беспрецедентный случай для российского гостиничного бизнеса, по сути, парализованного ограничениями, в указанный период.
Владеет английским, немецким и арабским языками. Женат, трое детей.
Сайт | Дзен | Telegram
Владелец
Санкт-Петербург
Отельер, владелец и генеральный менеджер гостиницы «Гельвеция» в Санкт-Петербурге, эксперт в сфере гостеприимства, публицист.
Родился 10 января 1972 года в Москве, вырос в Баку. В 1988 году переехал в Ленинград и поступил на восточный факультет Ленинградского государственного университета, который окончил в 1993 году (специализация — история арабских стран). С 1992 по 1994 год учился на вечернем отделении экономического факультета ЛГУ, кафедра международных экономических отношений.
Как правило, владельцы отелей не участвуют в операционной деятельности гостиницы. Юнис Теймурханлы — исключение. Возглавляя отель с момента открытия в 2003 году, Юнис выстроил собственную эффективную стратегию управления, сформировал концепцию отеля, определил вектор его развития — и лично занимается операционными вопросами. Глубокое знание отельной индустрии, стратегическое мышление, широкий кругозор и умение отельера предвосхитить пожелания гостей стали залогом безоговорочного успеха «Гельвеции». Под руководством Юниса «Гельвеция» удостоилась нескольких десятков престижных международных наград, включая премию World Travel Awards, и уверенно держит первое место в рейтинге портала Tripadvisor как лучший отель Санкт-Петербурга.
В 2017 году в издательстве «Эксмо» вышла книга «Do not disturb. Записки отельера», где Юнис объединил в сборник истории из жизни своего отеля и его постояльцев. Книга стала бестселлером и выдержала пять изданий. В 2018 году Юнис выпустил продолжение книги — сборник «Room service. Записки отельера». В 2020 году в мультимедийном сервисе Okko состоялась премьера сериала «Записки отельера #Гельвеция». Сериал, режиссером которого выступила Радда Новикова, известная своей работой над сериалами «Интерны» и «Захватчики», стал своеобразной экранизацией сборника «Do not disturb. Записки отельера». «Записки отельера #Гельвеция» вошли в зрительский топ онлайн-кинотеатра и в январе 2022 года Окко Studios приступил к съемкам второго сезона сериала.
Разумеется, для Юниса Теймурханлы дискуссия об отельном бизнесе и индустрии гостеприимства не ограничивается рассказами о курьезных случаях. Являясь одновременно собственником и управляющим «Гельвеции», отельер входит в число самых опытных, компетентных и успешных гостиничных менеджеров страны, регулярно выступает с экспертными комментариями в профильных и деловых средствах массовой информации, участвует в конференциях, выступает с лекциями, следит за развитием туристического рынка в России и за рубежом и делает собственные прогнозы. Входит в круг экспертов международного отельного форума HBF.
Юнис активно делится опытом с коллегами. В «пандемийное» время отельер показал себя и эффективным кризисным менеджером. Весной 2020 года, спустя всего две недели после введения ограничений в связи с пандемией коронавируса, он предложил стратегическое решение, которое обеспечило отелю высокую загрузку даже в условиях закрытых границ и фактического запрета на путешествия: в «Гельвеции» был введен тариф на длительное проживание, где потенциальным клиентам предлагали проживание в отеле в течение месяца по цене аренды квартиры. В течение двух с половиной месяцев действия этого тарифа загрузка отеля составляла 80% — беспрецедентный случай для российского гостиничного бизнеса, по сути, парализованного ограничениями, в указанный период.
Владеет английским, немецким и арабским языками. Женат, трое детей.
Сайт | Дзен | Telegram
Роль генерального менеджера в современном отеле
Основная программа
Тренды и модели гостевого спроса в Санкт-Петербурге (дискуссия)
Основная программа
Участник дискуссии
Тренды и модели гостевого спроса в Санкт-Петербурге (дискуссия)
- Какие ключевые изменения в мотивах туристов отмечаются в 2023—2024 гг. Связаны ли они с экономическими факторами или новыми ценностями (экология, персонализация)?
- Появились ли новые ниши (гастрономия, wellness, цифровой коучинг), которые стали влиять на спрос? Как цифровизация (искусственный интеллект, мобильные приложения) меняет взаимодействие с гостями? Примеры успешных кейсов.
- Конкурируют ли апартаменты с классическими отелями в Санкт-Петербурге? Как регулирование этого рынка влияет на гостиничный бизнес?
- Достаточно ли в городе премиальных отелей? Какие уникальные сервисы могут выделить люксовый сегмент?
- Какие каналы продвижения стали эффективнее: соцсети, OTA, прямые продажи? Как изменилась роль лояльности?
- Как геополитические изменения повлияли на стратегии отельеров? Какие уроки были извлечены?
- Внедряют ли отели Санкт-Петербурга ESG-практики (эко-стандарты, снижение углеродного следа) как ответ на запросы гостей?
- Какие компетенции стали критически важными для сотрудников отелей в новых условиях?
- Как отелям оптимизировать нагрузку в высокий (белые ночи) и низкий сезоны?
- Какие тренды станут драйверами роста гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге через 3−5 лет?
- Как изменится роль физического пространства отеля: акцент на коворкинги, пространства для гибридных мероприятий?
Основная программа
Участник дискуссии
Роль генерального менеджера в современном отеле
Основная программа
Вадим Прасов
Управляющая компания «Альянс Отель Менеджмент»
Генеральный директор
Москва
Вадим Прасов получил высшее образование в Финансовой академии при правительстве РФ. Начинал свою карьеру в банковской сфере.
В индустрии гостеприимства работает с 1996 года. С 2000 года участвовал в реализации более 70 проектов строительства и реконструкции отелей, как на инвестиционной, так и на операционной стадии, выступал консультантом по развитию гостиничного бизнеса в ряде регионов Российской Федерации.
Большой период профессиональной деятельности Вадима Прасова связан с компанией «ГОСТ Отель Менеджмент», где он начинал работу директором по гостеприимству в 2008 году. В 2009 году стал управляющим директором «Целеево гольф и поло клуба» и «Горнолыжного клуба Целеево».
В ноябре 2011 года Вадим Прасов перешел на должность директора по развитию Группы «ГОСТ».
В 2012 году создал первую российскую управляющую компанию полного цикла «Альянс Отель Менеджмент», в управлении которой в настоящее время находятся шесть отелей в Москве, Саранске, Обнинске, Абакане, Туапсе и Ульяновске.
Активно занимается общественной и образовательной деятельностью. С 2005 года является вице-президентом Федерации рестораторов и отельеров России. Также занимает должность заместителя заведующего кафедрой «Менеджмент в индустрии гостеприимства» Российской Академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ.
Сайт | VKontakte
Генеральный директор
Москва
- Один из самых авторитетных российских экспертов в области гостиничного бизнеса и туризма
- Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», вице-президент Федерации рестораторов и отельеров
Вадим Прасов получил высшее образование в Финансовой академии при правительстве РФ. Начинал свою карьеру в банковской сфере.
В индустрии гостеприимства работает с 1996 года. С 2000 года участвовал в реализации более 70 проектов строительства и реконструкции отелей, как на инвестиционной, так и на операционной стадии, выступал консультантом по развитию гостиничного бизнеса в ряде регионов Российской Федерации.
Большой период профессиональной деятельности Вадима Прасова связан с компанией «ГОСТ Отель Менеджмент», где он начинал работу директором по гостеприимству в 2008 году. В 2009 году стал управляющим директором «Целеево гольф и поло клуба» и «Горнолыжного клуба Целеево».
В ноябре 2011 года Вадим Прасов перешел на должность директора по развитию Группы «ГОСТ».
В 2012 году создал первую российскую управляющую компанию полного цикла «Альянс Отель Менеджмент», в управлении которой в настоящее время находятся шесть отелей в Москве, Саранске, Обнинске, Абакане, Туапсе и Ульяновске.
Активно занимается общественной и образовательной деятельностью. С 2005 года является вице-президентом Федерации рестораторов и отельеров России. Также занимает должность заместителя заведующего кафедрой «Менеджмент в индустрии гостеприимства» Российской Академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ.
Сайт | VKontakte
Опыт строительства отелей: что важно учесть
Development & Investment
Меры государственной поддержки для гостиниц в 2025 году
Актуальная тема
Меры государственной поддержки для гостиниц в 2025 году
Актуальная тема
Опыт строительства отелей: что важно учесть
Development & Investment
Меры государственной поддержки для гостиниц в 2025 году
Актуальная тема
Меры государственной поддержки для гостиниц в 2025 году
Актуальная тема
Меры государственной поддержки для гостиниц в 2025 году
Актуальная тема
Тамара Черных
Управляющая компания UPRO GROUP
Генеральный директор, основатель
Санкт-Петербург
Сайт
Генеральный директор, основатель
Санкт-Петербург
- Кандидат экономических наук
- Окончила Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет (ИНЖЭКОН)
- Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы в сфере более 15 лет, в том числе в международных сетевых отелях Accor, Kempinski
- С 2007 по 2015 г занимала должность Генерального управляющего независимого бутик-отеля в Санкт-Петербурге. За 8 лет управления отель завоевал уверенные позиции на рынке Санкт-Петербурга, репутацию в гостиничной среде России, получил признание российских коллег и международных рейтинговых компаний
- Лауреат конкурса «Деловая женщина года-2011»
- Лауреат премии «20 успешных людей Петербурга-2013» в номинации «Гостиничный бизнес»
- Автор проекта «Путешествие в Новый Петербург»
- Организатор этапа национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards в СЗФО, визитов и обучающих семинаров Альянса Отельеров в регионы РФ
- Участник и спикер многочисленных круглых столов и конференций на отраслевые темы в таких федеральных и региональных событиях как: Санкт-Петербургский Экономический Форум, Ялтинский Международный Экономический Форум, Всемирная Неделя Предпринимательства, PIR EXPO, RUVIERA Hotel Expo & Forum, туристический форум «Открытый Крым», Hotel Business Forum — Отель: Знания. Технологии. Искусство, Welcome Forum, а также слушаний в Общественной палате Российской Федерации, организатор региональных конференций и другие
- Автор многочисленных публикаций в отраслевых и деловых СМИ
Сайт
Рынок гостиничного управления в России: тренды, возможности, подводные камни
- Роль УК в гостиничном бизнесе — какие задачи берет на себя УК
- Обзор рынка российских управляющих компаний
- Форматы сотрудничества: управление vs аренда — сравнение
- Какую модель взаимодействия стоит выбрать?
- На что обратить внимание при выборе УК
Управляющие компании
Тренды и модели гостевого спроса в Санкт-Петербурге (дискуссия)
- Какие ключевые изменения в мотивах туристов отмечаются в 2023—2024 гг. Связаны ли они с экономическими факторами или новыми ценностями (экология, персонализация)?
- Появились ли новые ниши (гастрономия, wellness, цифровой коучинг), которые стали влиять на спрос? Как цифровизация (искусственный интеллект, мобильные приложения) меняет взаимодействие с гостями? Примеры успешных кейсов.
- Конкурируют ли апартаменты с классическими отелями в Санкт-Петербурге? Как регулирование этого рынка влияет на гостиничный бизнес?
- Достаточно ли в городе премиальных отелей? Какие уникальные сервисы могут выделить люксовый сегмент?
- Какие каналы продвижения стали эффективнее: соцсети, OTA, прямые продажи? Как изменилась роль лояльности?
- Как геополитические изменения повлияли на стратегии отельеров? Какие уроки были извлечены?
- Внедряют ли отели Санкт-Петербурга ESG-практики (эко-стандарты, снижение углеродного следа) как ответ на запросы гостей?
- Какие компетенции стали критически важными для сотрудников отелей в новых условиях?
- Как отелям оптимизировать нагрузку в высокий (белые ночи) и низкий сезоны?
- Какие тренды станут драйверами роста гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге через 3−5 лет?
- Как изменится роль физического пространства отеля: акцент на коворкинги, пространства для гибридных мероприятий?
Основная программа
Участник дискуссии
Рынок гостиничного управления в России: тренды, возможности, подводные камни
- Роль УК в гостиничном бизнесе — какие задачи берет на себя УК
- Обзор рынка российских управляющих компаний
- Форматы сотрудничества: управление vs аренда — сравнение
- Какую модель взаимодействия стоит выбрать?
- На что обратить внимание при выборе УК
Управляющие компании
Сергей Веселов
Development Systems
Основатель группы компаний
Санкт-Петербург
Development Systems первой открыла свободный доступ к BIM-стандарту, с 2019 является подтвержденным BIM лидером России. Компания входит ТОП-10 работодателей России по версии hh.ru
Сайт
Основатель группы компаний
Санкт-Петербург
- Кандидат экономических наук
- Основатель группы компаний Development Systems, в которую входят компании по BIM-проектированию, BIM-консалтингу, технический заказчик
- Генеральный директор Alean Development Systems. Компания управляет проектированием и строительством гостиниц на черноморском побережье совместно с отельной сетью Alean
Development Systems первой открыла свободный доступ к BIM-стандарту, с 2019 является подтвержденным BIM лидером России. Компания входит ТОП-10 работодателей России по версии hh.ru
Сайт
Стоимостной инжиниринг строительства отелей
- Почему гостиницы дороже жилья
- Точность бюджета на концепции и последующих этапах
- Показатели эффективности проектирования гостиниц
- Технико-экономические обоснования проектных решений
- Стандарты оператора ухудшают экономику проекта?
Development & Investment
Тренды и модели гостевого спроса в Санкт-Петербурге
- Какие ключевые изменения в мотивах туристов отмечаются в 2023—2024 гг. Связаны ли они с экономическими факторами или новыми ценностями (экология, персонализация)?
- Появились ли новые ниши (гастрономия, wellness, цифровой коучинг), которые стали влиять на спрос? Как цифровизация (искусственный интеллект, мобильные приложения) меняет взаимодействие с гостями? Примеры успешных кейсов.
- Конкурируют ли апартаменты с классическими отелями в Санкт-Петербурге? Как регулирование этого рынка влияет на гостиничный бизнес?
- Достаточно ли в городе премиальных отелей? Какие уникальные сервисы могут выделить люксовый сегмент?
- Какие каналы продвижения стали эффективнее: соцсети, OTA, прямые продажи? Как изменилась роль лояльности?
- Как геополитические изменения повлияли на стратегии отельеров? Какие уроки были извлечены?
- Внедряют ли отели Санкт-Петербурга ESG-практики (эко-стандарты, снижение углеродного следа) как ответ на запросы гостей?
- Какие компетенции стали критически важными для сотрудников отелей в новых условиях?
- Как отелям оптимизировать нагрузку в высокий (белые ночи) и низкий сезоны?
- Какие тренды станут драйверами роста гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге через 3−5 лет?
- Как изменится роль физического пространства отеля: акцент на коворкинги, пространства для гибридных мероприятий?
Основная программа
Участник дискуссии
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов (дискуссия)
- Текущая ситуация в сегменте коллективных инвестиций
- Идеальный проект глазами девелопера/риэлтора/управляющей компании
- С какими сложностями приходится сталкиваться
- Сильные и слабые стороны коллективных инвестиций
- Тренды и перспективы
- Заключительное слово
Development & Investment
Участник дискуссии
Текущая практика применения искусственного интеллекта в гостиничной индустрии
Актуальная тема
Участник дискуссии
Участник дискуссии
Яков
Адамов
Адамов
Эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ проектами
Москва
основная программа
Москва, Симферополь
Директор
Архитектурно-проектное бюро «Основа»
Максим Стрецкис
DEVELOPMENT & INVESTMENT
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Владимир Масютин
Группа Отелей «Русские Сезоны»
Генеральный директор, основатель
Сочи
Москва
Основатель школы, эксперт
Школа отельеров BURO hotel
Светлана Бурова
основная программа
Светлана Бурова
Школа отельеров BURO hotel
Основатель школы, эксперт
Москва
Сайт | YouTube | Telegram
Основатель школы, эксперт
Москва
- Отельер-практик с 40-летним опытом работы в гостиничной индустрии
- Прошла карьерный путь от линейного сотрудника, работая в разных операционных департаментах, до ТОП-менеджера
- 20 лет управляет объектами гостеприимства в самой разной географии и разного масштаба
- Кроме операционного управления за плечами Светланы 6 успешных открытий, включая два Олимпийских отеля, и ребрендинг
- Ментор, наставник, преподаватель. Спикер отраслевых форумов
- Председатель Государственной экзаменационной комиссии по направлению Туризм и Гостиничный бизнес Финансового Университета при Правительстве Р Ф Основатель Альянса Отельеров Сибири
- Эксперт и наставник Федерального проекта «Мастера Гостеприимства»
- Лучший Генеральный Менеджер «Russian Hospitality Awards»
- Участник рейтинга «RUVIERA TOP 300»
- Автор книги «PRO отели без купюр»
- С 2020 года ведет телеграм-канал для отельеров @BUROhotel и YouTube-канал «PRO отели без купюр»
Сайт | YouTube | Telegram
Управление персоналом — энергия лидера и мотивация
Основная программа
Яков Адамов
Эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ проектами
Москва
Сайт
Москва
- Бизнес-консультант
- Автор подкаста ProBiznes
- Эксперт по цифровым технологиям, управлению ИТ проектами в рекламе, гостиничном бизнесе и туризме
- Выпускник «Академии туризма и гостинично-ресторанного бизнеса при правительстве Москвы» в н.вр. МГИИТ, основан в 1966 г.
- Более 20 лет в бизнесе: въездной туризм, TMC, MICE, гостиничный бизнес, ИТ Adtech/Martech
- Более 15 лет в области продаж и маркетинга: основатель MICExperts, проект IMBA для Ingate, Marriott International
- С 2013 по 2021 в Marriott International
- Прошел путь от менеджера отдела продаж до генерального менеджера
- Открывал отели в Москве, Астане, Санкт-Петербурге
- Его команды продаж и маркетинга становились лучшими в Европе
- С 2021 по 2024 управлял Adtech компанией UMG. team (ИТ компания резидент Сколково) — компания-разработчик платформ для автоматизации размещения медийной рекламы в интернет
- С 2024 в компании Ростелеком Travel Tech, входящей в кластер Xtech, отвечает за работу с отелями и развитие продуктов для отелей. В январе 2025 года покинул свой пост.
Сайт
Цифровизация как продолжение бизнес-процессов: разумный подход к технологиям
- Технология не гарантирует успех, потому что внедрение ИИ или других цифровых решений не приносит ценности, если оно не встроено в существующие процессы и бизнес-логику
- Цифровая трансформация = эволюция, а не революция — эффективная цифровизация строится на улучшении текущих процессов, а не на их радикальном изменении без понимания конечной цели
- Интеграция, а не изоляция — технологии должны работать на бизнес, а не наоборот. Важно выбирать решения, которые дополняют существующую систему управления, а не требуют ее полного пересмотра
- Оценка эффективности: цифры вместо хайпа — ключевой фактор успешной цифровизации — измеримый результат. Нужно внедрять только те технологии, которые реально повышают операционную эффективность и финансовые показатели
Основная программа
Текущая практика применения искусственного интеллекта в гостиничной индустрии
Актуальная тема
Модератор дискуссии
Цифровизация как продолжение бизнес-процессов: разумный подход к технологиям
- Технология не гарантирует успех, потому что внедрение ИИ или других цифровых решений не приносит ценности, если оно не встроено в существующие процессы и бизнес-логику
- Цифровая трансформация = эволюция, а не революция — эффективная цифровизация строится на улучшении текущих процессов, а не на их радикальном изменении без понимания конечной цели
- Интеграция, а не изоляция — технологии должны работать на бизнес, а не наоборот. Важно выбирать решения, которые дополняют существующую систему управления, а не требуют ее полного пересмотра
- Оценка эффективности: цифры вместо хайпа — ключевой фактор успешной цифровизации — измеримый результат. Нужно внедрять только те технологии, которые реально повышают операционную эффективность и финансовые показатели
Основная программа
Текущая практика применения искусственного интеллекта в гостиничной индустрии
Актуальная тема
Модератор дискуссии
Модератор дискуссии
Владимир Масютин
Группа отелей «Русские Сезоны»
Генеральный директор, основатель
Сочи
Отельер и ресторатор. Начал работать в индустрии гостеприимства в 1998 году. Руководил ресторанными службами таких отелей, как «Савой» в Москве и «Гранд Отель Поляна» в Сочи.
С 2019 года полностью посвятил себя развитию собственной УК, организованной еще в 2012 году. Сегодня в молодую сеть входят 14 отелей в 4 регионах России.
Группа намерена развиваться и прирастать отелями по всем основным направлениям: управление, аренда и предоставление франшизы. Основной сегмент — четырех- и пятизвездочные отели.
Помимо гостиничного направления он занимается и ресторанным бизнесом, выступая управляющим партнером ресторанной группы «Люксъ». В группу входят несколько авторских пивных пабов, а также заведения под брендами Papa Jones, «Поль Бейкери» и «Баскин Роббинс», открытые по франшизе.
Образование: Master Certificate, School of Hotel Administration at Cornell University.
Сайт | VKontakte
Генеральный директор, основатель
Сочи
Отельер и ресторатор. Начал работать в индустрии гостеприимства в 1998 году. Руководил ресторанными службами таких отелей, как «Савой» в Москве и «Гранд Отель Поляна» в Сочи.
- В 2011 году запустил с нуля подмосковный Mistral Hotel & Spa.
- В 2014 году запустил с нуля Hyatt Regency Sochi.
- В 2015 году вернулся в Mistral Hotel & Spa и увеличил выручку отеля с 318 до 580 млн. рублей за 2 года. Загрузка была увеличена с 37 до 64%, EBITDA в 2,6 раза, RevPAR в 2,1 раза.
- В 2017 году навел порядок в отеле «Доброград» и запустил отель Altay Village Teletskoe. Загрузка в «Доброграде» за полгода была увеличена с 2% в сентябре до 64% в феврале. Загрузка в Altay Village Teletskoe за те же полгода была увеличена с 11 до 44%, а выручка в 2.2 раза.
С 2019 года полностью посвятил себя развитию собственной УК, организованной еще в 2012 году. Сегодня в молодую сеть входят 14 отелей в 4 регионах России.
Группа намерена развиваться и прирастать отелями по всем основным направлениям: управление, аренда и предоставление франшизы. Основной сегмент — четырех- и пятизвездочные отели.
Помимо гостиничного направления он занимается и ресторанным бизнесом, выступая управляющим партнером ресторанной группы «Люксъ». В группу входят несколько авторских пивных пабов, а также заведения под брендами Papa Jones, «Поль Бейкери» и «Баскин Роббинс», открытые по франшизе.
Образование: Master Certificate, School of Hotel Administration at Cornell University.
Сайт | VKontakte
В чем ценность УК или за что платят собственники отелей
Управляющие компании
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов (дискуссия)
Development & Investment
Участник дискуссии
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов (дискуссия)
- Текущая ситуация в сегменте коллективных инвестиций
- Идеальный проект глазами девелопера/риэлтора/управляющей компании
- С какими сложностями приходится сталкиваться
- Сильные и слабые стороны коллективных инвестиций
- Тренды и перспективы
- Заключительное слово
Development & Investment
Участник дискуссии
Максим Стрецкис
Архитектурно-проектное бюро «Основа»
Директор
Москва, Симферополь
Сайт
Директор
Москва, Симферополь
- Окончил аспирантуру — АСиА КФУ им. Вернадского по направлению подготовки «Технология и организация строительства», также имеет диплом магистра по программе подготовки «Стоимостной инжиниринг» направления «Строительство»
- Трудился в различных девелоперских компаниях Крыма на должности руководителя отдела проектного управления, где реализовал более 15 крупных проектов
- С 2019 г. возглавил Архитектурно-проектное бюро «Основа», которое на данный момент уже спроектировало более 10 000 000 кв. м. отелей и жилья в 14 регионах России и за рубежом
- Команда АПБ «Основа» насчитывает 115 человек в штате, компания является одним из крупнейших проектных институтов региона
Сайт
Генеральное проектирование отеля: как подружить операционные и девелоперские подразделения инвестора
Development & Investment
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов (дискуссия)
Development & Investment
Участник дискуссии
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов (дискуссия)
- Текущая ситуация в сегменте коллективных инвестиций
- Идеальный проект глазами девелопера/риэлтора/управляющей компании
- С какими сложностями приходится сталкиваться
- Сильные и слабые стороны коллективных инвестиций
- Тренды и перспективы
- Заключительное слово
Development & Investment
Участник дискуссии
Актуальная тема
Андрей Мышакин
Отель «Новый Петергоф» 4*
Заместитель генерального директора
Санкт-Петербург
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Директор
Учет и Контроль
Елизавета Тиминская
Роман Юдахин
Cosmos Hotel Group
Генеральный менеджер
Санкт-Петербург
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Управляющий партнер
Cronwell Hospitality Group
Алексей Мусакин
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Роман Юдахин
Сеть отелей Cosmos
Генеральный менеджер
Санкт-Петербург
Роман Юдахин начал карьеру в Azimut Hotels в 2011 году в качестве администратора по приему и размещению гостей и проработал в этой компании до 2015 года, пока не продолжил карьеру в отеле сети Radisson Hotels. С 2015 по 2017 он работал в Radisson Blu Resort & Congress Centre Sochi, где возглавлял службу приема и размещения гостей.
Затем он начал работу в гостиничном холдинге Marriott International в Сочи, где руководил службой приема и размещения в Sochi Marriott Krasnaya Polyana.
В 2018 занял должность управляющего Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana.
В марте 2020 Роман решил освоить медицинское направление в сфере гостеприимства, на этапе предоткрытия присоединился к команде премиального медицинского спа-отеля Mayrveda Kislovodsk в роли генерального менеджера и успешно запустил проект в операционную деятельность.
В ноябре 2021 года Роман переехал в Беларусь и возглавил один из лучших отелей Минска — Renaissance Minsk Hotel.
Летом 2023 года Роман Юдахин вернулся в Radisson Hotel Group и продолжил свой профессиональный путь в качестве генерального менеджера двух отелей сети в Санкт-Петербурге — Park Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel & Conference Centre St. Petersburg и Park Inn by Radisson Pulkovo Airport St. Petersburg.
Роман Юдахин закончил Астраханский Государственный Университет и имеет более чем 12-летний опыт работы с международными брендами в гостиничном бизнесе.
Сайт
Генеральный менеджер
Санкт-Петербург
Роман Юдахин начал карьеру в Azimut Hotels в 2011 году в качестве администратора по приему и размещению гостей и проработал в этой компании до 2015 года, пока не продолжил карьеру в отеле сети Radisson Hotels. С 2015 по 2017 он работал в Radisson Blu Resort & Congress Centre Sochi, где возглавлял службу приема и размещения гостей.
Затем он начал работу в гостиничном холдинге Marriott International в Сочи, где руководил службой приема и размещения в Sochi Marriott Krasnaya Polyana.
В 2018 занял должность управляющего Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana.
В марте 2020 Роман решил освоить медицинское направление в сфере гостеприимства, на этапе предоткрытия присоединился к команде премиального медицинского спа-отеля Mayrveda Kislovodsk в роли генерального менеджера и успешно запустил проект в операционную деятельность.
В ноябре 2021 года Роман переехал в Беларусь и возглавил один из лучших отелей Минска — Renaissance Minsk Hotel.
Летом 2023 года Роман Юдахин вернулся в Radisson Hotel Group и продолжил свой профессиональный путь в качестве генерального менеджера двух отелей сети в Санкт-Петербурге — Park Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel & Conference Centre St. Petersburg и Park Inn by Radisson Pulkovo Airport St. Petersburg.
Роман Юдахин закончил Астраханский Государственный Университет и имеет более чем 12-летний опыт работы с международными брендами в гостиничном бизнесе.
Сайт
Индустрия MICE — новые горизонты развития
Основная программа
Елизавета Тиминская
Учет и Контроль
Директор
Санкт-Петербург
Образование:
Директор
Санкт-Петербург
- Эксперт, бизнес-тренер и консультант с более чем 30-летним опытом работы в ведущих западных компаниях, в том числе — 27 лет в сетевых отелях с различной формой управления
- С 1992 по 1998 годы года работала на позициях главного бухгалтера и финансового контролера в российских представительствах компаний Chupa Chups (Испания), Kuusakoski (Финляндия), AGA (Швеция)
- С 1998 года возглавляла финансовые службы лучших сетевых отелей класса 4 и 5 звезд в Санкт-Петербурге (Астория (Rocco Forte), Новотель Петербург Центр (Аccor), Индиго (Intercontinental), эксперт Национального Совета по Профессиональным квалификациям (профессиональные стандарты знаний для бухгалтеров различных отраслей) при Министерстве Экономического Развития Р Ф. Специализация: Профессиональные квалификации в гостеприимстве и туризме
- Эксперт Hotel Business Academy, автор курса «Финансы для вашего отеля», и финансовых модулей курса «Генеральный менеджер «. В настоящий момент сделан выпуск 12 курсов по финансам
- Приглашенный тренер по специальностям «Финансы, управленческий учет, бюджетирование и внутренний контроль» в корпоративных университетах ведущих российских компаний и бизнес-школ
- Бизнес-консультант и бизнес-тренер, руководитель проектов по внедрению стандартов управленческой и финансовой отчетности и автоматизации в финансовых службах российских холдингов и группах компаний. Реализовано более 50 успешных проектов на территории РФ и СНГ
Образование:
- Cтепень MBA бизнес-школы «Vlerick Business School», Belgium, 1998
- Учетно-экономический факультет Санкт-Петербургского Государственного Экономического Университета (ранее — Ленинградский Финансово-Экономический Институт имени Н. А. Вознесенского (ФинЭк)), 1983
Как планировать бюджет в условиях нестабильности и скачков курса рубля
Основная программа
Экономика и финансы
Экономика и финансы
Алексей Мусакин
Анализ успешных инвестиционных стратегий
Development & Investment
Андрей Мышакин
Производительность труда и бережливое производство в отеле
Актуальная тема
Москва
Идеолог, основатель
Консультационное бюро
VUCA Hospitality
VUCA Hospitality
Анастасия Крумина
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
HOUSEKEEPING & ENGINEERING
Москва
Основатель образовательной компании для сферы гостеприимства
Real Skills
Татьяна Кибирева
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Руководитель и сооснователь компании
Hotel Advisors
Сергей Данильченко
Инна Рындина
Группа Отелей
«Русские Сезоны»
«Русские Сезоны»
Коммерческий директор
Сочи
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Анастасия Крумина
Консультационное бюро VUCA Hospitality
Идеолог, основатель
Москва
2018−2020 г. — генеральный директор ООО «Гостиничная компания-Сибирь» — отель «Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр».
В 2020 году передав отель новой Управляющей компании, присоединилась к команде «Пальмира Хотел Групп» в качестве стартап-менеджера для проекта «Пальмира Гарден Отель».
2015−2017 г. — операционный директор в сети хостелов «Заходи».
2004 — 2015 г. — партнер совместной российско-немецкой консалтинговой компании «РИМК Евразия».
С 2007 года в составе компании «РИМК Евразия» вела два проекта в Москве:
В составе команды были реализованы такие проекты, как:
1998 — 2000 гг. — работа в команде предоткрытия первого отеля сети Интерконтиненталь в России — «Холидей Инн Москва Виноградово».
1994 — 1998 гг. — портье в отеле «Олимпик Пента Ренессанс» (сейчас — «Азимут Олимпик»).
В составе команды работала над такими проектами, как:
VKontakte | Telegram
Идеолог, основатель
Москва
- В гостиничном бизнесе работает уже 25 лет
- На данный момент ведет несколько проектов в России, развивает направление «Гостеприимство 3.0 — Гостеприимство нового мира», является наставником для генеральных менеджеров, пишет книгу о новой этике в индустрии гостеприимства, ведет просветительский блог и канал, публикует статьи в профильных изданиях
2018−2020 г. — генеральный директор ООО «Гостиничная компания-Сибирь» — отель «Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр».
В 2020 году передав отель новой Управляющей компании, присоединилась к команде «Пальмира Хотел Групп» в качестве стартап-менеджера для проекта «Пальмира Гарден Отель».
2015−2017 г. — операционный директор в сети хостелов «Заходи».
2004 — 2015 г. — партнер совместной российско-немецкой консалтинговой компании «РИМК Евразия».
С 2007 года в составе компании «РИМК Евразия» вела два проекта в Москве:
- Ramada by Wyndham на Каширском шоссе (сейчас — «Интурист Коломенское»)
- Sheraton by Starwood на Международном шоссе
В составе команды были реализованы такие проекты, как:
- предварительная концепция гостиницы «Минск» (сейчас — «Интерконтиненталь Москва Тверская»)
- разработан и реализован проект первого отеля для серфингистов «Акватория лета» в Ейске
- разработана концепция загородного отеля «Чайка» в Нижегородской области
- разработан и реализован проект реструктуризации отеля «Левант» в Ялте
1998 — 2000 гг. — работа в команде предоткрытия первого отеля сети Интерконтиненталь в России — «Холидей Инн Москва Виноградово».
1994 — 1998 гг. — портье в отеле «Олимпик Пента Ренессанс» (сейчас — «Азимут Олимпик»).
В составе команды работала над такими проектами, как:
- Разработка производственно-функциональной и архитектурной концепции гостиницы «Минск» в Москве совместно с PCG Planungs- und Consultinggesellschaft im Bauwesen mbH (Германия)
- Разработка процедур предоткрытия апарт-отеля MaMaison Residence на ул. Покровка в Москве
- Работала приглашенным менеджером по открытию: отеля «Ремезов» в Тюмени, «Принц Парк Отеля» в Москве, SOHO Grand Hotel в Азове
- Окончила Государственную академию управления имени Серго Орджоникидзе по направлению «Менеджмент в социальной сфере»
VKontakte | Telegram
Деградация или соответствие времени. Что не так с современным гостиничным бизнесом
Основная программа
Сергей Данильченко
Hotel Advisors
Руководитель и сооснователь компании
Санкт-Петербург
Сайт | Telegram
Руководитель и сооснователь компании
Санкт-Петербург
- Cоздатель первого российского инструмента гостиничного бенчмаркинга «Аналитика гостиничного рынка»
- Отельер-практик, под его управлением Hotel Advisors на протяжении 15 лет занимается развитием и популяризацией методов и принципов revenue management среди российских отельеров
- Сергей автор единственного в России практического пособия по гостиничному бенчмаркингу, в 2023 году запустил серию подкастов REVENUE 2:0 (доступно для прослушивания на Яндекс. Музыке и в ITUNES), где делится знаниями и накопленным опытом с отельерами
Сайт | Telegram
Смотрим данные: строим прогноз на будущее с аналитикой гостиничного рынка
Основная программа
Продажи и маркетинг
Продажи и маркетинг
Инна Рындина
Группа отелей «Русские Сезоны»
Коммерческий директор
Сочи
Сайт | VKontakte
Коммерческий директор
Сочи
- 16 лет в гостиничном бизнесе
- Руководит продажами и маркетингом 15 отелей
- В 2022 году благодаря успешно реализованной реконцепции спортивной базы «Пересвет» в курорт — обеспечила рост чистой прибыли в 10 раз
- В 2023 году завершила реконцепцию глэмпинга bestglamp, перезапустив проект как загородный клуб с искусственным островом и песчаным пляжем, обеспечив рост total revenue в 4 раза
- Обеспечила в самом большом курорте Европы (город-отель Бархатные Сезоны) в 2021 году при номерном фонде 4688 номеров перевыполнение показателей̆ по total revenue в 4 раза
- В 2018 году подняла загрузку города-курорта Доброград с 2% до 60%
- В течение 2-х лет (2015−2016) по данным STR обеспечила самую высокую загрузку среди всех подмосковных отелей и увеличила выручку в 2 раза
- Обеспечила успешное открытие и перезапуск 16 отелей
Сайт | VKontakte
Трансформации концепций отелей в 2025 году. Разбор живых кейсов городских и загородных отелей
Основная программа
Продажи и маркетинг
Продажи и маркетинг
Татьяна Кибирева
Real Skills
Основатель образовательной компании для сферы гостеприимства
Москва
Сайт
Основатель образовательной компании для сферы гостеприимства
Москва
- Президент Союза специалистов служб Хаускипинга при Федерации рестораторов и отельеров РФ (ФРИО)
- Обладатель награды Spirit to Serve за вклад в гостеприимство от Marriott International
- Член Международной организации Хаускиперов
Сайт
Управленческий учет в хозяйственной службе
Housekeeping & Engineering
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Юлия Фандюшина
HoReCa Training
Основатель, отельер-практик
Санкт-Петербург
Антон
Басин
Басин
BASINN Hotel Development
Ведущий гостиничный девелопер и эксперт индустрии гостеприимства
Москва
DEVELOPMENT & INVESTMENT
HOUSEKEEPING & ENGINEERING
Москва
Главный инженер
Лев Перелыгин
Санкт-Петербург
Руководитель административно-хозяйственной службы
Группа компаний «Новый Петергоф»
Наталия
Олейник
Олейник
HOUSEKEEPING & ENGINEERING
Антон Басин
BASINN Hotel Development
Ведущий гостиничный девелопер и эксперт индустрии гостеприимства
Москва
2020 г. — основал собственную компанию по проектированию отелей — BASINN Hotel Development
2013−2019 г. — совладелец и исполнительный директор группы компаний Fantalis
2012 г. — в качестве управляющего открыл эко-отель «Лепота», Московская область
2011 г. — открыл первый собственный гостиничный проект — «Da! Hostel» (Москва, ул. Арбат)
2007−2011 г. — руководитель юридического департамента, заместитель генерального директора по арендному бизнесу, директор по развитию в AZIMUT Hotels
Сайт | VKontakte
Ведущий гостиничный девелопер и эксперт индустрии гостеприимства
Москва
- Президент Ассоциации Загородных Отелей
- Занимается загородной недвижимостью уже более 16 лет.
- Входит в Экспертный Совет «Деловой России»
- Член Российского Союза Туриндустрии
- Спикер на профильных гостиничных мероприятиях: ПИР-отель, Ruviera Expo & Forum, Hotel Business Forum, West Horeca Forum, Kazan Tourism Forum и другие
- Гостиничный девелопер, создает гостиницы, загородные отели и базы отдыха
- Оказывает услуги по бизнес-планированию, дизайну, проектированию, комплектации и открытию отелей
- В портфолио — более 100 спроектированных отелей
- Регулярно выступает на профильных конференциях, публикуется в профильных СМИ
- Работал управляющим в различных загородных отелях
2020 г. — основал собственную компанию по проектированию отелей — BASINN Hotel Development
2013−2019 г. — совладелец и исполнительный директор группы компаний Fantalis
2012 г. — в качестве управляющего открыл эко-отель «Лепота», Московская область
2011 г. — открыл первый собственный гостиничный проект — «Da! Hostel» (Москва, ул. Арбат)
2007−2011 г. — руководитель юридического департамента, заместитель генерального директора по арендному бизнесу, директор по развитию в AZIMUT Hotels
Сайт | VKontakte
Источники финансирования создания отеля
Development & Investment
Наталия Олейник
ГК «Новый Петергоф»
Руководитель административно-хозяйственной службы
Санкт-Петербург
Сайт
Руководитель административно-хозяйственной службы
Санкт-Петербург
- Стаж в гостиничном бизнесе 29 лет
- С 1994 по 2005 гг. гостиница «Невский Палас»
- С 2005 по настоящее время ГК «Новый Петергоф»
- Эксперт Real skills
- Член Союза Специалистов Служб Хаускипинга ФРиО
Сайт
Производительность труда в хаускипинге: нормирование труда горничных
Housekeeping & Engineering
Лев Перелыгин
Главный инженер
Москва
1978 — Московский институт химического машиностроения, химическое аппаратостроение, инженер-механик
1994 — Международный университет управления зданиями — BOMA, США
Профессиональный опыт:
06.2021−02.2022 Гостиница «East gate» + ТРЦ + ТЦ «Вертикаль», Балашиха — главный инженер
11.2016−10.2020 Офисный центр и Отель «Милан» — главный инженер
03.2015−11.2016 Бизнес-Отель «Бородино» — главный инженер
04.2015−06.2015 Отель «Пальмира» — pre-opening team Chief Engineer, надзор за строительством и монтажом инженерных систем
12.2014−03.2015 Гостиница АЛЬФА Измайлово — технический директор
05.2014−12.2014 Гостиница ASTRUM Щелково — главный инженер, подготовка к открытию
03.2012−05.2014 Intercontinental Hotel Group, гостиница Holiday Inn Vinogradovo — генеральный менеджер
03.2007−03.2012 Intercontinental Hotel Group, гостиница Holiday Inn Sokolniki — директор инженерной службы
12.2005−03.2007, Гостиница Ritz-Carlton Москва - директор инженерной службы
09.1997−12.2005, Гостиница Marriott «Грандъ-Отель» — директор инженерной службы
09.1995−09.1997, Гостиница Marriott Тверская — главный инженер
05.1992−09.1995, СП «УпДК-Хайнс» офисного здания «Парк Плейс Москва» — инженер
03.1991−05.1992, МИД СССР (ГлавУпДК) — ведущий инженер
Сайт
Москва
1978 — Московский институт химического машиностроения, химическое аппаратостроение, инженер-механик
1994 — Международный университет управления зданиями — BOMA, США
Профессиональный опыт:
06.2021−02.2022 Гостиница «East gate» + ТРЦ + ТЦ «Вертикаль», Балашиха — главный инженер
11.2016−10.2020 Офисный центр и Отель «Милан» — главный инженер
03.2015−11.2016 Бизнес-Отель «Бородино» — главный инженер
04.2015−06.2015 Отель «Пальмира» — pre-opening team Chief Engineer, надзор за строительством и монтажом инженерных систем
12.2014−03.2015 Гостиница АЛЬФА Измайлово — технический директор
05.2014−12.2014 Гостиница ASTRUM Щелково — главный инженер, подготовка к открытию
03.2012−05.2014 Intercontinental Hotel Group, гостиница Holiday Inn Vinogradovo — генеральный менеджер
03.2007−03.2012 Intercontinental Hotel Group, гостиница Holiday Inn Sokolniki — директор инженерной службы
12.2005−03.2007, Гостиница Ritz-Carlton Москва - директор инженерной службы
09.1997−12.2005, Гостиница Marriott «Грандъ-Отель» — директор инженерной службы
09.1995−09.1997, Гостиница Marriott Тверская — главный инженер
05.1992−09.1995, СП «УпДК-Хайнс» офисного здания «Парк Плейс Москва» — инженер
03.1991−05.1992, МИД СССР (ГлавУпДК) — ведущий инженер
Сайт
Системы обеспечения жизнедеятельности гостиниц и техническое обслуживание общественных зон и номерного фонда. Технический аудит
Housekeeping & Engineering
Юлия Фандюшина
HoReCa Training
Основатель, отельер-практик
Санкт-Петербург
Сайт
Основатель, отельер-практик
Санкт-Петербург
- Практик с 20-летним стажем в гостеприимстве
- Прошла путь от официантки до pre-opening менеджера отеля
- Обучает и развивает отельеров и рестораторов: продажи в СПА, увеличение среднего чека в ресторане, управление продажами в отеле, обучение администраторов
- Помогаем людям развиваться в индустрии гостеприимства
Сайт
Служба СПиР — генератор выручки
- Как управлять службой приема и размещения результативно
- Как увеличить выручку — правила up-sell, cross-sell, walk-in
- Как мотивировать сотрудников на большие продажи
Основная программа
Продажи и маркетинг
WELLNESS & SPA
Москва
Основатель, эксперт
Allspa Group
Лидия
Кан
Кан
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
HR-директор
УК UPRO GROUP
Светлана Жукова
Москва
Медицинский директор
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Михаил Данилов
WELLNESS & SPA
Wellness & Spa
Сергей Куренков
ELISA Hotels & Resorts
Генеральный менеджер и владелец
Зеленоградск
Сергей Куренков
ELISA Hotels & Resorts
Генеральный менеджер и владелец
Зеленоградск
Награды и титулы:
2021 год — Национальная Премия «Гостеприимство». За вклад в развитие сферы гостеприимства в малых городах России
2021 год — Благодарность Правительства Калининградской области за профессионализм и поддержание высоких стандартов качества в индустрии туризма Калининградской области
2021 год — Благодарственное письмо Министерство образования Калининградской области за профессионализм при подготовке Всероссийских олимпиад
2020 год — Благодарность от депутата Государственной думы за личный вклад за развитие туризма в городе-курорте Зеленоградске
2019 год — Лауреат номинации Предприниматель года Калининградской области
2019 год — Благодарственное письмо Министерство образования Калининградской области за профессионализм при подготовке Всероссийских олимпиад
2014 год — Благодарственное письмо Всероссийского общества слепых за помощь в развитии адаптивного туризма
2008−2021 гг. Грамоты и дипломы МО «Зеленоградский городской округ» за вклад в развитие туризма и гостеприимства в городе-курорте Федерального значения
Биография
Образование
Сайт
Генеральный менеджер и владелец
Зеленоградск
- Заместитель руководителя Представительства ФРИО в Калининградской области
- Директор Ассоциации Рестораторов и Отельеров Зеленоградского городского округа
- Генеральный менеджер и владелец ELISA HOTELS & RESORTS
- Владелец фитнес клуба Атлас Джим
- Председатель КРОО «Зеленоградск — родина Буратино»
- Преподаватель Колледжа сервиса и туризма Калининградская область
- Маркетолог клуба «Монетизатор»
Награды и титулы:
2021 год — Национальная Премия «Гостеприимство». За вклад в развитие сферы гостеприимства в малых городах России
2021 год — Благодарность Правительства Калининградской области за профессионализм и поддержание высоких стандартов качества в индустрии туризма Калининградской области
2021 год — Благодарственное письмо Министерство образования Калининградской области за профессионализм при подготовке Всероссийских олимпиад
2020 год — Благодарность от депутата Государственной думы за личный вклад за развитие туризма в городе-курорте Зеленоградске
2019 год — Лауреат номинации Предприниматель года Калининградской области
2019 год — Благодарственное письмо Министерство образования Калининградской области за профессионализм при подготовке Всероссийских олимпиад
2014 год — Благодарственное письмо Всероссийского общества слепых за помощь в развитии адаптивного туризма
2008−2021 гг. Грамоты и дипломы МО «Зеленоградский городской округ» за вклад в развитие туризма и гостеприимства в городе-курорте Федерального значения
Биография
- С 2021 года — Заместитель руководителя Представительства ФРИО в Калининградской области
- С 2021 года — Председатель КРОО «Зеленоградск — родина Буратино»
- С 2016 — Директор Ассоциации рестораторов и отельеров Зеленоградского городского округа Калининградской области
- С 2018 — Фитнес клуб «ATLAS GYM», владелец, г. Зеленоградск
- 2010−2015 — Зам председателя совета депутатов СП «Куршская коса»
- С 2007 — Курортные отели Элиза, сеть отелей в Калининградской области, Генеральный директор, владелец
- 1996−2006 — Зюзинская торговая компания, Москва, розничная продовольственная сеть/ритейл, директор
- 1991−1996 — Фирма «Онега Текстиль», Москва, швейное предприятие оптовая торговля, директор, совладелец
- 1990−1991 — Инженер по снабжению Государственное хранилище ценностей (ГОХРАН) МФ СССР, Москва
- 1987−1989 — Служба в армии
- 1986–1987 — Ресторан «Украина», Москва, Мосресторантрест — официант
Образование
- Открытая Европейская Академия экономики и политики Прага, 2021 г., диплом «Маркетинг и монетизация ресурсов»
- Хотел Бизнес Академия 2021 г., сертификат GM отеля
- Университет Туризма и Сервиса 2012 г., сертификат переподготовки GM
- Российско-немецкая школа управления при РАНХиГС 2003 г. МВА
- Финансовая Академия при Президенте Р Ф 1995 г. (ВЗФЭИ до 2011 года), Менеджмент и маркетинг
Сайт
Как открыть медикал Спа отель превентивной медицины. Шаг за шагом
Wellness & Spa
Светлана Жукова
Управляющая компания UPRO GROUP
HR-директор
Санкт-Петербург
Сайт | VKontakte
HR-директор
Санкт-Петербург
- Эксперт гостиничной индустрии со стажем работы в сфере более 18 лет, из них 9 — в HR
- Основатель и организатор Career Hospitality Forum — мероприятия о карьере в гостеприимстве, в котором спикеры делятся своими историями успеха и способами продвижения в карьере для молодых специалистов
- Автор книг: «Staff Only. Начинающим свой путь в работе с персоналом», «Hospitality Guide — гид по гостиничному бизнесу и карьере», «Work Book — планирование работы hr-службы отеля»
- Автор проекта по поиску и бронированию работы на курортах России «Travel Job»
- Спикер ключевых отраслевых мероприятий, автор комментариев и статей в отраслевых и федеральных СМИ
- Ключевые компетенции: рекрутинг на курортных объектах, корпоративные программы мотивации и развития, карьерные траектории для гостиничного персонала
Сайт | VKontakte
Рынок труда в гостиничном бизнесе: новые вызовы и стратегии адаптации
- Аналитика рынка труда — ситуация, итоги года, прогнозы
- Аналитика рекрутинга от UPRO GROUP
- Вызовы, с которыми мы столкнулись
- Кейсы UPRO работы с персоналом — подбор и удержание
Основная программа
Управление и персонал
Михаил Данилов
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Медицинский директор
Москва
Опыт работы в санаторной и оздоровительной сфере — с 2001 года:
Круг профессиональных интересов:
Медицинский директор
Москва
Опыт работы в санаторной и оздоровительной сфере — с 2001 года:
- врач санатория
- главный врач крупнейшей российской санаторной сети «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»
- с 2016 года — медицинский директор общероссийской Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, объединяющей более 90 крупнейших здравниц России — лидеров отрасли
Круг профессиональных интересов:
- отраслевой анализ в сфере санаторно-оздоровительного туризма
- развитие методов и технологий санаторной медицины и оздоровление
- разработка концепций и проектов центров оздоровительного туризма
- совершенствование процессов управления в отрасли
Стратегии лидерства в оздоровительном гостеприимстве. Тренды и точки роста: от стабильности к развитию
Wellness & Spa
Лидия Кан
Allspa Group, первая независимая консалтинговая компания по спа и велнес
Основатель, эксперт
Москва
Сайт
Основатель, эксперт
Москва
- Со-собственник компании WELLNESS HOTEL GROUP и создатель косметики ALLSPALAB
- Создательница, наставник и спикер Первой Практической Академии Управляющих СПА
- Автор более 50 мировых проектов по созданию концепций спа-центров и велнес-клиник
- 20 лет оперативной работы в индустрии красоты и СПА, в гостиничном бизнесе в должности генерального менеджера загородного отельного комплекса 5*
- Спикер крупнейших отраслевых конференций. Эксперт международного уровня
- Эксперт по СПА Ассоциации Загородных Отелей (АЗО) и международных гостиничных компаний
Сайт
Запуск спа при загородном отеле: с чего начать
Wellness & Spa
FOOD & BEVERAGE
Москва
Шеф-повар
The St. Regis Moscow Nikolskaya 5*
Алексей
Савин
Савин
Юрий Вьюшин
tutu.ru
Заместитель генерального директора по развитию отельного рынка
Москва
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Food & Beverage
Санкт-Петербург
Заместитель генерального директора по гостиничному сервису
LeePrime Group
Елена Большакова
Андрей Шишкин
Основатель, эксперт по онлайн-продвижению отелей и ресторанов
Сочи, Красная Поляна
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Small Hotel Marketing
Елена Большакова
LeePrime Group
Заместитель генерального директора по гостиничному сервису
Санкт-Петербург
Сайт | Telegram
Заместитель генерального директора по гостиничному сервису
Санкт-Петербург
- Опыт работы в Food & Beverage более 20 лет
- Начало карьеры — 2001 год, отель Sheraton Невский Палас, должность — официант
- 2008−2016 гг. — Food & Beverage manager — «Сокос Палас Бридж», «Гранд Отель Европа», «Астория», «Англетер»
- 2014−2016 гг. — преподаватель направления F&B — Swissam Academy
- 2017−2024 гг. — проекты в регионах в должности «Директор ресторанной службы в отелях: «Шератон Нижний Новгород Кремль», «Марриотт Краснодар», отель «Приморье» (г. Геленджик), «Метрополь Гранд отель Геленджик»
- В 2024 году перешла на должность директора по развитию в компанию «Бурмистров групп» (комплексное развитие отелей и ресторанов)
- Участница конкурса «Лидеры России»
- Выпускница потока «Женщины-Лидеры» 2023, РСВ
- Спикер на форумах гостеприимства
- Автор программ гостиничного направления
- Организатор гастрономических фестивалей
- Обладательница награды «Лучшее гастрономическое событие на Черноморском побережье 2023» с проектом «Неделя Франции»
Сайт | Telegram
Концепция ресторана при отеле. Собственная ресторанная служба или аренда
Food & Beverage
Юрий Вьюшин
Сервис путешествий tutu.ru
Заместитель генерального директора по развитию отельного рынка
Москва
- Ostrovok.ru: июль 2016 — сентябрь 2017
- Aviasales: июль 2014 — июнь 2016
- Hotel Solutions: октябрь 2012 — июнь 2016
- HRS: ноябрь 2011 — октябрь 2012
- anywayanyday.com (сайт бронирования отелей): август 2011 — ноябрь 2011
Сайт
Заместитель генерального директора по развитию отельного рынка
Москва
- Свою деловую карьеру начинал в 2007 году в отеле Radisson SAS Royal Hotel
- Имеет опыт работы в таких компаниях, как:
- Ostrovok.ru: июль 2016 — сентябрь 2017
- Aviasales: июль 2014 — июнь 2016
- Hotel Solutions: октябрь 2012 — июнь 2016
- HRS: ноябрь 2011 — октябрь 2012
- anywayanyday.com (сайт бронирования отелей): август 2011 — ноябрь 2011
Сайт
Модератор программы
Digital Sales, Marketing & Solutions
Алексей Савин
The St.Regis Moscow Nikolskaya 5*
Шеф-повар
Москва
Сайт | ВКонтакте
Шеф-повар
Москва
- Призер кубка губернатора Московской области по кулинарному искусству
- Закончил Московский государственный университет технологий управления МГУТУ им. К. Г. Разумовского, Москва
- Работает в гостиничной и ресторанной индустрии уже более 17 лет
- Специализируется на французской и европейской кухнях
- Свою карьеру начал в 2006 г. и работал во многих известных отелях и ресторанах, в числе которых ресторан Helen Dorroze, имеющий на тот момент 2 звезды Мишлен
Сайт | ВКонтакте
Тренды в сфере отельных завтраков
Food & Beverage
Андрей Шишкин
Эксперт по онлайн-продвижению отелей и ресторанов
Сочи, Красная Поляна
VKontakte | Сайт
Сочи, Красная Поляна
- Более 15 лет в маркетинге
- Основатель маркетингового агентства Small Hotel Marketing
- Специализация: продажа услуг отелей через онлайн-каналы продвижения
- Ключевые компетенции: управление репутацией на картографических сервисах, запуск продаж в гостиничных объектах с нуля, взаимодействие с ОТА и метапоисковиками, SEO продвижение сайтов
- Среди клиентов агентства отели и рестораны в Краснодарском крае, Новосибирской области, Республике Дагестан, Татарстане, Московской области и других регионах России
VKontakte | Сайт
Модератор программы
Digital Sales, Marketing & Solutions
Практика работы с отзывами гостей
Digital Sales, Marketing & Solutions
Практика работы с отзывами гостей
Digital Sales, Marketing & Solutions
Практика работы с отзывами гостей
Digital Sales, Marketing & Solutions
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Housekeeping & Engineering
Санкт-Петербург
Руководитель службы гостиничного хозяйства
Курорт Marja Villas & Spa
Валентина Козловская
Павел Пеньшин
Агентство WEBSTER STD
Сооснователь
Москва
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Руслан Мадаминов
Агентство WEBSTER STD
Сооснователь
Москва
Алёна Енова
Международная профессиональная академия туризма
Основатель
Санкт-Петербург
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Алёна Енова
Международная профессиональная академия туризма
Основатель, отельер-практик, эксперт гостиничной индустрии
Санкт-Петербург
Сайт
Основатель, отельер-практик, эксперт гостиничной индустрии
Санкт-Петербург
- Предприниматель, отельер, хостельер и эксперт гостиничной индустрии
- Владелец федеральной управляющей компании HotelKit
- Сопредседатель и руководитель по СЗФО «Лиги малых отелей, хостелов и тур. жилья»
- Зам. председателя Торгово-промышленной палаты Санкт-Петербурга по индустрии гостеприимства
- Телеведущая, преподаватель ВУЗов, куратор «Деловая Среда Сбербанк» по направлению «Туризм и гостиничное дело»
Сайт
Высокие рейтинги и доход через сформированные стандарты и правильную систему обучения персонала
- Необходимые документы для работы любого отеля и посуточной аренды
- Делаем так, чтобы стандарты выполняли
- Контроль и систематизация операционной работы и внедренных новшеств
Основная программа
Валентина Козловская
Курорт Marja Villas & Spa
Руководитель службы гостиничного хозяйства
Санкт-Петербург
Сайт
Руководитель службы гостиничного хозяйства
Санкт-Петербург
- В сфере гостеприимства с 2007 год, с 2008 на позиции руководителя
- Эксперт Real skills
- Член Союза Специалистов Служб Хаускипинга ФРиО
Сайт
Организация управления расходными материалами
Основные принципы рациональной организации рабочего места по стандарту 5 С:
1. Сортировка — выбор из общей массы только нужных предметов, отказ от ненужных;
2. Соблюдение порядка — расположение инструментов таким образом, чтобы их было легко найти и использовать;
3. Сохранение чистоты— уборка рабочего места, забота о гигиене и опрятности;
4. Стандартизация — требуется для выполнения всех норм инструмента 5С бережливого производства;
5. Совершенствование, формирование привычки — приучение сотрудника к четкому выполнению технологий, стандартов и правил.
Housekeeping & Engineering
1. Сортировка — выбор из общей массы только нужных предметов, отказ от ненужных;
2. Соблюдение порядка — расположение инструментов таким образом, чтобы их было легко найти и использовать;
3. Сохранение чистоты— уборка рабочего места, забота о гигиене и опрятности;
4. Стандартизация — требуется для выполнения всех норм инструмента 5С бережливого производства;
5. Совершенствование, формирование привычки — приучение сотрудника к четкому выполнению технологий, стандартов и правил.
Housekeeping & Engineering
Руслан Мадаминов
Агентство WEBSTER STD
Сооснователь
Москва
Сайт
Сооснователь
Москва
- В вебе с 2015 года, начал изучать основы веб разработки еще в институте, на последних курсах
- Совместно с Павлом Пеньшиным после института создал студию дизайна, веб-разработок и рекламы
- В студии совместно пробовали разные направления в области digital маркетинга: от FMSG и медицины, до отельной тематики. После работы с рядом отелей и около отельных сфер (HORECA), стало формироваться понимание относительно большинства общих проблем на рынке отелей, и начал вместе с студией формировать пути решение этих самих проблем
Сайт
Павел Пеньшин
Агентство WEBSTER STD
Сооснователь
Москва
Сайт
Сооснователь
Москва
- Закончил бакалавриат и магистратуру МИСИ МГСУ по строительству атомных станций. Далее была небольшая карьера в строительной индустрии, которая закончилась полным разочарованием
- Вместе с друзьями основал digital-агентство и начали втроем оказывать услуги. В течение шести лет команда из 3-х человек выросла до 18 профессионалов в области HORECA.
- У Павла высокие компетенции в seo, продвижении и рекламе
- Среди работ агентства — сайт отеля Mriya Resort & SPA в Ялте
- WEBSTER STD — агентство полного цикла, с сильной экспертизой в HORECA и большим опытом в создании и продвижении digital проектов
Сайт
Сайт отеля — каким он должен быть?
- Как с помощью SEO и рекламы получать бронирования дешевле чем через OTA.
- Полезные инструменты маркетологов для сайта
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сайты
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Ульяновск
Директор по развитию партнёрской сети
Суточно.ру
Людмила Лаврентьева
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Северо-западный федеральный округ
Руководитель команды по работе с отелями
Оstrovok!
Ксения Безбородова
Александр Ешмеков
TravelLine
Директор по работе с отелями
Санкт-Петербург
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Санкт-Петербург
CEO, Tech Lead
G1 Software Russia
Роман
Сотников
Сотников
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Александр Ешмеков
TravelLine
Директор по работе с отелями
Санкт-Петербург
Сайт
Директор по работе с отелями
Санкт-Петербург
Александр Ешмеков — один из самых опытных бизнес-консультантов, эксперт TravelLine по онлайн-продажам. Работает в туристическом бизнесе уже более 14 лет. Его первый travel-проект был посвящен бронированию путевок. Получив знания из этой области, в 2008 году он стал менеджером по развитию бизнеса TravelLine.
Начав с роли специалиста по продажам, Александр стал опытным бизнес-консультантом. Чтобы предлагать эффективные решения для travel-индустрии, нужно в этом бизнесе разбираться. Набирая опыт продаж, Александр познавал все тонкости онлайн-дистрибуции гостиничных услуг, и теперь делится этой информацией с отельерами.
Александр — постоянный спикер конференций и форумов для отельеров. Его выступления отличаются живой подачей материала, он просто говорит о сложных вещах, приводит много примеров из практики, с удовольствием отвечает на вопросы.
Сайт
Как отелю выжать максимум из спроса и сократить расходы
- Аналитика рынка и стратегии повышения доходности отеля
- Новый уровень общения с гостями: инструменты для автоматизации
Digital Sales, Marketing & Solutions
Ксения Безбородова
Оstrovok.ru
Руководитель команды по работе с отелями
Северо-западный федеральный округ
Сайт
Руководитель команды по работе с отелями
Северо-западный федеральный округ
- Эксперт в области ревенью-менеджмента
- Преподаватель университета SWISSAM
- Эксперт-практик в сфере управления доходом в независимых и сетевых отелях, а также в международных и российских ОТА
- Является федеральным спикером Welcome Forum, PIR Expo, Отдых, UNWTO, Sales Forum и других мероприятий
- Автор курсов по управлению доходом ETG Revenue School
- Колумнист издания Hotelier.pro
Сайт
Эффективная стратегия ценообразования с учетом новых вызовов
- Соответствие тарифной политики бюджету отеля и внутренним планам роста и развития
- Соответствие тарифной политики рекомендациям и тенденциям бронирований Островка
- Соответствие тарифной политики ожиданиям гостей
- Как все эти требования подружить между собой и создать идеальную тарифную политику
Digital Sales, Marketing & Solutions
Роман Сотников
G1 Software Russia
CEO, Tech Lead
Санкт-Петербург
С 2018 года клиентами G1 Software стали более 200 отелей: от крупнейших люксовых гостиниц до небольших бутик-отелей, среди которых номинанты и победители престижных премий, в том числе Russian Hospitality Award, World Luxury Hotel Awards, International Travel Awards.
Роман часто выступает в роли спикера на конференциях и форумах в сфере гостеприимства, что позволяет ему быть в постоянном контакте с отельерами и поддерживать максимальный уровень компетенций и вовлеченности в отрасль.
«Никто не расскажет о моей работе лучше, чем я сам, поэтому приглашаю вас на мое выступление 30 октября в 12:30.
Моя работа, моё хобби и моя жизнь — единое целое. Только в отельной сфере возможно позволить себе отдыхать на работе и работать на отдыхе», — Роман Сотников
Образование:
Сайт | Telegram
CEO, Tech Lead
Санкт-Петербург
- Владелец аккредитованной IT-компании G1 Software
- Руководитель команды разработчиков программного продукта EMIS Service
- Специалист по работе с персональными данными
- Эксперт в области внедрения и эксплуатации систем распознавания документов
С 2018 года клиентами G1 Software стали более 200 отелей: от крупнейших люксовых гостиниц до небольших бутик-отелей, среди которых номинанты и победители престижных премий, в том числе Russian Hospitality Award, World Luxury Hotel Awards, International Travel Awards.
Роман часто выступает в роли спикера на конференциях и форумах в сфере гостеприимства, что позволяет ему быть в постоянном контакте с отельерами и поддерживать максимальный уровень компетенций и вовлеченности в отрасль.
«Никто не расскажет о моей работе лучше, чем я сам, поэтому приглашаю вас на мое выступление 30 октября в 12:30.
Моя работа, моё хобби и моя жизнь — единое целое. Только в отельной сфере возможно позволить себе отдыхать на работе и работать на отдыхе», — Роман Сотников
Образование:
- Инженер-строитель, Санкт-Петербургский̆ горный университет, 2017
- Кандидат технических наук, Санкт-Петербургский̆ горный университет, 2021
- Privacy Fundamentals, Московский государственный университет, 2024
- Data Protection Officer, Московский государственный университет, 2024
Сайт | Telegram
Миграционный учёт 2025: изменения, которые нельзя упустить
- Постановка гостей на учёт через ЕПГУ
- Виды ЭЦП для постановки гостей на учёт
- Ключевые изменения в соглашении об информационном взаимодействии с МВД
- Изменения в миграционном законодательстве 2025 год
Digital Sales, Marketing & Solutions
Людмила Лаврентьева
Суточно.ру
Директор по развитию партнёрской сети
Ульяновск
Людмила восемь лет работает в «Суточно.ру» — одном из крупнейших сервисов онлайн-бронирования в России.
С 2014 по 2017 годы руководила отделом по работе с клиентами. В отдел входят: службы поддержки, бронирования и модерации, подразделение по работе с партнёрами.
С 2020 года курирует направление по развитию партнёрской сети. Занимается привлечением новых партнёров на «Суточно.ру», организует обучающие мероприятия, поддерживает и развивает каналы коммуникации с партнёрами.
Сайт | Telegram Суточно | Telegram для партнеров
Директор по развитию партнёрской сети
Ульяновск
- Эксперт в индустрии гостеприимства
- Спикер «Суточно.ру» на всероссийских форумах и вебинарах
Людмила восемь лет работает в «Суточно.ру» — одном из крупнейших сервисов онлайн-бронирования в России.
С 2014 по 2017 годы руководила отделом по работе с клиентами. В отдел входят: службы поддержки, бронирования и модерации, подразделение по работе с партнёрами.
С 2020 года курирует направление по развитию партнёрской сети. Занимается привлечением новых партнёров на «Суточно.ру», организует обучающие мероприятия, поддерживает и развивает каналы коммуникации с партнёрами.
Сайт | Telegram Суточно | Telegram для партнеров
Сезон 2025 — готовимся вместе
- Какие объекты цепляют гостей: анализ спроса и топовые варианты
- Популярные фильтры и заметные статусы — на что смотрят гости, когда делают выбор
- Финальные штрихи перед летним сезоном: рекомендации сервиса
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Дмитрий Щербинин
Агентство маркетинга Hotel-GO
Основатель
Москва
Наталья Бабушникова
Hotel revenue guru
Основатель, ревеню-менеджер
Санкт-Петербург
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с клиентами
HRS – Гостиничные Ресторанные Системы
Айна Магомедова
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Housekeeping & Engineering
Санкт-Петербург
Руководитель службы номерного фонда
Гостиница «Англетер»
Лилия Подшивалова
Наталья Бабушникова
Hotel revenue guru
Основатель, руководитель
Москва
Сайт | Telegram | VKontakte
Основатель, руководитель
Москва
- Более 17 лет в отрасли, прошла путь от администратора до совладельца и директора по развитию отельной управляющей компании
- В управлении доходами 9 лет, в 2023 году открыла свой проект по консалтингу в сфере revenue-менеджмента Hotel Revenue Guru.
- Работала с российскими и зарубежными отелями, с разными форматами объектов: от хостелов до 4*
Сайт | Telegram | VKontakte
Аналитика для увеличения дохода: как научить данные разговаривать
- Суть в вопросе: как правильно сформулировать запрос, чтобы получить нужный ответ
- Выбор ключевых метрик: какие показатели действительно важны для принятия решений
- Визуализация данных: как показать сложные данные так, чтобы их понял даже тот, кто их не ждал
- Инструменты для анализа данных: простые, но мощные фишки для работы с цифрами
- Практический разбор кейсов: ошибки, неожиданные инсайты и примеры
Основная программа
Продажи и маркетинг
Айна Магомедова
HRS — Hospitality & Retail Systems
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург
Сайт
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург
- В отельном бизнесе с 2009 года
- Работала как в больших загородных проектах, так и в малых городских отелях
- Прошла путь от менеджера по продажам до заместителя директора по продажам и маркетингу Demetra Art Hotel
- С ноября 2014 работает в HRS, занимается построением и развитием отношений с новыми и существующими клиентами на территории Северо-Западного федерального округа
Сайт
Гости из будущего: технологии, доступные уже сегодня
Digital Sales, Marketing & Solutions
Дмитрий Щербинин
Агентство маркетинга Hotel-GO
Основатель
Москва
С 2013 года работает в ресторанно-гостиничной сфере. В 2013—2014 годах руководил отделом бронирования и размещения в крупнейшем ресторанно-гостиничном комплексе региона, который неоднократно получал премии лидера туриндустрии в своем регионе. В 2015—2017 годах руководил отделом интернет-маркетинга.
С 2018 года руководит собственным агентством по интернет-маркетингу и автоматизации объектов гостеприимства, в котором решают задачи:
Сайт
Основатель
Москва
С 2013 года работает в ресторанно-гостиничной сфере. В 2013—2014 годах руководил отделом бронирования и размещения в крупнейшем ресторанно-гостиничном комплексе региона, который неоднократно получал премии лидера туриндустрии в своем регионе. В 2015—2017 годах руководил отделом интернет-маркетинга.
С 2018 года руководит собственным агентством по интернет-маркетингу и автоматизации объектов гостеприимства, в котором решают задачи:
- Повышение прямых продаж отелей
- Автоматизация продаж для максимального увеличения прямых продаж и исключения человеческого фактора
- Запуск инструментов Яндекса для отелей: контекстная реклама, Я. Карты, Я. Бизнес
- Повышение конверсии сайтов
Сайт
Как отелю победить в войне между маркетологом и продажником
- Простые решения, которые могут усилить всю цепочку продаж
- Свежие кейсы
Основная программа
Лилия Подшивалова
Гостиница «Англетер»
Руководитель службы номерного фонда
Санкт-Петербург
Сайт
Руководитель службы номерного фонда
Санкт-Петербург
- Стаж работы в и индустрии гостеприимства — 29 лет
- 2005−2016, отель «Коринтия», г. Санкт-Петербург, начальник хозяйственного отдела
- 2003−2005, отель «Коринтия», г. Санкт-Петербург, ассистент начальника хозяйственного отдела
- 1993−2003, отель Sheraton Nevskij Palace, г. Санкт-Петербург, старший администратор хозяйственного отдела
Сайт
Технологии ухода за отельным текстилем
Housekeeping & Engineering
Москва
Руководитель
Студия дизайна Елены Крыловой
Елена Крылова
Актуальная тема
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Санкт-Петербург
Менеджер по развитию бизнеса
Яндекс Путешествия
Дарьяна Бильбас
управляющие компании
Москва
Основатель и совладелец
ZONT Hotel Group
Александр Гендельсман
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Кирилл Кудинов
Inreit и сеть апарт-отелей Port Comfort
Основатель, отельер, инвестор
Санкт-Петербург
Кирилл Кудинов
Inreit и сеть апарт-отелей Port Comfort
Основатель, отельер, инвестор
Санкт-Петербург
Основатель инвестиционно-строительной компании Inreit с капиталом 6,5 млрд руб. Как инвестор владеет 32 доходными апартаментами.
Образование
Предпринимательский опыт — 18 лет.
Первый бизнес в 24 года, основал digital-агентство Astra Media Group. Агентство вошло в топ-5 Петербурга по версии CMSmagazine и Рейтинг Рунета. По прошествии 15 лет развития агентство было продано.
В 2016 году основал Inreit (в прошлом Инвеста) — компанию-пионера на рынке России в сфере редевелопмента неэффективно используемых исторических зданий под апарт-отели.
В 2023 году объем привлеченных средств достиг 6,5 млрд руб. Открыли 66 объектов, из них 9 классифицированных.
В 2022-м основал высокотехнологичное мебельное производство для оснащения строящихся объектов. Теперь шкафы, кухни, кровати, тумбы и гардеробные Inreit делает самостоятельно.
Основал управляющую компанию Visioneer Property Group для обслуживания сети апарт-отелей категорий 3 и 4 звезды Port Comfort. Сегодня в управлении компании 491 юнит в 9 объектах сети. Средняя оценка отелей на сайте Ostrovok.ru по состоянию на январь 2024 года — 8,3 балла.
Как частный инвестор владеет 32 доходными апартаментами в центре Петербурга.
На правах эксперта выступает на ежегодных инвестиционных форумах MIPIF, Private Money и других. В качестве гостя неоднократно приглашался для съемок видеороликов топовых инвест-блогеров. Интервью с Кириллом Кудиновым публиковали бизнес-тренер и автор деловых бестселлеров Николай Мрочковский, ведущая Youtube-канала InvestFuture Кира Юхтенко, автор сайта «Рентавед» Руслан Сухий, и прочие.
Выступления и публикации
InvestFuture в 2021 https://youtu.be/vgZS1ywoXio
Николай Мрочковский в 2021 https://youtu.be/X3B5Gy802Qc
Николай Мрочковский в 2020 https://youtu.be/ZJaIBhX_CIk
NEWдвижимость в 2021 https://youtu.be/-PH8JzvN_3w
Рентавед в 2020 https://youtu.be/K9Lth2WFC3o
https://www.dp.ru/a/2022/08/10/U_JErmitazha_zarabotal_novi
https://www.dp.ru/a/2022/07/20/Trava_protiv_mashin
https://nsp.ru/32186-biznes-centr-aleksandrovskii-prodan-pod-apartamenty
https://www.novostroy.ru/buildings/pokrovka-29/
https://nsp.ru/30330-iz-gostinicy-v-apartamenty
https://asninfo.ru/news/96131-otel-vox-na-ligovskom-prospekte-kupili-pod-apart-za-500-mln
https://abnews.ru/2021/4/21/otel-vox-na-ligovskom-kupili-pod-apartamenty-za-500-mln-rublej
https://www.dp.ru/a/2021/04/16/Doveli_do_prodazhi
Сайт Port Comfort | Личный сайт | VKontakte |
Основатель, отельер, инвестор
Санкт-Петербург
Основатель инвестиционно-строительной компании Inreit с капиталом 6,5 млрд руб. Как инвестор владеет 32 доходными апартаментами.
Образование
- В 2003 году окончил Санкт-Петербургский государственный политехнический университет по специализациям «Информационные системы в экономике» и «Системный анализ и управление»
- В 2022 году окончил Школу бизнеса в университете «Синергия» по программе MBA «Стратегия и лидерство»
Предпринимательский опыт — 18 лет.
Первый бизнес в 24 года, основал digital-агентство Astra Media Group. Агентство вошло в топ-5 Петербурга по версии CMSmagazine и Рейтинг Рунета. По прошествии 15 лет развития агентство было продано.
В 2016 году основал Inreit (в прошлом Инвеста) — компанию-пионера на рынке России в сфере редевелопмента неэффективно используемых исторических зданий под апарт-отели.
В 2023 году объем привлеченных средств достиг 6,5 млрд руб. Открыли 66 объектов, из них 9 классифицированных.
В 2022-м основал высокотехнологичное мебельное производство для оснащения строящихся объектов. Теперь шкафы, кухни, кровати, тумбы и гардеробные Inreit делает самостоятельно.
Основал управляющую компанию Visioneer Property Group для обслуживания сети апарт-отелей категорий 3 и 4 звезды Port Comfort. Сегодня в управлении компании 491 юнит в 9 объектах сети. Средняя оценка отелей на сайте Ostrovok.ru по состоянию на январь 2024 года — 8,3 балла.
Как частный инвестор владеет 32 доходными апартаментами в центре Петербурга.
На правах эксперта выступает на ежегодных инвестиционных форумах MIPIF, Private Money и других. В качестве гостя неоднократно приглашался для съемок видеороликов топовых инвест-блогеров. Интервью с Кириллом Кудиновым публиковали бизнес-тренер и автор деловых бестселлеров Николай Мрочковский, ведущая Youtube-канала InvestFuture Кира Юхтенко, автор сайта «Рентавед» Руслан Сухий, и прочие.
Выступления и публикации
InvestFuture в 2021 https://youtu.be/vgZS1ywoXio
Николай Мрочковский в 2021 https://youtu.be/X3B5Gy802Qc
Николай Мрочковский в 2020 https://youtu.be/ZJaIBhX_CIk
NEWдвижимость в 2021 https://youtu.be/-PH8JzvN_3w
Рентавед в 2020 https://youtu.be/K9Lth2WFC3o
https://www.dp.ru/a/2022/08/10/U_JErmitazha_zarabotal_novi
https://www.dp.ru/a/2022/07/20/Trava_protiv_mashin
https://nsp.ru/32186-biznes-centr-aleksandrovskii-prodan-pod-apartamenty
https://www.novostroy.ru/buildings/pokrovka-29/
https://nsp.ru/30330-iz-gostinicy-v-apartamenty
https://asninfo.ru/news/96131-otel-vox-na-ligovskom-prospekte-kupili-pod-apart-za-500-mln
https://abnews.ru/2021/4/21/otel-vox-na-ligovskom-kupili-pod-apartamenty-za-500-mln-rublej
https://www.dp.ru/a/2021/04/16/Doveli_do_prodazhi
Сайт Port Comfort | Личный сайт | VKontakte |
Эволюция УК. От коммуналки до 10 апарт-отелей. Кризисы, решения, финансовые показатели
Управляющие компании
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов
Development & Investment
Модератор дискуссии
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов
- Текущая ситуация в сегменте коллективных инвестиций
- Идеальный проект глазами девелопера/риэлтора/управляющей компании
- С какими сложностями приходится сталкиваться
- Сильные и слабые стороны коллективных инвестиций
- Тренды и перспективы
- Заключительное слово
Development & Investment
Модератор дискуссии
Эволюция УК. От коммуналки до 10 апарт-отелей. Кризисы, решения, финансовые показатели
Управляющие компании
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов
- Текущая ситуация в сегменте коллективных инвестиций
- Идеальный проект глазами девелопера/риэлтора/управляющей компании
- С какими сложностями приходится сталкиваться
- Сильные и слабые стороны коллективных инвестиций
- Тренды и перспективы
- Заключительное слово
Development & Investment
Модератор дискуссии
Елена Крылова
Студия дизайна Елены Крыловой
Руководитель
Москва
Сайт
Руководитель
Москва
- Руководитель студии дизайна, член Ассоциации Дизайнеров и Декораторов Интерьера
- Лауреат премии Luxury Awards, Лондон
- Спикер на крупных мероприятиях (MITT, Hospitable Business, Таврида Арт, Ресторан, PIR Expo, Arch Dialog, RAD Academy, Mini-MBA для дизайнеров и др.)
- Член жюри конкурсов и премий для дизайнеров и архитекторов (Vladivostok Design Week, Space&Concept и др.
- Финалист конкурса «Мастера Гостеприимства»
- Официальный дизайн-партнер премии Russian Hospitality Awards
- Проекты студии отмечены авторитетными ассоциациями СМИ, являются многократными лауреатами наград в области дизайна
- На рынке интерьерного дизайна компания работает с 2006 года
- В активе студии такие проекты, как Mriya Resort & SPA, пятизвездочный отель Seven Visions Dvin, работа над рядом сооружений в новом городе Доброград, оформление Сбербанка, и Национального банковского клуба, а также сотрудничество с ГК «Киевская площадь», ГК «Рестораны Раппопорта» и ПАО АФК «Система»
Сайт
Комплектация номерного фонда гостиниц 5*. Чем сегодня можно удивить гостя
Актуальная тема
Текущая практика применения искусственного интеллекта в гостиничной индустрии
Актуальная тема
Участник дискуссии
Текущая практика применения искусственного интеллекта в гостиничной индустрии
Актуальная тема
Участник дискуссии
Комплектация номерного фонда гостиницы 5*: чем сегодня можно удивить гостя
Актуальная тема
Александр Гендельсман
ZONT Hotel Group
Основатель и совладелец
Москва
Сайт
Основатель и совладелец
Москва
- Эксперт Федерации Рестораторов и Отельеров России
- Более 15 лет руководил крупными гостиничными компаниями, такими как Сеть отелей «АЗИМУТ», «Горки Город Отель Менеджмент» (Красная поляна), гостиница «КОСМОС», Курорт «Имеретинский»
- С 2011 года основатель и совладелец гостиничной компании ZONT Hotel Group (ранее — «Аэроотель»), портфолио которой включает более 20 действующих отелей в России, Грузии и Болгарии с общим фондом более 2,9 тысяч номеров и оборотом более 4 млрд руб.
Сайт
Преимущества и недостатки арендной модели для управляющей компании
Управляющие компании
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов
Development & Investment
Участник дискуссии
Эффективная реализация проектов с привлечением коллективных инвестиций и частных инвесторов
- Текущая ситуация в сегменте коллективных инвестиций
- Идеальный проект глазами девелопера/риэлтора/управляющей компании
- С какими сложностями приходится сталкиваться
- Сильные и слабые стороны коллективных инвестиций
- Тренды и перспективы
- Заключительное слово
Development & Investment
Участник дискуссии
Дарьяна Бильбас
Яндекс Путешествия
Менеджер по развитию бизнеса
Санкт-Петербург
Сайт
Менеджер по развитию бизнеса
Санкт-Петербург
- Более 10 лет проработала в отелях Санкт-Петербурга
- Занималась запуском и ростом продаж, организовывала мероприятия и обеспечивала размещение групп в сегментах B2B, B2C и B2G
- С июня 2023 перешла на сторону OTA
- В Яндекс Путешествиях занимается работой с ключевыми партнёрами сервиса и развитием бизнеса
- Выступает в роли спикера на онлайн- и офлайн-мероприятиях
Сайт
Как увеличить загрузку в отеле в 2025 году: тренды, инструменты, кейсы
- Аналитика рынка и туристических трендов: особенности бронирования размещения на Яндекс Путешествиях
- Цифровая оптимизация работы с ОТА: эффективное использование дополнительных инструментов для продвижения отеля
- На практике: разбор кейса по управлению продажами в отелях на Яндекс Путешествиях
Digital Sales, Marketing & Solutions
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Дмитрий Мельников
SWISSAM International University
Эксперт индустрии гостеприимства, преподаватель
Санкт-Петербург
Анастасия Решетова
Отелло
Руководитель группы по работе с ключевыми клиентами, ЦФО и СЗФО
Москва
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Дарья
Пуйто
Пуйто
Libra Hospitality
Директор Северо-Западного представительства
Санкт-Петербург
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Москва
Учредитель группы компаний Bigzone
Bigzone
Роман Панасов
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Дарья Пуйто
Libra Hospitality
Директор Северо-Западного представительства
Санкт-Петербург
Сайт | ВКонтакте | Telegram
Директор Северо-Западного представительства
Санкт-Петербург
- В сфере развития продуктов по автоматизации на рынке HoReCa более 16 лет работы
- Имеет опыт автоматизации от небольших отелей до гостиничных комплексов по всей России
- Опыт организации PR-кампаний от Libra Hospitality School по развитию рынка гостеприимства, установочных сессий для отельеров при поддержке комитетов по туризму РФ
- Преподаватель в ЛГПУ им. Пушкина
- Представитель в отельной индустрии федераций Санкт-Петербурга по нескольким видам спорта
Сайт | ВКонтакте | Telegram
Отель будущего: почему автоматизация — это не выбор, а необходимость
Digital Sales, Marketing & Solutions
Зачем заменять, если можно обновить? Реновация без остановки бизнеса
- Износ мебели и неактуальные интерьеры. В каких условиях приходится жить гостям
- Полная реновация или локальный ремонт? Как соответствовать трендам и не разориться
- Эффективный способ обновления интерьеров и мебели. Консьерж-сервис от лучшего подрядчика
- Реновация номера за день без пыли, шума и грязи. Разбор кейса
- Финансовый план. Как запланировать бюджет на преображение вашего бизнеса
Development & Investment
Партнер
Анастасия Решетова
Отелло
Руководитель группы по работе с ключевыми клиентами
Москва
Сайт
Руководитель группы по работе с ключевыми клиентами
Москва
- Более 15 лет успешной карьеры в сфере гостеприимства и онлайн тревела
- Занималась развитием и продвижением сетевых отелей в ОАЭ, Египте и России с открытия, таких как Marriott International, Rixos hotels, Domina hotels
- Работала в Booking.com с отелями Москвы, а также с сетевыми отелями в Северной, Восточной и Центральной Европе
Сайт
Путь к сердцу отельера. Что для этого делает ОТА
- Фокус и акценты работы Отелло в столицах и регионах
- Уникальные фичи для отельеров. Кейсы, как с Отелло можно заработать больше
- Выгоды и удобства сервиса для отельеров и гостей. Что сделали в 2024
Digital Sales, Marketing & Solutions
Сервисы онлайн-бронирования
Дмитрий Мельников
SWISSAM International University
Эксперт индустрии гостеприимства, преподаватель
Санкт-Петербург
Профессиональные навыки:
— Финансовая аналитика и бюджетирование на уровне точности исполнения бюджета и прогнозов продаж с погрешностью не выше 5%
— Анализ и корректировка процессов (на различных объектах сокращение операционных расходов от 15% до 20% в течение двух лет, увеличение операционной прибыли на 20%)
— Навык построения высокоэффективных команд (проектных и долгосрочных), как результат снижение «текучки» персонала от 10% до 20%, сокращение расходов на персонал до 10%
— Создание корпоративной культуры на различных уровнях, как результат стабилизация работы компании и улучшение показателей удовлетворенности клиентов, вовлеченности сотрудников, финансовых результатов
— Навыки активных продаж и личное привлечение таких клиентов, как Ф К Зенит, StarLine, «Газпром Нефть», Г К Ланит, Mail.Ru Group, Estel
— Знание местного рынка гостеприимства и понимание всех внутренних бизнес-процессов, что дает возможность проводить точный конкурентный анализ и бенчмаркинг
— Исключительные коммуникативные и переговорные качества, дающие возможность выходить из переговоров с максимальной выгодой для компании (как пример, снижение затрат на закупки в компании от 10% до 12% в среднем в год)
Образование:
2001−2006 — HAAGA-HELIA University of Applied Sciences (Университет прикладных наук), Хельсинки, Финляндия, MBA
1997−2000 — Балтийский государственный технический университет (Военмех), Санкт-Петербург, факультет «Н» стандартизации и сертификации (неоконченное высшее образование)
2017 — Санкт-Петербургский государственный экономический университет, дополнительное образование по программе «Эксперт по независимой оценке, квалификации в индустрии гостеприимства»
Сайт
Эксперт индустрии гостеприимства, преподаватель
Санкт-Петербург
- Более 20 лет в индустрии гостеприимства; прошел путь от помощника бармена до генерального директора управляющей компании
- В данный момент в качестве генерального управляющего работает над открытием новых бутик отелей в Петербурге и Выборге под брендом Curated
- С 2022 до 2024 года возглавлял компанию Wone Hotels (более 900 номеров в управлении в Санкт- Петербурге), в 2020—2022 годах являлся генеральным директором всесезонного курорта «Игора» (крупнейшего в Ленинградской Области)
- Работал в международных отельных сетях
- Опыт открытия отелей с момента проектирования, запуск многофункциональных комплексов, опыт успешного ребрендинга существующих отелей
- Консультирование собственников отелей и курортов (открытие, изменение бизнес-процессов, ребрендинг) в России (Крым, Дальний восток, Якутия) и за рубежом (Италия, Финляндия)
- Приглашенный преподаватель в SwissAm International University
- Эксперт всероссийского конкурса Мастера Гостеприимства
- Амбассадор ОСИГ (Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства) в Санкт-Петербурге
Профессиональные навыки:
— Финансовая аналитика и бюджетирование на уровне точности исполнения бюджета и прогнозов продаж с погрешностью не выше 5%
— Анализ и корректировка процессов (на различных объектах сокращение операционных расходов от 15% до 20% в течение двух лет, увеличение операционной прибыли на 20%)
— Навык построения высокоэффективных команд (проектных и долгосрочных), как результат снижение «текучки» персонала от 10% до 20%, сокращение расходов на персонал до 10%
— Создание корпоративной культуры на различных уровнях, как результат стабилизация работы компании и улучшение показателей удовлетворенности клиентов, вовлеченности сотрудников, финансовых результатов
— Навыки активных продаж и личное привлечение таких клиентов, как Ф К Зенит, StarLine, «Газпром Нефть», Г К Ланит, Mail.Ru Group, Estel
— Знание местного рынка гостеприимства и понимание всех внутренних бизнес-процессов, что дает возможность проводить точный конкурентный анализ и бенчмаркинг
— Исключительные коммуникативные и переговорные качества, дающие возможность выходить из переговоров с максимальной выгодой для компании (как пример, снижение затрат на закупки в компании от 10% до 12% в среднем в год)
Образование:
2001−2006 — HAAGA-HELIA University of Applied Sciences (Университет прикладных наук), Хельсинки, Финляндия, MBA
1997−2000 — Балтийский государственный технический университет (Военмех), Санкт-Петербург, факультет «Н» стандартизации и сертификации (неоконченное высшее образование)
2017 — Санкт-Петербургский государственный экономический университет, дополнительное образование по программе «Эксперт по независимой оценке, квалификации в индустрии гостеприимства»
Сайт
Как использовать обратную связь от гостей, партнеров и сотрудников, чтобы существенно повысить уровень сервиса
Основная программа
FOOD & BEVERAGE
Валентина Осокина
Wellbeing Marketing Lab
Основатель
Санкт-Петербург
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Москва
Руководитель направления «Отели» и «Туры»
Ozon Travel
Леонид Назаров
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Елена Высоковских
Comfort Booking
Генеральный директор
Санкт-Петербург
Мария Махина
Эксперт в сфере гостеприимства и сервиса
Санкт-Петербург
Housekeeping & Engineering
Мария Махина
Эксперт в сфере гостеприимства и сервиса
Санкт-Петербург
Июнь 2023-январь 2025 - Отель Hilton Expoforum Saint-Petersburg, руководитель хозяйственной службы. Полный контроль состояния отеля
Июнь 2022-Июнь 2023 — VALO апарт-отель, супервайзер хаускипинга, старший супервайзер
Октябрь 2007-Февраль 2020 — Компания «Эксполкорп», Генеральный директор. Полноценное управление компанией во внешнеэкономической отрасли (от найма персонала до закупок, продаж, маркетинга и финансовых вопросов).
Сентябрь 1999-Ноябрь 2007 — Разные компании в должности маркетолога и менеджера по продажам.
Образование:
1999 год— Санкт-Петербургский политехнический техникум. Экономист-бухгалтер в нефтехимической промышленности
2002 — Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет «ИНЖЭКОН», Санкт-Петербург. Маркетолог-аналитик
Санкт-Петербург
Июнь 2023-январь 2025 - Отель Hilton Expoforum Saint-Petersburg, руководитель хозяйственной службы. Полный контроль состояния отеля
Июнь 2022-Июнь 2023 — VALO апарт-отель, супервайзер хаускипинга, старший супервайзер
Октябрь 2007-Февраль 2020 — Компания «Эксполкорп», Генеральный директор. Полноценное управление компанией во внешнеэкономической отрасли (от найма персонала до закупок, продаж, маркетинга и финансовых вопросов).
Сентябрь 1999-Ноябрь 2007 — Разные компании в должности маркетолога и менеджера по продажам.
Образование:
1999 год— Санкт-Петербургский политехнический техникум. Экономист-бухгалтер в нефтехимической промышленности
2002 — Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет «ИНЖЭКОН», Санкт-Петербург. Маркетолог-аналитик
Принципы планирования закупок на основе анализа бюджета хозяйственной службы
Housekeeping & Engineering
Елена Высоковских
Comfort Booking
Генеральный директор
Санкт-Петербург
В «Комфорт Букинг» Елена объединяет практический опыт отельера и академические знания для создания инновационных решений в сфере платежного сервиса.
Академическая карьера:
Ключевые компетенции:
Сайт
Генеральный директор
Санкт-Петербург
- Более 15 лет в индустрии гостеприимства
- Управляла отелями в Санкт-Петербурге, внедряя стратегии повышения эффективности и качества сервиса
В «Комфорт Букинг» Елена объединяет практический опыт отельера и академические знания для создания инновационных решений в сфере платежного сервиса.
Академическая карьера:
- Кандидат экономических наук (к.э.н.), доцент
- Преподавала на кафедре «Финансы и кредит» в Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики (СПбГУСЭ)
- Член ГЭК и ГАК в магистратуре по туризму в Санкт-Петербургском государственном экономическом университете (СПбГЭУ)
- Автор исследований и научных статей в области устойчивого развития бизнеса в условиях нестабильной внешней среды
Ключевые компетенции:
- стратегическое управление
- финансовая аналитика
- образовательные проекты
- адаптация бизнес-моделей к изменениям рынка
Сайт
Как цифровые платежи и автоматизация влияют на отельный сервис в 2025
Digital Sales, Marketing & Solutions
Леонид Назаров
Ozon Travel
Руководитель направления «Отели» и «Туры»
Москва
В прошлом:
Сайт
Руководитель направления «Отели» и «Туры»
Москва
В прошлом:
- Руководитель сервиса в Яндексе
- Руководитель направления в X5
- Более 10 лет в Ecom & Travel
Сайт
Как использовать возможности маркетплейса Ozon для роста продаж в отелях
Digital Sales, Marketing & Solutions
Валентина Осокина
Wellbeing Marketing Lab
Основатель
Санкт-Петербург
Сайт
Основатель
Санкт-Петербург
- Развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г.
- Преподаватель Международного Университета гостеприимства SWISSAM
- Партнер федерального проекта «Это моя земля»
- Автор подкаста «Гостеприимные истории»
- Реализовала как масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, Таиланде и на Мальдивах, так и работает с объектами небольшого формата
- В июне 2016 года основала компанию Sales & Marketing Solutions Hospitality 8.0. С октября 2021 компания трансформировалась в Wellbeing Marketing Lab
- Осуществляла маркетинговый консалтинг, разработку и запуск системы прямых продаж (контент, сайт, проектирование процессов и интегрированные решения Bitrix, запуск рекламных кампаний, обучение сотрудников) для сети отелей Bulgarian Sun: Apollo Spa Resort & SPA, Helios Resort и комплекс «Камчия»
- В её багаже опыт работы с курортным бутик-отелем White Rock Castle (Балчик, Болгария), база отдыха и эко-ферма «Микли» (Ольгино, Карелия), парк активного отдыха и курортный комплекс с фермерским хозяйством «Мальская Долина» (Псковская обл.), лофт-отель GUTTENBERG (Санкт-Петербург), бутик-отель Stabu Seta и Апартаменты (Рига, Латвия), бутик отель BAZILEVS (Санкт-Петербург)
- Старший преподаватель кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса Санкт-Петербургского государственного университета
Сайт
F&B marketing: как правильно продвигать ресторан при отеле. Основные акценты и триггеры
Food & Beverage
Москва
Основатель,
технолог-проектировщик
технолог-проектировщик
Проектно-технологическая лаборатория «Совершенная Кухня»
Юлия Губарева
FOOD & BEVERAGE
FOOD & BEVERAGE
Москва
Операционный директор
Группа отелей LEGENDA
Екатерина
Фовэ
Фовэ
Сергей
Скорбенко
Скорбенко
DigitalWill
Директор
Москва
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Москва
Заместитель руководителя центра развития отелей
Bronevik.com
Георгий Родиков
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Юлия Губарева
Проектно-технологическая лаборатория «Совершенная Кухня»
Основатель, технолог-проектировщик
Москва
Компетенции и опыт
ВКонтакте
Основатель, технолог-проектировщик
Москва
- Профессиональный технолог-проектировщик предприятий общественного питания с 20-летним стажем
- Опыт работы в компаниях: «Торговый дизайн» (Краснодар), «Технофлот» (Москва), «Русский проект».
- Преподаватель школы ресторанного менеджмента и сервиса Novikov School на курсах:
— Открываем ресторан: курс для начинающих рестораторов
— R&D — система разработки новых продуктов
- Эксперт-аудитор НАССР, ХАССП (система безопасности продукции)
- В декабре 2023 года вышла в свет книга Юлии Губаревой «Создавай кухню ресторана как технолог»
Компетенции и опыт
- Технологическое проектирование и оборудования для предприятий общественного питания и прачечных
- Менеджмент объектов от проекта до монтажа оборудования
- Обучение менеджеров по продажам оборудования и начинающих технологов-проектировщиков
- Проведение аудита объектов общественного питания с целью дальнейшего перепроектирования и внедрения менеджмента пищевой безопасности НАССР
ВКонтакте
Ресторан при отеле — балласт или точка роста?
- Разбираем структура общепита загородного и городского отеля
- Структура общепита в отеле
- Эргономика кухни предприятий общепита в отеле
Food & Beverage
Екатерина Фовэ
Группа отелей LEGENDA
Операционный директор
Москва
Сайт
Операционный директор
Москва
- Более 20 лет в гостиничном бизнесе
- Большой опыт работы в отеле St. Regis Moscow Nikolskaya 5* в должности F&B директора
- Пример командной работы: в 2021 году F&B служба отеля заняла 1 место среди 15 отелей St. Regis в регионе EMEA в метрике F&B satisfaction service & culinary
- Получает второе высшее образование в сфере психологии
Сайт
Как стандартизировать уровень сервиса в ресторане в условиях постоянной смены кадров
Food & Beverage
Сергей Скорбенко
DigitalWill
Директор
Москва
Сайт DigitalWill | Личный сайт | Сайт Welcome Times | Личный Telegram | Telegram Welcome Times
Директор
Москва
- Директор компании Skorbenko мanagement, агентства отельного маркетинга DigitalWill и основатель WelcomeTimes.ru — СМИ для профессионалов индустрии гостеприимства
- Практикующий эксперт по маркетингу и продажам в сфере гостеприимства с 20-летним опытом работы
- Реализовал более 300 успешных проектов в отелях
- Спикер крупных деловых мероприятий в сфере гостеприимства
- Автор профильных статей и постоянный эксперт в федеральных СМИ
- Приглашенный преподаватель Высшей школы экономики (НИУ ВШЭ), РЭУ имени Г. В. Плеханова, Высшей школы бизнеса МГУ, РГУТИС, Moscow Business School
- Автор курса «Продажи, маркетинг и реклама в отеле и санатории» для маркетологов и коммерческих директоров объектов гостеприимства
- ГУУ, корпоративное управление и корпоративные финансы, MBA
- МГУ имени М.В.Ломоносова
Сайт DigitalWill | Личный сайт | Сайт Welcome Times | Личный Telegram | Telegram Welcome Times
Найти и обезвредить: 5 ошибок собственника и директора отеля в управлении продажами и продвижении отеля
1. Финансовое планирование и бюджетирование гостиницы на основе результатов продаж и маркетинга
Digital Sales, Marketing & Solutions
Рекламные инструменты
- отчетность продавцов
- отчетность маркетологов
- ценообразование и прогнозирование спроса
- использование доступной аналитики
- зачем анализировать конкурентов
- изучение местного рынка
- управление ценой на основе рынка
- сегментация
- ошибки воронки продаж
- отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие маркетинга и продаж в отеле
- кризис доверия, концепция «кругом враги»
- инерция в бизнес-процессах и сопротивление новому
- устаревшая кадровая политика
- поиск сотрудников, мотивация, условия работы.
- квалификация и компетенции
Digital Sales, Marketing & Solutions
Рекламные инструменты
Георгий Родиков
Bronevik.com
Заместитель руководителя центра развития отелей
Москва
Сайт
Заместитель руководителя центра развития отелей
Москва
- Опыт работы в сфере HoReCa более 13 лет
- Закончил СПБГЭУ (бывш. ИНЖЭКОН) по специальности «Экономика и управление в туризме и гостиничном сервисе»
- Работал в отелях Creta Palace (Греция), Пятый Угол, Crowne Plaza Ligovsky и Park Inn Pribaltiyskaya
- В компании Bronevik.com более 8 лет развивал отельное направление по Северо-Западному ФО. С 2024 года возглавил отдел по работе с крупными отелями
Сайт
Как отразились изменения в налоговом законодательстве и классификации на работе отельеров с сервисами онлайн-бронировании
Digital Sales, Marketing & Solutions
Основная программа
Лилия Биткулова
Звёзды Отелям
Генеральный директор
Санкт-Петербург
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Анастасия Акбаш
Бронируй Онлайн
Ведущий эксперт по продажам и маркетингу в гостиничном бизнесе
Москва
Анна Егорова
Hilton St Petersburg Expoforum
Руководитель Carelica ECO SPA
Санкт-Петербург
Wellness & Spa
Александр Великодный
Северо-Западная сбытовая дирекция — филиал «КНАУФ ГИПС»
Руководитель по работе с архитекторами
Санкт-Петербург
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Анна Егорова
Hilton St Petersburg Expoforum
Руководитель Carelica ECO SPA
Санкт-Петербург
— Chisla spa, СПб
— Медиспа Репино Парк Отель
— Спа комплекс Ohtakai, Охтапарк, СПб
— MillCreek, Всеволожск-СПб
— Золотой ручей, Сестрорецк-СПб
— Royal Thai, СПб
— Tsar Palace SPA, Пушкин-СПб
— Carelica eco spa Hilton/Expoforum, СПб
— YAGAYAGA Wellness Club, Рощино-СПб
— NEWTONE SPA, СПб
— Parklane Wellness & SPA, СПб
— Club Belissima, Красноодар
— Champagne SPA, Абрау Дюрсо
— GIO WELLNESS, СПб
— ForRestMix Club Sport & Relax, Репино-СПб
— Sense SPA, Residence HOTEL & SPA, Репино-СПб
— Aristel spa, СПб
— Anassa spa, СПб
Сайт
Руководитель Carelica ECO SPA
Санкт-Петербург
- 20 лет опыт работы в СПА
- Основатель и руководитель SPA & BEAUTY concierge service: Подбор и поставка опытных специалистов для оказания spa & beauty услуг в отелях Санкт-Петербурга премиум и бизнес-класса
- Руководитель спа проектов по управлению в период запуска и открытия, формированию команды, операционному и антикризисному управлению:
— Chisla spa, СПб
— Медиспа Репино Парк Отель
— Спа комплекс Ohtakai, Охтапарк, СПб
— MillCreek, Всеволожск-СПб
— Золотой ручей, Сестрорецк-СПб
— Royal Thai, СПб
— Tsar Palace SPA, Пушкин-СПб
— Carelica eco spa Hilton/Expoforum, СПб
— YAGAYAGA Wellness Club, Рощино-СПб
— NEWTONE SPA, СПб
— Parklane Wellness & SPA, СПб
— Club Belissima, Красноодар
— Champagne SPA, Абрау Дюрсо
— GIO WELLNESS, СПб
— ForRestMix Club Sport & Relax, Репино-СПб
— Sense SPA, Residence HOTEL & SPA, Репино-СПб
— Aristel spa, СПб
— Anassa spa, СПб
Сайт
Оптимизация пространства спа-комплекса в отеле. Как создать привлекательный для гостя спа на маленькой площади
Wellness & Spa
Александр Великодный
Северо-Западная сбытовая дирекция — филиал ООО «КНАУФ ГИПС» (Санкт-Петербург)
Руководитель по работе с архитекторами
Санкт-Петербург
Руководитель по работе с архитекторами
Санкт-Петербург
- СПБГТИ (ТУ) по направлению «Промышленное и гражданское строительство»; СПБПУ магистр по направлению «Организация и управление бизнесом в сфере торговли»
- Эксперт по каркасным конструкциям, огнезащите и фасадным системам с опытом 15+
- Ключевые проекты: Санкт-Петербургская государственная консерватория имени Н.А.Римского-Корсакова, СКА-Арена, Лахта центр, СОГАЗ HMMC
Звукоизоляционные решения КНАУФ для гостиниц, апартаментов и санаторно-курортных комплексов
- За что клиент готов доплачивать при выборе отеля
- Стандарты сетевых отелей
- Решения KNAUF SPACE
Development & Investment
Лилия Биткулова
Звёзды Отелям
Генеральный директор
Санкт-Петербург
Сайт
Генеральный директор
Санкт-Петербург
- Эксперт государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения
- С 2005 года по настоящее время является ведущим экспертом по классификации гостиниц на «звезды»
- Член рабочей группы ТДК Минэкономразвития
- Член технического комитета ТК-401 «Туризм и сопутствующие услуги»
- Разработчик стандарта на услуги «все включено»
- Эксперт рабочей группы «Туризм» регуляторной гильотины, член экспертного Совета РСТ и ФРиО
- Член Межведомственного Совета по подготовке кадров в сфере туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг при Федеральном Агентстве по туризму
- Член межведомственного координационного Совета по туризму при Правительстве Ленинградской области, член Общественного Совета при Комитете по развитию туризма Санкт-Петербурга, член общественного Совета по поддержке малого и среднего бизнеса Центрального района Санкт-Петербурга
- Действительный член Национальной академии Туризма, член Российского Союза Туриндустрии
- Участник и эксперт совместного проекта России, Дании и Финляндии (2006) «Внедрение европейской системы качества в малых предприятиях индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга» — прошла теоретический курс обучения, стажировку на предприятиях индустрии гостеприимства Дании и успешно защитила дипломную работу
Сайт
Изменения в законодательстве для гостиничной отрасли в 2025 году
Основная программа
Анастасия Акбаш
Бронируй Онлайн
Ведущий эксперт по продажам и маркетингу в гостиничном бизнесе
Москва
Деятельность:
Сайт
Ведущий эксперт по продажам и маркетингу в гостиничном бизнесе
Москва
- Более 7 лет опыта в TravelTech
- Реализовано более 120 успешных проектов по оптимизации онлайн-продаж в объектах размещения
- Специализируется на создании стратегий, направленных на увеличение доходности как загородных отелей, так и крупных сетевых брендов
- Проводит консультации по масштабированию бизнеса и автоматизации операционных процессов
Деятельность:
- Регулярный спикер ключевых событий индустрии гостеприимства
- Фокус выступлений — практические решения и инструменты, позволяющие отельерам увеличить эффективность бизнеса здесь и сейчаc
- Ставит перед собой цель оказать значительное влияние на развитие внутреннего туризма в России, внедряя в работу отельера инновационные IT-решения
Сайт
Максимум из немаксимальной цены: ценообразование и его влияние на объем бронирований
- Ценообразование и бренд: как восприятие ценности влияет на выбор гостя
- Здоровая самооценка отеля: как не занизить свою стоимость
- Как не остаться без загрузки и прийти к плановому доходу с динамическим ценообразованием
- Каждому сегменту своя цена: фокус на потребностях целевой аудитории отеля
Digital Sales, Marketing & Solutions
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
Кристина Южанина
IDLogic
Руководитель проектной группы департамента RFID проектов
Москва
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с отелями
Путешествия от Т-Банка
Полина Ковальчук
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Санкт-Петербург
Руководитель направления девелопмента
УК UPRO GROUP
Евгения Игнатова
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Москва
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
TeamJet
Елизавета Соболева
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Елизавета Соболева
TeamJet
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва
Сайт
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва
- Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами TeamJet — экосистемы для эффективного управления отелем
- Имеет богатый опыт в сфере гостеприимства, работала в международной компании IHG и участвовала в открытиях и ребрендингах отелей в команде Taskforce
- Руководила запуском Soluxe Hotel Moscow на позиции FOM
Сайт
Технологии vs. персональный сервис: что важнее для современных гостей
- Автоматизация в отелях открывает новые возможности, но вызывает и опасения
- Как найти баланс между цифровыми решениями и живым общением
- Как цифровизация меняет гостиничный сервис и влияет на команду, создающую персонализированный опыт для гостей
Digital Sales, Marketing & Solutions
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
Кристина Южанина
IDLogic
Руководитель проектной группы департамента RFID проектов
Москва
Сайт
Руководитель проектной группы департамента RFID проектов
Москва
- 4 года куратор направления HoReCa
- Реализовано более 50 проектов в сфере управления бельевым фондом и более 100 проектов в других сферах RFID
Сайт
RFID-решения для HoReCa: снижение затрат и защита активов
- Как технологии RFID помогают оптимизировать бизнес-процессы и минимизировать потери.
- Примеры реализованных кейсов
Digital Sales, Marketing & Solutions
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
Евгения Игнатова
UPRO GROUP Управление отелями
Руководитель направления девелопмента
Санкт-Петербург
Опыт:
Ключевые компетенции:
Сайт
Руководитель направления девелопмента
Санкт-Петербург
- Более 20 лет управленческой и проектной работы, в том числе более 5 лет в гостиничном девелопменте
- Более 50 инвестиционных проектов в портфеле единовременно
Опыт:
- Управление инвестиционными проектами, гостиничный девелопмент
- Организация работ по проведению маркетинговых исследований, формированию концепций проектов, а также операционных и инвестиционных бюджетов, участие в техническом сопровождении проектов на всех стадиях
- Контроль реализации проектов на всех этапах от идеи до ввода
Ключевые компетенции:
- проектное управление
- стратегическое проектирование
- управление и техническое сопровождение проектов на всех стадиях
- эффективное формирование с нуля проектной команды и выстраивание эффективной коммуникации
- стандартизация проектной документации
Сайт
Реновация в зависимости от цели инвестора. Ремонт или новое позиционирование?
- Как понять, что нужна реновация
- Что учесть при выборе концепции
- Целевая аудитория нового проекта — нужно ли менять или расширять
- Перепланировка пространства и изменение назначений помещений — когда стоит делать
- Как сформировать позиционирование и стратегию продвижения нового продукта
- Реновация — где взять деньги?
Development & Investment
Полина Ковальчук
Путешествия от Т-Банка
Менеджер по работе с отелями
Санкт-Петербург
Сайт
Менеджер по работе с отелями
Санкт-Петербург
- 11 лет в индустрии гостеприимства, с 2020 года работает в ОТА
- Выпускница Pacific International Hotel Management School (New Zealand)
- Опыт работы в отелях 5 звезд, опыт открытия отеля с нуля
- Опыт работы с отелями в разных регионах РФ (ДВФО, Поволжье, СЗФО)
Сайт
Гость в цифрах: как данные раскрывают поведение туристов
- Кто бронирует отели через Путешествия от Т-Банка: разберём, какие клиенты пользуются сервисом и какие у них потребности
- Как клиенты принимают решение о бронировании: что для них важно при выборе отеля и какие факторы влияют на покупку
- Путь клиента от идеи до заселения и повторной покупки: как вдохновение, контент и работа на каждом этапе воронки помогают превращать пользователей банка в гостей отелей
Digital Sales, Marketing & Solutions
Системы бронирования, автоматизации и управления отелем
Камая Бриус
Новое сервисное бюро
Директор по маркетингу и PR
Санкт-Петербург
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Генеральный менеджер
Ginza Hotels & Apartments
Виктория Борлюк
Санкт-Петербург
Эксперт рынка инвестиционной недвижимости
D&K Solutions
Елена Дементьева
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Главный редактор
Hotelier.pro
Виталий Дударенко
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Елена Дементьева
D&K Solutions
Эксперт рынка инвестиционной недвижимости
Санкт-Петербург
Сайт
Эксперт рынка инвестиционной недвижимости
Санкт-Петербург
- Инвестиционный брокер, сама активный инвестор, свой капитал в недвижимости более 100 млн рублей, сделанный за 5 лет активной работы в этой сфере
- Под руководством Елены проведено более 500 сделок
- Аккредитованный инвестиционный брокер по апартаментам в сообществе более 2000 брокеров
- Является официальным амбассадором апарт отеля Valo
- Спикер на конференциях по инвестициям
- Участник экспертного совета конкурса «Доверие потребителя — 2024» в рынке недвижимости в секции апартаменты
Сайт
Камая Бриус
Новое сервисное бюро
Директор по маркетингу и PR
Санкт-Петербург
Сайт Дача Винтера | Сайт Игора | Сайт Точка на карте
Директор по маркетингу и PR
Санкт-Петербург
- Директор по маркетингу и PR — управляющей компании курорта «Игора», сети отелей «Точка на карте» и парк-отеля «Дача Винтера»
- Более 14 лет опыта работы в сфере журналистики и PR: РБК, Коммерсант, Эксперт, Представительство Евросоюза, Центробанк Р Ф, ЛСР, ИЛИМ, Фонд друзей балтийской нерпы, Морской порт, курорт «Охта Парк», Prevent-age курорт «Первая Линия»
Сайт Дача Винтера | Сайт Игора | Сайт Точка на карте
Как создать отели-трендсеттеры с уникальным ДНК в каждом проекте
Digital Sales, Marketing & Solutions
Виталий Дударенко
Hotelier.pro
Главный редактор
Санкт-Петербург
Сайт
Главный редактор
Санкт-Петербург
- Управляющий гостиницы «Лиготель» (Санкт-Петербург)
- Владелец онлайн-школы гостиничного бизнеса «Отельер»
Сайт
Тренды и модели гостевого спроса в Санкт-Петербурге
- Какие ключевые изменения в мотивах туристов отмечаются в 2023—2024 гг. Связаны ли они с экономическими факторами или новыми ценностями (экология, персонализация)?
- Появились ли новые ниши (гастрономия, wellness, цифровой коучинг), которые стали влиять на спрос? Как цифровизация (искусственный интеллект, мобильные приложения) меняет взаимодействие с гостями? Примеры успешных кейсов.
- Конкурируют ли апартаменты с классическими отелями в Санкт-Петербурге? Как регулирование этого рынка влияет на гостиничный бизнес?
- Достаточно ли в городе премиальных отелей? Какие уникальные сервисы могут выделить люксовый сегмент?
- Какие каналы продвижения стали эффективнее: соцсети, OTA, прямые продажи? Как изменилась роль лояльности?
- Как геополитические изменения повлияли на стратегии отельеров? Какие уроки были извлечены?
- Внедряют ли отели Санкт-Петербурга ESG-практики (эко-стандарты, снижение углеродного следа) как ответ на запросы гостей?
- Какие компетенции стали критически важными для сотрудников отелей в новых условиях?
- Как отелям оптимизировать нагрузку в высокий (белые ночи) и низкий сезоны?
- Какие тренды станут драйверами роста гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге через 3−5 лет?
- Как изменится роль физического пространства отеля: акцент на коворкинги, пространства для гибридных мероприятий?
Основная программа
Модератор дискуссии
Виктория Борлюк
Бутик-отель Glinz и апартаменты Ginza Hotels & Apartments
Генеральный менеджер
Санкт-Петербург
Долгое время руководила региональным офисом крупной консалтинговой компании. С 2018 года управляющая апартаментами Ginza Hotels & Apartments. В 2022 году запустила и управляет флагманским для компании отелем Glinz.
Интересные факты об отеле:
Сайт Ginza Hotels | Сайт Glinz
Генеральный менеджер
Санкт-Петербург
Долгое время руководила региональным офисом крупной консалтинговой компании. С 2018 года управляющая апартаментами Ginza Hotels & Apartments. В 2022 году запустила и управляет флагманским для компании отелем Glinz.
Интересные факты об отеле:
- Первый отель Ginza Hotels & Apartments в Санкт-Петербурге. Отель находится в непосредственной близости от первого ресторана Ginza Project, открытого 20 лет назад
- Дизайн от международного бюро MEGRE INTERIORS, которые использовали в интерьере уникальные и нетривиальные решения, нестандартные для отелей в целом
Сайт Ginza Hotels | Сайт Glinz
Марк Лернер
Петрополь
Генеральный директор
Санкт-Петербург
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Санкт-Петербург
Генеральный менеджер
ПИА Недвижимость
Максим Ельцов
DEVELOPMENT & INVESTMENT
Санкт-Петербург
Региональный менеджер по работе с партнёрами
Авито Путешествия
Елизавета Лившиц
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Санкт-Петербург
Исполнительный директор
Hotbot.ai
Федор Киреев
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Елизавета Лившиц
Как выделяться среди конкурентов на площадке бронирования: рекомендации Авито Путешествий
- Как выделяться среди конкурентов на площадке, где много предложений
- Оформление объявления, профиля и настройка продвижения в Авито Путешествиях
- Авито Путешествия для апарт-отелей
Digital Sales, Marketing & Solutions
Марк Лернер
Петрополь
Генеральный директор
Санкт-Петербург
Реализованные проекты:
Сайт
Генеральный директор
Санкт-Петербург
- С 1996 по 1998 год — менеджер, затем директор по учетной политике и налогам компании «Юнилэнд»
- С 1998 по 1999 год — директор по финансам торгово-закупочной компании "Евросервис"
- С 1999 по 2005 год — начальник отдела финансов, затем финансовый директор холдинга RBI
- В феврале 2005 года — основал группу компаний «Петрополь»
Реализованные проекты:
- Апарт-отель GLER
- Апарт-отель «Начало»
Сайт
Федор Киреев
Hotbot.ai
Исполнительный директор
Санкт-Петербург
Сайт
Исполнительный директор
Санкт-Петербург
- Опыт в роли CPO 12 лет, эксперт JTBD
- Запускал Kinohod.ru, перезапускал Skysmart в Skyeng и добился 3-кратного роста среднего чека за счет переупаковки продукта
- Более 5 лет преподает продакт-менеджмент в Нетологии, ранее в GeekBrains
- Со-основатель компании, Директор по продукту Хотбот
- Доказал на практике более сотни раз ценность упаковки услуг отелей, внедрив решения Хотбот
- Хотбот вошел в экосистему TravelLine в 2023
Сайт
Как городскому отелю заработать больше: стратегии продаж дополнительных услуг
Digital Sales, Marketing & Solutions
Максим Ельцов
ПИА Недвижимость
Генеральный директор
Санкт-Петербург
Сайт
Генеральный директор
Санкт-Петербург
- В 1996 году закончил Политехнический университет. Тема диплома — недвижимость и ипотека
- До создания Первого Ипотечного Агентства работал финансовым директором в крупных организациях
- Инвестор в жилую и коммерческую недвижимость
Сайт
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Раиль Муфазданов
Сеть отелей Vertical
Управляющий директор
Санкт-Петербург
Food & Beverage
Санкт-Петербург
Шеф-повар
Novotel St. Petersburg Centre 4*
Алексей
Пирогов-Ситников
Пирогов-Ситников
Кирилл Соколов
Туроператор «Невские Сезоны»
Директор и сооснователь
Санкт-Петербург
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Москва
Совладелец и генеральный управляющий
Апарт-отель «Page 20» и бутик-отель «Окно»
Сюзанна Мартиросян
Актуальная тема
Кирилл Соколов
Туроператор «Невские Сезоны»
Директор и сооснователь
Санкт-Петербург
Директор Лиги Туроператоров Санкт-Петербурга, заместитель председателя комитета по туризму Санкт-Петербургской Торгово-Промышленной Палаты, член Экспертного Совета при Ростуризме.
Занимается приемом туристов в Санкт-Петербурге с 1998 года.
С 2000 года — сооснователь ТО «Невские Сезоны», выросшего с небольшой семейной компании из трех человек до одного из ведущих туроператоров Санкт-Петербурга.
В 2022 году «Невские Сезоны» становятся членом Ассоциации Туроператоров (АТОР), а тур «Истории и тайны средневекового Выборга» признан Национальным туристским маршрутом Ленинградской области.
В 2023 году компания вступила в Ассоциацию международного сотрудничества в туризме «Мир без границ». В этом же году тур «Петербург. Петр. От первого камня до небоскреба», созданный командой «Невских Сезонов» совместно с Комитетом по развитию туризма Санкт-Петербурга и Городским Туристско-Информационным Бюро, был признан Национальным Туристским Маршрутом России.
В 2024 году компания расширила географию своего присутствия, открыв новый офис в Москве, а одними из наиболее активно развивающихся направлений стали автобусные туры из Москвы и фирменные туры в Санкт-Петербург.
Сайт
Директор и сооснователь
Санкт-Петербург
Директор Лиги Туроператоров Санкт-Петербурга, заместитель председателя комитета по туризму Санкт-Петербургской Торгово-Промышленной Палаты, член Экспертного Совета при Ростуризме.
Занимается приемом туристов в Санкт-Петербурге с 1998 года.
С 2000 года — сооснователь ТО «Невские Сезоны», выросшего с небольшой семейной компании из трех человек до одного из ведущих туроператоров Санкт-Петербурга.
В 2022 году «Невские Сезоны» становятся членом Ассоциации Туроператоров (АТОР), а тур «Истории и тайны средневекового Выборга» признан Национальным туристским маршрутом Ленинградской области.
В 2023 году компания вступила в Ассоциацию международного сотрудничества в туризме «Мир без границ». В этом же году тур «Петербург. Петр. От первого камня до небоскреба», созданный командой «Невских Сезонов» совместно с Комитетом по развитию туризма Санкт-Петербурга и Городским Туристско-Информационным Бюро, был признан Национальным Туристским Маршрутом России.
В 2024 году компания расширила географию своего присутствия, открыв новый офис в Москве, а одними из наиболее активно развивающихся направлений стали автобусные туры из Москвы и фирменные туры в Санкт-Петербург.
Сайт
Алексей Пирогов-Ситников
Novotel St. Petersburg Centre 4*
Шеф-повар
Санкт-Петербург
Среди идейных вдохновителей, известных людей ресторанного мира, Алексей выделяет Джейми Оливера, Гордона Рамзи, Огюста Эскофье, а также нестандартного Феррана Адрия и его El Bulli.
В 1994 году Алексей Пирогов-Ситников окончил колледж «Царицыно», получив квалификацию повара пятого разряда, а в 2006-м Академию труда и социальных отношений (ВШПД ВЦСПС им. Н.М. Шверника) (Москва).
С 2000 года работает шеф-поваром. В его багаже опыт открытия проекта и управления кухней столичного ресторана «Тануки», затем работа на протяжении трех с лишним лет на должности шеф-повара отеля Crowne Plaza и почти два года на аналогичной позиции в московском отеле RITZ-Carlton.
С февраля по август 2013 года Алексей был заместителем главного шеф-повара отеля «Коринтия Невский Палас».
С сентября 2013 по декабрь 2014 года занимал должность шеф-повара в столичном ресторане «Купец» и Банном дворе на Лобненской. Также более года возглавлял кухню петербургского отеля SOKOS Olympia Garden и московского отеля «Золотое кольцо».
На данный момент — шеф-повар отеля NOVOTEL St. Petersburg Centre 4*, Green Restaurant&Bar.
Сайт
Шеф-повар
Санкт-Петербург
Среди идейных вдохновителей, известных людей ресторанного мира, Алексей выделяет Джейми Оливера, Гордона Рамзи, Огюста Эскофье, а также нестандартного Феррана Адрия и его El Bulli.
В 1994 году Алексей Пирогов-Ситников окончил колледж «Царицыно», получив квалификацию повара пятого разряда, а в 2006-м Академию труда и социальных отношений (ВШПД ВЦСПС им. Н.М. Шверника) (Москва).
С 2000 года работает шеф-поваром. В его багаже опыт открытия проекта и управления кухней столичного ресторана «Тануки», затем работа на протяжении трех с лишним лет на должности шеф-повара отеля Crowne Plaza и почти два года на аналогичной позиции в московском отеле RITZ-Carlton.
С февраля по август 2013 года Алексей был заместителем главного шеф-повара отеля «Коринтия Невский Палас».
С сентября 2013 по декабрь 2014 года занимал должность шеф-повара в столичном ресторане «Купец» и Банном дворе на Лобненской. Также более года возглавлял кухню петербургского отеля SOKOS Olympia Garden и московского отеля «Золотое кольцо».
На данный момент — шеф-повар отеля NOVOTEL St. Petersburg Centre 4*, Green Restaurant&Bar.
Сайт
Гастрономические вкусы и запросы гостей
Food & Beverage
Сюзанна Мартиросян
Апарт-отель «Page 20» и бутик-отель «Окно»
Совладелец и генеральный управляющий
Москва
Окончила институт в Швейцарии Cesar Ritz Hotel Management по специальности гостиничного менеджмента.
Работала в сетевых отелях Inter-Continental и Eurotel Riviera (Швейцария). Затем с нуля запустила отель Cleopatra Tsokkos в Шарм-эль-Шейхе, гостевой дом Hollywood в Ереване.
Являлась управляющим гостиницей Hotel Mandarin Moscow, а также совладельцем и управляющим сети кафе Movenpick, рестораном греческой кухни «Ямас».
С 2021 года Сюзанна управляет новым проектом бутикового типа — апарт-отелем «Page 20». В 2022 он стал финалистом Russian Hospitality Awards в двух номинациях «Открытие года» и «Лучший апарт-отель России». В 2023 году проект попал в число 300 отелей Москвы, проходивших проверку в формате «тайный гость» от «Федерации ревизоров гостеприимства», и получил высокие баллы. Кроме того, отель под управлением Сюзанны стал финалистом премии «Путеводная звезда» 2023 года в номинации «Лучший клиентоориентированный отель». В 2024 году назначена амбассадором Клуба отельеров.
Сайт
Совладелец и генеральный управляющий
Москва
Окончила институт в Швейцарии Cesar Ritz Hotel Management по специальности гостиничного менеджмента.
Работала в сетевых отелях Inter-Continental и Eurotel Riviera (Швейцария). Затем с нуля запустила отель Cleopatra Tsokkos в Шарм-эль-Шейхе, гостевой дом Hollywood в Ереване.
Являлась управляющим гостиницей Hotel Mandarin Moscow, а также совладельцем и управляющим сети кафе Movenpick, рестораном греческой кухни «Ямас».
С 2021 года Сюзанна управляет новым проектом бутикового типа — апарт-отелем «Page 20». В 2022 он стал финалистом Russian Hospitality Awards в двух номинациях «Открытие года» и «Лучший апарт-отель России». В 2023 году проект попал в число 300 отелей Москвы, проходивших проверку в формате «тайный гость» от «Федерации ревизоров гостеприимства», и получил высокие баллы. Кроме того, отель под управлением Сюзанны стал финалистом премии «Путеводная звезда» 2023 года в номинации «Лучший клиентоориентированный отель». В 2024 году назначена амбассадором Клуба отельеров.
Сайт
Будущее за сервисами онлайн-гостеприимства: цифровые двойники отелей, реалистичные аватары, чат-боты нового уровня
Актуальная тема
Раиль Муфазданов
Актуальная тема
Максим Сошников
Wawelberg Hotels
Руководитель отдела информационных технологий
Санкт-Петербург
WELLNESS & SPA
Санкт-Петербург
Генеральный директор
Парк-отель «Золотая Долина»
Ольга Бурдаева
Санкт-Петербург
Исполнительный директор
УК KravtGroup
Андрей Жамкин
DIGITAL SALES, MARKETING & SOLUTIONS
Москва
Исполнительный директор
Magnetto.pro
Алексей Федин
Управляющие компании
Алексей Федин
Magnetto.pro
Исполнительный директор
Москва
Magnetto.pro — международное digital-агентство, селлер Telegram Ads. Имеем особую экспертизу по Telegram. Одними из первых запустили рекламу в Telegram Ads и за 3 года протестировали более миллиона объявлений.
Ведем прямой диалог с командой платформы и знаем о возможностях Telegram всё. Среди наших клиентов более 3000 проектов из 20+ сфер бизнеса: туроператоры, FinTech, ритейл, отели, FMCG, eCom, онлайн-образование, сервисы доставки и другие.
Также создали и развиваем собственные решения для запуска, оптимизации и аналитики рекламы в Telegram Ads: сервис Adstat.pro и плагин Adsnova. Стали лучшим технологическим агентством 2024 года по версии AdIndex Awards.
Сайт
Исполнительный директор
Москва
- Сопредседатель комитета АРИР по Performance Marketing и смежным рынкам
- Имеет более 15 лет опыта работы с маркетинговыми инструментами и рекламными технологиям
- Эксперт в области построения бизнес-процессов, аналитики и обзора рынка
Magnetto.pro — международное digital-агентство, селлер Telegram Ads. Имеем особую экспертизу по Telegram. Одними из первых запустили рекламу в Telegram Ads и за 3 года протестировали более миллиона объявлений.
Ведем прямой диалог с командой платформы и знаем о возможностях Telegram всё. Среди наших клиентов более 3000 проектов из 20+ сфер бизнеса: туроператоры, FinTech, ритейл, отели, FMCG, eCom, онлайн-образование, сервисы доставки и другие.
Также создали и развиваем собственные решения для запуска, оптимизации и аналитики рекламы в Telegram Ads: сервис Adstat.pro и плагин Adsnova. Стали лучшим технологическим агентством 2024 года по версии AdIndex Awards.
Сайт
Telegram Ads для отелей и их продвижения: как привлечь платежеспособную аудиторию и увеличить заполняемость через новый канал цифрового маркетинга
- Почему Telegram становится ключевым каналом для отельного бизнеса?
- Глобальные и локальные тренды цифрового маркетинга в Telegram
- Почему Telegram Ads — это новый тренд для отелей?
- Сколько клиентов вы теряете, если еще не зашли в Telegram?
- Специфика и уникальные возможности Telegram Ads для отельного бизнеса
- Кейсы успешных интеграций Telegram в маркетинговые стратегии отелей
- Практические рекомендации для старта: как начать использовать Telegram Ads с минимальными вложениями
Digital Sales, Marketing & Solutions
Ольга Бурдаева
Парк-отель «Золотая Долина»
Генеральный директор
Санкт-Петербург
Сайт
Генеральный директор
Санкт-Петербург
- Управляющий партнер, член совета директоров Горнолыжного курорта «Золотая Долина»
- 24 года опыт управленческой деятельности в сфере гостеприимства
- Высшее экономическое и юридическое образование, степень Executive MBA (ИМИСП), профессиональная подготовка по направлению «Управление туристскими территориями»
- Спикер межотраслевых форумов и конференций в области спорта, туризма, индустрии гостеприимства, спа и wellness, детского отдыха, участник бизнес-акселерации, эксперт федерального профориентационного проекта «Билет в будущее»
- Имеет опыт реализации и развития инфраструктуры горнолыжного центра от идеи загородного ресторанно-гостиничного комплекса и нулевого цикла строительства до выхода парк-отеля в топы региональных и всероссийских премий
- Победитель премии SkiBusiness Awards 2023 в номинации «Лучший горнолыжный отель», 1 место в конкурсе «Лучшие в туризме 2024», как «Лучший отель Ленинградской области», финалист премии Russian Hospitality Awards 2024 в номинации «Лучший загородный отель» и «Лучший генеральный менеджер»
Сайт
Спа в отеле — головная боль или сверхдоход
Цифры затрат, прибыли, количество посетителей, средний чек
Wellness & Spa
Wellness & Spa
Андрей Жамкин
УК KravtGroup
Исполнительный директор
Санкт-Петербург
Совокупный опыт Андрея Жамкина в сфере недвижимости насчитывает почти 20 лет. Свою карьеру эксперт начал в международной консалтинговой компании JLL.
С 2015 года отвечал за развитие бизнес-сети апарт-отелей YE’S в России и на зарубежных рынках.
С 2018 года руководил бизнесом сети WeWork в России, Центральной и Восточной Европе.
В KravtGroup с 2024 года Андрей Жамкин занимается долгосрочным развитием компании и операционным управлением. На сегодняшний день в портфеле девелопера 5 реализованных отелей категорий от 3 до 5 звезд в Санкт-Петербурге и Татарстане, а также несколько проектов в разработке. Общая площадь собственных отелей сети превышает 50 тыс. кв. м, номерной фонд в управлении составляет 425 номеров.
Сайт
Исполнительный директор
Санкт-Петербург
Совокупный опыт Андрея Жамкина в сфере недвижимости насчитывает почти 20 лет. Свою карьеру эксперт начал в международной консалтинговой компании JLL.
С 2015 года отвечал за развитие бизнес-сети апарт-отелей YE’S в России и на зарубежных рынках.
С 2018 года руководил бизнесом сети WeWork в России, Центральной и Восточной Европе.
В KravtGroup с 2024 года Андрей Жамкин занимается долгосрочным развитием компании и операционным управлением. На сегодняшний день в портфеле девелопера 5 реализованных отелей категорий от 3 до 5 звезд в Санкт-Петербурге и Татарстане, а также несколько проектов в разработке. Общая площадь собственных отелей сети превышает 50 тыс. кв. м, номерной фонд в управлении составляет 425 номеров.
Сайт
Отель и управляющая компания: движение навстречу друг другу
Управляющие компании
Максим Сошников
Wawelberg Hotels
Руководитель отдела информационных технологий
Санкт-Петербург
Максим Сошников — профессионал с более чем 10-летним опытом в сфере отельного ИТ. Начав карьеру в крупнейших международных сетях отелей, таких как Marriott и IHG, а также в компании HRS, он приобрел глубокие знания в проектировании и внедрении отельных систем (PMS, POS) и инженерных решений (ЛВС, СКУД, СОТ).
Сегодня Максим является ИТ-директором отеля «Вавельберг», который он спроектировал и запустил с нуля, начиная с этапа строительства.
Под его руководством была создана современная ИТ-инфраструктура, обеспечивающая бесперебойную работу всех систем и высокий уровень сервиса.
Помимо управления ИТ-направлением в отеле, Максим и его команда оказывают консалтинговые услуги другим отелям, помогая внедрять сложные отельные, медийные и цифровые системы.
Его экспертиза охватывает не только технические аспекты, но и стратегическое развитие цифровой трансформации в индустрии гостеприимства.
Максим регулярно делится своим опытом на отраслевых мероприятиях, рассказывая о трендах, вызовах и лучших практиках в области отельного ИТ.
Сайт
Руководитель отдела информационных технологий
Санкт-Петербург
Максим Сошников — профессионал с более чем 10-летним опытом в сфере отельного ИТ. Начав карьеру в крупнейших международных сетях отелей, таких как Marriott и IHG, а также в компании HRS, он приобрел глубокие знания в проектировании и внедрении отельных систем (PMS, POS) и инженерных решений (ЛВС, СКУД, СОТ).
Сегодня Максим является ИТ-директором отеля «Вавельберг», который он спроектировал и запустил с нуля, начиная с этапа строительства.
Под его руководством была создана современная ИТ-инфраструктура, обеспечивающая бесперебойную работу всех систем и высокий уровень сервиса.
Помимо управления ИТ-направлением в отеле, Максим и его команда оказывают консалтинговые услуги другим отелям, помогая внедрять сложные отельные, медийные и цифровые системы.
Его экспертиза охватывает не только технические аспекты, но и стратегическое развитие цифровой трансформации в индустрии гостеприимства.
Максим регулярно делится своим опытом на отраслевых мероприятиях, рассказывая о трендах, вызовах и лучших практиках в области отельного ИТ.
Сайт
Использование нейросетей в отельной сфере: опыт внедрения Steady Control в отеле «Вавельберг»
- Роль технологий в современной гостиничной индустрии
- Нейросети в отельной сфере: общий обзор
- Steady Control как пример использования нейросетей
- Цели внедрения Steady Control в отеле Вавельберг
- Этапы внедрения
- Ключевые преимущества системы
- Результаты внедрения
- Советы для коллег
Актуальная тема
Текущая практика применения искусственного интеллекта в гостиничной индустрии
Актуальная тема
Участник дискуссии
Использование нейросетей в отельной сфере: опыт внедрения Steady Control в отеле «Вавельберг»
- Роль технологий в современной гостиничной индустрии
- Нейросети в отельной сфере: общий обзор
- Steady Control как пример использования нейросетей
- Цели внедрения Steady Control в отеле Вавельберг
- Этапы внедрения
- Ключевые преимущества системы
- Результаты внедрения
- Советы для коллег
Актуальная тема
WELLNESS & SPA
Санкт-Петербург
Операционный директор
Domina Pulkovo отель 5* и апартаменты 4*
Ольга Мачугина
Эльмира Армасова
Туроператор «Невские Сезоны»
Заместитель генерального директора
Санкт-Петербург
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Актуальная тема
Сергей Холевинский
УК UPRO GROUP
Коммерческий директор
Санкт-Петербург
Яков Барановский
Атмосфера
Руководитель отдела по работе с партнерами
Москва
Актуальная тема
Эльмира Армасова
Возможности для роста рынка въездного туризма
- Новые возможности развития въездного туризма в Санкт-Петербург в современных условиях
- Какие форматы и виды въездного туризма можно наблюдать сегодня и в среднесрочной и долгосрочной перспективе
- Поведенческие мотивы зарубежных гостей
Актуальная тема
Ольга Мачугина
Domina Pulkovo отель 5* и апартаменты 4*
Операционный директор
Санкт-Петербург
Сайт
Операционный директор
Санкт-Петербург
- 2017−2024 год руководитель отдела маркетинга Carelica Eco Spa
- Организатор и ведущий курса «Сервис-дизайн для отелей и ресторанов» в бизнес-школе Swissam
- Соведущий курса «Спа-комплекс от открытия до управления» в бизнес-школе Swissam
- Образование MBA marketing, Luton Business school, UK
- Более 20 лет опыта работы в российских и международных компаниях horeca и спа-комплексах
Сайт
Персонал спа-комплекса, как мотивировать команду на результат
Wellness & Spa
Яков Барановский
Как отели могут адаптироваться к требованиям современных гостей через мебель
и текстиль
и текстиль
- Индивидуальный выбор мебели
- Гибкость и мобильность в планировке
- Эргономичность
- Пересечения рабочей зоны и зоны отдыха
2. Персонализированный текстиль
- возможность выбора наполнителя, ткани и др.
- температурный контроль
- вышивка
3. Эмоциональный аспект
- создание особенной атмосферы
- индивидуальные подарки
4. Технологические решения
- внедрение технологий
Актуальная тема
Сергей Холевинский
Актуальная тема
Валентин Микляев
Noroots
Сооснователь и генеральный директор
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Исполнительный директор
2ROOMZ
Констанция Цатурян
Актуальная тема
Блейк
Андерсон-Бунтз
Андерсон-Бунтз
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Главный редактор
Hotel Report
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
Санкт-Петербург
Руководитель отдела маркетинга
УК UPRO GROUP
Татьяна Зыкова
Татьяна Зыкова
CRM и digital-маркетинг: секретный ингредиент для взрывного роста продаж вашего отеля
- Как с помощью CRM-маркетинга увеличить продажи отеля
- Сквозная аналитика — как с ее помощью оптимизировать затраты на рекламу и продвижение
- Работа с базой гостей и их лояльностью с помощью CRM-системы — как грамотно спланировать точки касания с гостем и частоту взаимодействия, чтобы не уйти в спам. Как сформулировать анкету для сбора обратной связи и реагировать на негатив
- Комплексный подход: взаимодействие с отделами бронирования, ревеню
- Новые законы в рекламе 2025 года. Маркировка, взаимодействие с блогерами, изменения в digital-рекламе
Основная программа
Продажи и маркетинг
Блейк Андерсон-Бунтз
Hotel Report
Главный редактор
Санкт-Петербург
Профессиональный опыт:
Собственные компании и партнерства:
Образование:
Личный сайт | Cайт Hotel Report
Главный редактор
Санкт-Петербург
- Более 20 лет в гостиничной индустрии
- Прошел весь путь — от стартовых позиций до управления отелями и создания собственного бизнеса
- В 1994 году начал свою карьеру в сети Radisson SAS Hotels & Resorts, где получил фундаментальный опыт, дойдя до должности Заместителя Регионального Директора Rezidor Hotels & Resorts в странах России, Балтии, Финляндии и СНГ
Профессиональный опыт:
- Crystal House suite hotel & SPA 5*, Калининград, Россия
- Parklane Resort & SPA 4*, Санкт-Петербург, Россия
- Domina Prestige St. Petersburg 5*, Санкт-Петербург, Россия
- Mistral Hotel & SPA 5*, Московская область, Россия
- Андерсен отель, Санкт-Петербург, Россия
- Radisson SAS Royal отель, Санкт-Петербург, Россия
- Radisson SAS Alcron Hotel, Прага, Чехия
- Radisson SAS St. Helen’s Hotel Дублин, Ирландия
- Radisson SAS Hotel Брюссель, Бельгия
- Radisson SAS Scandinavia Hotel, Осло, Норвегия
- Radisson SAS Hotels & Resorts, Кельн, Германия
- Radisson SAS Alcron Hotel, Прага, Чехия
- Radisson SAS Hotels & Resorts, Брюссель, Бельгия
- Radisson SAS Hotels & Resorts (Головной офис), Брюссель, Бельгия
- ISALT, Higher Education Institute for Hotel & Tourism, Брюссель, Бельгия
- ICHEC University, Брюссель, Бельгия
Собственные компании и партнерства:
- Hospitality Management, Санкт-Петербург, Россия
- Linstow A/S, Санкт-Петербург, Россия
- HOST Eiendommer A/S, Санкт-Петербург, Россия
- Rinaldi Hotels Group, Санкт-Петербург, Россия. Управляющий партнер и консультант
- Международный Бизнес-центр «Мурман», Россия. Член Совета директоров
- IFH Worldwide, Россия. Тренер и консультант
Образование:
- BI Okonomiske Hoyskole (Университет дистанционного обучения), Сандвика, Норвегия: курс по маркетингу, курс по организационной психологии, курс по управлению проектами
- Norsk Hotellhog Skole (Высшая школа), Ставангер, Норвегия: гостиничный и ресторанный менеджмент в модулях, курс по гостиничному менеджменту, курс по ресторанному менеджменту, курс по фронт офис менеджменту
- Vesalius College, Брюссель, Бельгия: двухгодичный курс (Candidature) в университете бизнеса и экономики
- ICHEC (Institut Catholique des Hautes Etudes Economique). Франкоговорящий кандидат экономических наук
- College Cardinal Mercier, Брюссель, Бельгия. Бакалавр французского языка
- Oslo Handels Gymnasium, Осло, Норвегия: Высшая школа экономики
Личный сайт | Cайт Hotel Report
Валентин Микляев
Noroots
Сооснователь и генеральный директор
Санкт-Петербург
Опыт в бизнесе:
Ключевые компетенции
Образование
Telegram
Сооснователь и генеральный директор
Санкт-Петербург
- Основатель и генеральный директор сервиса для быстрой проверки договоров Noroots
- Является экспертом в области HoReCa, Legal Tech решениях, AI и SaaS
Опыт в бизнесе:
- С 2024 года основатель и СЕО Noroots (AI Legal Tech платформа) C 2012 год по 2024 год — основал компанию Bnovo и успешно руководил ей
- С 2011 года развитие собственной̆ системы онлайн-бронирования
- C 2004 года по 2011 год: сооснователь Hotel Expert — управляющая компания апартаментами и туроператор по организации деловых поездок
- Сервис для юристов Noroots является одним из первых Legal Tech решений для проверки договоров на соответствие Законодательству Р Ф, отраслевым стандартам, судебной практике и внутренним регламентам организации
- Компания Bnovo под управлением Валентина первая в истории России распространила класс продукта Channel Manager, первой сделала доступной по функционалу и стоимости облачную систему управления
Ключевые компетенции
- Legal Tech решения для российского рынка
- Технологии управления объектами размещения
- Разработка и внедрение IT-решений в отелях
- Адаптация зарубежного опыта сфера гостеприимства для Российских компаний
- Разработка и стратегическое развитие онлайн-технологий, мировые тренды
Образование
- Высшее, Санкт-Петербургский государственный университет. Квалификация философ, преподаватель
- Свидетельство о повышении квалификации по Президентской программе: Менеджмент в сфере инновации
- Сертификат о прохождении тренинга «Эффективное управление и мотивация персонала», Хромов
- Сертификат о прохождении тренинга «Revenue Management Meeting», Данильченко
- Сертификат USALI Theory Certificate. Hospitality Financial and Technology Professionals
Telegram
Констанция Цатурян
Елена Криворучко
Отель «Новый Петергоф» 4*
Консультант по открытию СПА
Санкт-Петербург
WELLNESS & SPA
Дмитрий Долинер
Ростелеком Северо-Запад
СПИСОК
СПИКЕРОВ ДОПОЛНЯЕТСЯ
СПИКЕРОВ ДОПОЛНЯЕТСЯ
Пресейл-менеджер
Санкт-Петербург
управляющие компании
Ангелина Потапова
УК Port PM
Управляющий партнер
Санкт-Петербург
Digital Sales, Marketing & Solutions
Дмитрий Долинер
Экосистема гостиничных сервисов
Digital Sales, Marketing & Solutions
Елена Криворучко
Отель «Новый Петергоф» 4*
Консультант по открытию СПА
Санкт-Петербург
Юрист по правовой поддержке предприятий спа-индустрии, салонов красоты, медицинских организаций, спа-отелей
Сайт
Консультант по открытию СПА
Санкт-Петербург
Юрист по правовой поддержке предприятий спа-индустрии, салонов красоты, медицинских организаций, спа-отелей
Сайт
Юридические актуальные вопросы открытия СПА в отеле
- Требуется ли лицензия для спа
- Образование спа-специалиста
- Риски и возможности работы с самозанятыми
Wellness & Spa
Ангелина Потапова